[靠櫃] 反推 桃園遠百植村秀

[cherish1996 (然後呢?一起走吧!)]

事情是這樣的
之前被板上茶玫瑰燒到，發現官網有這個活動，就立刻填了資料
https://i.imgur.com/M6WIzB3.jpg

後來太忙就一直沒去，直到上周六7/21值班，植村秀又了寄簡訊來
https://i.imgur.com/LxBz23G.jpg

下班之後就前往桃園遠百，
櫃上共有三位櫃姐，只有一位客人在座位區與櫃姐對話

當時直接跟櫃姐說我想看茶玫瑰系列，也有出示試妝的簡訊
櫃姐就把我拉到陳列區，在手背上了兩支唇膏
問她不是有試唇上的嗎
櫃姐直接飄一句：「我們現在這系列都缺貨喔~~~」

??????????簡訊不是寫試妝嗎?????????

然後完全沒有任何的介紹！！！

585 587在手背上滿明顯一個偏紅一個偏橘
我問「偏橘的是哪個色號？」
櫃姐「587」

「確定是587？」
「恩」

?????????怎麼跟我看版上的試色文不同????????


之後我就轉看之前很紅的55刷
「我可以體驗你們之前推的粉底刷嗎？」
櫃姐也是直接從陳列櫃上拿展示品給我摸，完全不打算多說什麼
茶玫瑰也沒有要試妝的意思，就不打算跟他多蘑菇

就請他卸掉唇膏
「麻煩幫我卸掉手上這個」

然後他就拿了"一張衛生紙"給我
"一張衛生紙"
"一張衛生紙"
.......
"什麼都沒有的一張衛生紙" 唇膏最好卸得掉啦


擦兩下之後「這樣卸不掉欸」
也是涼涼一句「需要卸妝產品嗎」


當下覺得很不舒服，也不打算繼續讓他服務，回家直接客訴


因為職業關係，有班的日子就是素顏 +  踢恤 + 長褲 + 布鞋
本身也不是第一次靠櫃
知道有些櫃姐會因為某些因素所以態度就嗯咳 嗯咳
但拜託好好把流程跟專業度做出來啊啊阿阿阿

茶玫瑰系列應該是植村秀近期主推的商品，日期都還在官網活動內
櫃姐的的服務方式卻是如此，以後應該是不太會再買這家了

感謝大家看完，希望大家以後都可以遇到天使櫃哥櫃姐~~~











--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.43.171
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1533039711.A.FEC.html
※ 編輯: cherish1996 (42.72.88.10), 07/31/2018 20:24:50
推 venq1218: 我還以為桃園遠百的櫃姐都算天使的！
我也以為~她是我遠百遇到第一個這樣對我的...
推 Hsienchi: 有姓名嗎？不然整櫃都被她害到欸
忘記看名牌QAQ
推 pgmtea: 唉 我覺得很多台灣專櫃人員可能看完你的
→ pgmtea: 文會說「不懂這樣服務哪裡不好了？」
可以接受不熱情，但靠櫃是要試產品啊~可以連公司活動都不清楚嗎??
※ 編輯: cherish1996 (42.72.111.31), 07/31/2018 22:22:37
推 irisee: 之前也被其中一個櫃姐氣到耶 是不是有點
→ irisee: 戽斗
不太記得QQ
推 Joana: 這櫃我之前問過粉底液跟55刷，想說試了有合
→ Joana: 就買一組，櫃姐態度不錯但也沒要讓我試，
→ Joana: 說真的有需要再幫我上臉，我也不是硬凹的
→ Joana: 奧客當然就算了
完全可以接受不上臉，但連手都不給試，拿一顆刷子乾刷意義？粉底刷不就是要看妝效嗎
.......
※ 編輯: cherish1996 (42.72.111.31), 07/31/2018 23:17:05
推 momicats: 所以那篇櫃姐討論串，看了才覺得平行世
→ momicats: 界，不給試妝到底設專櫃幹嘛?自己上網
→ momicats: 盲選就好啦
我也是很傻眼~~
推 violet780511: 幫QQ我在高雄也是遇到類似狀況 直
→ violet780511: 接投訴百貨最有用
已客訴，很理性的提供了意見~
希望在櫃姐的教育訓練上好好加強啊QQ
推 kaichou1003: 天使被逼成惡魔？
→ kaichou1003: 說不定有人這樣說哈哈
原本是不是天使不清楚，但當天完全感受不到櫃姐的專業的部分，試妝活動開放至少三週
，看到簡訊不可能不清楚；而唇膏光靠衛生紙根本不可能卸乾淨，這對專櫃品牌的櫃姐來
說是很基本的吧...
※ 編輯: cherish1996 (42.72.111.31), 08/01/2018 02:14:31
推 hihibelle: 但我試刷子的經驗跟原po差不多，很多
→ hihibelle: 品牌的櫃姐都只給刷子在手上空刷。
→ hihibelle: 只能體驗毛質觸感，其他不得而知。
!!我之前的都會簡易試手看妝效欸，就算不方便試，櫃姐也會主動告知
原來我以前都遇到天使~~~~~~
※ 編輯: cherish1996 (42.72.127.183), 08/01/2018 13:17:11
推 ARingWang: 認同2樓H大的，不然都害了別的天使櫃姐
→ ARingWang: 了
下次路過再看看名牌~~
※ 編輯: cherish1996 (42.72.127.184), 08/01/2018 19:19:47
推 devilchan: 我去mac問刷子櫃姐都會沾粉示範刷的效
→ devilchan: 果欸。空刷是要買什麼啦
+++刷具就是要試效果~而且手跟臉差不少，空刷手試不出來...
推 peggypea0922: 去了台北新北兩個地方的植村秀
→ peggypea0922: 態度都不太好
→ peggypea0922: 從此對這個品牌印象很差
→ peggypea0922: （但還是忍不住被587燒到敗了一隻XD
→ peggypea0922: D
→ peggypea0922: 不過以後不會考慮這牌ㄌ
被燒到+1，完全是為了這個才靠櫃他們家的，但現在是拒絕往來戶，跪求其他牌的相似色
QQ
推 c360929:  https://i.imgur.com/7szjxN9.jpg
※ 編輯: cherish1996 (42.72.179.63), 08/02/2018 02:42:29
植村秀在教育訓練這塊真的該好好加強了!!!
※ 編輯: cherish1996 (42.72.179.63), 08/02/2018 02:44:42
推 papapapillon: 拿衛生紙那段，真的超級...不專業
→ papapapillon: 屈臣氏目前遇到的工作人員，跟他詢
→ papapapillon: 問能否擦拭手上的彩妝，他們都主動
→ papapapillon: 拿卸妝油加化妝棉  。櫃姐是家裡沒
→ papapapillon: 賣卸妝嗎= =
完全戳中雷點="=
還是其實那位櫃姐都不卸妝的!!(誤
→ heered: 上次去中壢sogo靠櫃 櫃姐也很冷漠…
秀秀~桃園這區的怎麼都這樣= =
※ 編輯: cherish1996 (42.73.77.1), 08/02/2018 15:35:54
推 yenxxxx: 高雄也遇過不好的
推 pinkfish325: 中壢sogo植村秀有一個櫃姐很不錯，服
→ pinkfish325: 務很好，可惜我沒記名字