推 cnfamily222:說者無心 聽者有意? 我覺得還好喔220.136.179.138 01/21 20:13
推 DAGI:我覺得你去很多間換過了是不是那句話感覺不太 61.216.22.133 01/21 20:25
推 agavehjl:感覺服務不好的一家耶… 140.112.5.56 01/21 20:26
→ DAGI:好耶 好像有點瞧不起換試用品的人 覺得換的人 61.216.22.133 01/21 20:26
→ DAGI:都是貪小便宜到處換一樣 61.216.22.133 01/21 20:27
推 fish0612:我和DAGI有同感!! 59.105.103.94 01/21 20:27
推 cnfamily222:如果是我聽到 會解讀'知道我消息通吧'220.136.179.138 01/21 20:27
→ cnfamily222:不會解讀為'貪小便宜到處換一樣'220.136.179.138 01/21 20:28
→ berrykuo:可是當下我真的覺得櫃姐的口氣是不舒服的 61.219.120.129 01/21 20:32
→ berrykuo:的確就是讓我感覺'貪小便宜到處換一樣' 61.219.120.129 01/21 20:33
推 wcsuisui:跟她說我就是愛換 怎樣 怎樣~~~ 61.225.142.123 01/21 20:34
→ fairyt:櫃姐這樣說話我會覺得不太禮貌耶...218.164.165.248 01/21 20:35
→ fairyt:不過兌換券上沒有寫明是送什麼嗎＠＠218.164.165.248 01/21 20:36
推 xtinasweetie:我覺得服務業不能這樣跟人說話，今日 59.112.41.139 01/21 20:38
→ xtinasweetie:路人可能是明日的顧客 59.112.41.139 01/21 20:38
推 cnfamily222:乾脆跟她說我是總公司派來的督導:P220.136.179.138 01/21 20:41
推 popply:櫃姐那句話,會覺得她認為我是很貪小便宜, 61.62.57.94 01/21 20:46
→ popply:拿兌換券到處去換試用品的人 感覺很差欸 61.62.57.94 01/21 20:49
→ popply:兌換券不是要吸引客人靠櫃嗎 還這種態度= = 61.62.57.94 01/21 20:49
推 hermosa1008:覺得櫃姊這樣講很沒禮貌+1 118.168.43.35 01/21 21:18
推 jubikoko:我也不喜歡阪急資生堂 去過一次感覺不好 218.164.109.24 01/21 21:33
→ jubikoko:那時候打算買一組限量特惠 只有問一下 218.164.109.24 01/21 21:33
→ jubikoko:櫃姐就一附你怎這麼搞不清楚狀況的口吻 218.164.109.24 01/21 21:34
→ jubikoko:說老早就賣完了 我再問其他組也回答得 218.164.109.24 01/21 21:34
→ jubikoko:意興闌跚 218.164.109.24 01/21 21:35
推 ichigo1213:態度真的有夠差...糟糕 218.167.0.177 01/21 21:47
推 daphnedaphne:我去站前換口紅卡~他居然跟我說 59.112.186.244 01/21 22:19
→ daphnedaphne:那張DM是哪櫃寄出的只能在哪櫃換... 59.112.186.244 01/21 22:19
→ daphnedaphne:感覺也是很不好~= = 59.112.186.244 01/21 22:19
推 wcsuisui:我覺得就算貪小便宜也沒關係吧 這是我們 61.225.142.123 01/21 22:25
→ wcsuisui:的權利 不然發試用品是怎樣~ 61.225.142.123 01/21 22:26
推 Hindemith:搞不好他是因為櫃上沒有你要的 又要唬弄218.172.144.115 01/21 22:48
→ Hindemith:妳 感覺講那句話還好像要妳閉嘴 很糟!!218.172.144.115 01/21 22:49
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: nashe (小緒) 看板: MakeUp
標題: Re: [靠櫃]高雄阪急資生堂受氣記
時間: Mon Jan 21 22:34:02 2008
※ 引述《berrykuo (阿彌陀佛~一定要順利!!)》之銘言：
: 印了版友分享的資生堂試用品兌換卷，一直等到1/15過後
: 開心的前往阪急百貨資生堂..
: 到了櫃上有2個櫃姐，我就先問一個綁馬尾肉肉的小姐說，
: 請問這個是今天開始換嗎？他一手接過我的兌換卷，
: 拿了三個東西給我，一個好像是洗臉的.卸妝的跟忘記他說什麼了
: 我記得兌換卷上不是寫說換口紅卡跟美透白系列sample嗎？
: 所以就問了一下櫃姐，櫃姐就說:沒有啊 就是換這個阿
: 當下我有點尷尬 ， 想說還是每間百貨換的都不一樣
: 就跟櫃姐說：喔，那沒關係，可能每家百貨換的都不同吧..
: 之後在旁邊另一個短頭髮年紀比較大的櫃姐就說： 你是去很多間換過了是不是？
: 不然你怎麼知道每間換的都不一樣？
我大概知道你說的是阪急哪一位櫃姐了
不過他看起來蠻資深的....沒想到這麼.....我還以為資生堂越資深的服務越好
之前我欠貨欠太久 然後我要出國怕收不到
去櫃上詢問時...她的服務倒是蠻好的
說會盡快找到當時服務我的櫃姐聯絡(因為當天沒有她的班)
確實兩個小時後就接到電話 然後我在出國前一天就收到了
週年慶也因為我買太多..加上欠貨..自己沒有點清楚
結果東西寄來少了一盒眼影(欠單上並沒有寫)
後來我回櫃上反應 也是馬上補給我
每次櫃姐寄東西補給我 也是寄出隔天就電話提醒我或確認我有沒有收到
可能我真的買不少 所以服務蠻好的吧
這次年度會員禮到了...打電話提醒我回櫃領
我還提醒她要幫我留一份心機唇膏的試色卡 她也說沒問題
如果真的覺得她服務不好...下次可以試試看找秋玉
我去都是找她....
: 當下我真的三條線....覺得有點被污辱的感覺
: 為什麼換試用包沒有消費就該被這樣對待？
: 如果一定要消費才能換的櫃姐親切的對待，那這樣也不需要做試用品
: 兌換卷讓客人兌換了啊
: 這次經驗過後 我應該不太會去阪急資生堂了吧..
不過我覺得資生堂的年輕櫃姐 真的會看客人的消費力
試用品真的給的很不大方
之前收到心機的DM明明就寫 到櫃上試擦就可以拿到試色卡
上禮拜在台中逛街...也看到一位太太買了兩組保養品特惠組
小姐就自動把色卡附上了....
結果我在台南新天地跟遠百試色~~ 都沒有給
理由是....你可以盡量來現場試 這樣比較準
(謎之聲:這樣的燈光哪裡準...而且剛擦完當然水嫩又漂亮 怎麼看的出持久度)
雖然遠了點...但我還是寧願有空去高雄再找熟識的櫃姐買
另外兌換的事情....建議台南的版友可以去新天地換唷
我一直拖到昨天才去換
一位短頭髮蠻資深的美容師幫我換的 還細心幫我講解使用方式
(多年前社團辦彩妝活動也請她來演講過 當時主辦是我男友不過那時還不熟...
接洽的時候 她就嫌我男友皮膚太差 竟然給他7ml的百優精純乳霜
跟很多很多種試用品...我那笨男友竟然都把它丟掉了 > < )
總之呢~~ 人很好 就是這樣
希望大家順利換到嚕