推 artdraw:客訴一下吧~ 59.121.159.141 09/10
推 rosalinlee:你一定要當場說，『你這是什麼態度？？』然後 140.119.22.188 09/10
→ rosalinlee:直接去服務台客訴，要不受害的永遠都是消費者 140.119.22.188 09/10
推 angielin:建議把這篇轉寄到新光三越的客服信箱.. 59.115.160.78 09/11
→ angielin:我相信他會給你一個滿意的答案... 59.115.160.78 09/11
推 tezedu:對呀 我覺得板上的抱怨文都可以直接轉過去 61.230.2.8 09/11
→ tezedu:既然都花時間打了嘛~ 61.230.2.8 09/11
推 miwo:是啊…一定要客訴的!怎麼可以縱容這種櫃姐 218.166.94.130 09/11
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作者: GFG (星星在閃耀) 看板: MakeUp
標題: Re: [抱怨]新光站前的植村秀小姐
時間: Mon Sep 12 10:58:35 2005
其實 遇到這種狀況 氣到不行時
就直接去找樓管吧!
他可以替你解決這種問題 畢竟妳是消費者
沒必要受這種氣 大部分的櫃位 收到客訴都會被罰錢的
所以她們多少都有些顧忌 而且就算牌子大也不代表消費者要忍氣吞聲 ^^
※ 引述《matsumoto (流言傳來傳去)》之銘言：
: 這是我第一次上美妝版來抱怨
: 原因就是我跟我朋友都快氣炸了
: 以下就是我跟我朋友昨天面對新光站前植村秀小姐的事
: 昨天下午跟朋友閒著沒事
: 就想說去看看一直想買的彩妝產品
: 首先是去美諦高斯
: 遇到了一個有點像大媽年紀的小姐
: 但這完全不影響他的專業
: 我詢問了他關於板上很紅的眼影一事
: 他不僅熱心的幫我卸掉眼上原有的眼影
: 從新的補上了隔離霜以及蜜粉
: 然後又細心的幫我上了漸層色的眼影
: 最後還幫我補了全臉的蜜粉再定妝一次
: 雖然還是有不停的推銷產品
: 但是態度非常的客氣
: 等他幫我畫完後
: 我想說還要去看看別家的東西沒有要急著先買
: 所以一直不好意思的跟他說"謝謝,我考慮一下"
: 他也是笑笑的說沒關係
: 於是我又抱著愉悅的心情繼續的想去植村秀看他的遮瑕膏
: 但是一到了植村秀
: 我愉悅的好心情完全沒有了
: 只能傻眼難到服務業是這樣當的嗎?
: 一靠過去
: 一堆的櫃姐完全冷冰冰的看著我跟我朋友
: 於是我鼓起勇氣問了其中一名小姐說"我想找你們那個遮黑眼圈很有名的遮瑕膏"
: 他說"喔,還有壓"
: 我跟我朋友很興奮因為之前問了sogo跟信義新光的植村秀都說沒貨了
: 而且他們也不知什麼時候才會再進貨
: 於是我在問"那可以請你幫我看一下我應該要用哪種顏色的?"
: 他冷冷的回答"橘色吧!"
: 我想說之前買過RMK以及sofina的遮黑眼圈遮瑕都有點太乾
: 一定還是要試在眼上才準
: 於是就拜託他說"小姐,可不可以麻煩妳幫我試在眼睛上"
: 他又臉很臭的說"可是你臉上有妝,這樣要卸掉無法試"
: 我心裡想說"難道有化妝的客人來就一定不能是彩妝嗎?那為何剛剛在美諦高斯就可以
: ,而且通常不化妝很頹廢的話櫃姐根本就懶的理"
: 所以就說"沒關係吧,還是要試一下才準"
: 他就心不甘情不願的說"如果你堅持的話,我是可以用海綿把你眼下的粉大致上擦掉
: 再上這個遮瑕,不過效果就不會太好"
: 於是他就開始很"用力"的用海綿想把我眼下的妝擦掉
: 然後用很大力的幫我上了遮瑕膏
: 姑且不論他的技巧
: 遮瑕膏本身的效果的確還不錯
: 所以我就靠近他們貴上的鏡子想看個清楚
: 此時就聽到他說"你用不著近看啦!遠看就知道效果很好了"
: 然後他就沒有打算再下一個步驟
: 我只好又拜託他再幫我畫另一隻眼睛
: 此時他便用海綿擦我的下眼邊說這個遮瑕膏有多搶手
: 不買就會多可惜來不及一類的
: 我朋友就問他價錢多少
: 他就說"650,很便宜吧"
: 可是他當幫我畫完後
: 我想要試試會不會過一下就會卡粉變很乾
: 所以就還是先跟他說謝謝我在逛一下考慮一下
: 沒想到他就再我悶我朋友面前翻了一個超級大"白眼"外加不屑的表情
: 我跟我朋友也只有傻眼的份
: 試後我們只想說為何要試個化妝品也要受氣
: 我們知道那個遮瑕是很便宜也很搶手沒錯
: 但是就不能考慮一下嗎?
: 而且如果不請他幫我試在眼上就直接買
: 啟不是要我們消費者當冤大頭嗎?
: 最後的一個白眼真是一到重擊呀!
: 我想我即使要買這個產品也絕對不會到站前新光消費了!
: 謝謝大家看完我這篇落落長的文章~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.205.93
推 chiencl:怎麼專櫃小姐都好像很有錢 每次都說 61.224.49.143 09/12
→ chiencl:才***元 很便宜吧 好像她家很有錢似的 61.224.49.143 09/12
→ chiencl:如果這樣 她幹嘛來當專櫃小姐?? 61.224.49.143 09/12
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作者: so2hyun (so2hyun) 看板: MakeUp
標題: Re: [抱怨]新光站前的植村秀小姐
時間: Mon Sep 12 12:19:18 2005
我也遇到過好幾個服務態度氣死人的植村秀櫃姊
之前在台中廣三sogo也遇到過一個對我翻白眼的
我覺得植村秀的員工教育真的有待加強 櫃姊是
可以隨便對客人翻白眼的嗎？ 真想把他們翻白眼的
死樣子拍下來給大家看 然後順便公佈他們的姓名..
(恕刪)
: : 於是我又抱著愉悅的心情繼續的想去植村秀看他的遮瑕膏
: : 但是一到了植村秀
: : 我愉悅的好心情完全沒有了
: : 只能傻眼難到服務業是這樣當的嗎?
: : 一靠過去
: : 一堆的櫃姐完全冷冰冰的看著我跟我朋友
: : 於是我鼓起勇氣問了其中一名小姐說"我想找你們那個遮黑眼圈很有名的遮瑕膏"
: : 他說"喔,還有壓"
: : 我跟我朋友很興奮因為之前問了sogo跟信義新光的植村秀都說沒貨了
: : 而且他們也不知什麼時候才會再進貨
: : 於是我在問"那可以請你幫我看一下我應該要用哪種顏色的?"
: : 他冷冷的回答"橘色吧!"
: : 我想說之前買過RMK以及sofina的遮黑眼圈遮瑕都有點太乾
: : 一定還是要試在眼上才準
: : 於是就拜託他說"小姐,可不可以麻煩妳幫我試在眼睛上"
: : 他又臉很臭的說"可是你臉上有妝,這樣要卸掉無法試"
: : 我心裡想說"難道有化妝的客人來就一定不能是彩妝嗎?那為何剛剛在美諦高斯就可以
: : ,而且通常不化妝很頹廢的話櫃姐根本就懶的理"
: : 所以就說"沒關係吧,還是要試一下才準"
: : 他就心不甘情不願的說"如果你堅持的話,我是可以用海綿把你眼下的粉大致上擦掉
: : 再上這個遮瑕,不過效果就不會太好"
: : 於是他就開始很"用力"的用海綿想把我眼下的妝擦掉
: : 然後用很大力的幫我上了遮瑕膏
: : 姑且不論他的技巧
: : 遮瑕膏本身的效果的確還不錯
: : 所以我就靠近他們貴上的鏡子想看個清楚
: : 此時就聽到他說"你用不著近看啦!遠看就知道效果很好了"
: : 然後他就沒有打算再下一個步驟
: : 我只好又拜託他再幫我畫另一隻眼睛
: : 此時他便用海綿擦我的下眼邊說這個遮瑕膏有多搶手
: : 不買就會多可惜來不及一類的
: : 我朋友就問他價錢多少
: : 他就說"650,很便宜吧"
: : 可是他當幫我畫完後
: : 我想要試試會不會過一下就會卡粉變很乾
: : 所以就還是先跟他說謝謝我在逛一下考慮一下
: : 沒想到他就再我悶我朋友面前翻了一個超級大"白眼"外加不屑的表情
: : 我跟我朋友也只有傻眼的份
: : 試後我們只想說為何要試個化妝品也要受氣
: : 我們知道那個遮瑕是很便宜也很搶手沒錯
: : 但是就不能考慮一下嗎?
: : 而且如果不請他幫我試在眼上就直接買
: : 啟不是要我們消費者當冤大頭嗎?
: : 最後的一個白眼真是一到重擊呀!
: : 我想我即使要買這個產品也絕對不會到站前新光消費了!
: : 謝謝大家看完我這篇落落長的文章~~~
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◆ From: 222.157.50.88
推 pinkggii:可是我之前遇到不錯的廣三小姐好像嘴邊有一顆痣 220.140.22.50 09/12
→ pinkggii:人很好~忘了它的名字 220.140.22.50 09/12
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作者: sophia22 (笨蛋...) 看板: MakeUp
標題: Re: [抱怨]新光站前的植村秀小姐
時間: Thu Sep 15 14:25:31 2005
※ 引述《GFG (星星在閃耀)》之銘言：
: 其實 遇到這種狀況 氣到不行時
: 就直接去找樓管吧!
: 他可以替你解決這種問題 畢竟妳是消費者
: 沒必要受這種氣 大部分的櫃位 收到客訴都會被罰錢的
: 所以她們多少都有些顧忌 而且就算牌子大也不代表消費者要忍氣吞聲 ^^
: ※ 引述《matsumoto (流言傳來傳去)》之銘言：
: : 這是我第一次上美妝版來抱怨
: : 原因就是我跟我朋友都快氣炸了
: : 以下就是我跟我朋友昨天面對新光站前植村秀小姐的事
: : 昨天下午跟朋友閒著沒事
: : 就想說去看看一直想買的彩妝產品
: : 首先是去美諦高斯
: : 遇到了一個有點像大媽年紀的小姐
: : 但這完全不影響他的專業
: : 我詢問了他關於板上很紅的眼影一事
: : 他不僅熱心的幫我卸掉眼上原有的眼影
: : 從新的補上了隔離霜以及蜜粉
: : 然後又細心的幫我上了漸層色的眼影
: : 最後還幫我補了全臉的蜜粉再定妝一次
: : 雖然還是有不停的推銷產品
: : 但是態度非常的客氣
: : 等他幫我畫完後
: : 我想說還要去看看別家的東西沒有要急著先買
: : 所以一直不好意思的跟他說"謝謝,我考慮一下"
: : 他也是笑笑的說沒關係
: : 於是我又抱著愉悅的心情繼續的想去植村秀看他的遮瑕膏
: : 但是一到了植村秀
: : 我愉悅的好心情完全沒有了
: : 只能傻眼難到服務業是這樣當的嗎?
: : 一靠過去
: : 一堆的櫃姐完全冷冰冰的看著我跟我朋友
: : 於是我鼓起勇氣問了其中一名小姐說"我想找你們那個遮黑眼圈很有名的遮瑕膏"
: : 他說"喔,還有壓"
: : 我跟我朋友很興奮因為之前問了sogo跟信義新光的植村秀都說沒貨了
: : 而且他們也不知什麼時候才會再進貨
: : 於是我在問"那可以請你幫我看一下我應該要用哪種顏色的?"
: : 他冷冷的回答"橘色吧!"
: : 我想說之前買過RMK以及sofina的遮黑眼圈遮瑕都有點太乾
: : 一定還是要試在眼上才準
: : 於是就拜託他說"小姐,可不可以麻煩妳幫我試在眼睛上"
: : 他又臉很臭的說"可是你臉上有妝,這樣要卸掉無法試"
: : 我心裡想說"難道有化妝的客人來就一定不能是彩妝嗎?那為何剛剛在美諦高斯就可以
: : ,而且通常不化妝很頹廢的話櫃姐根本就懶的理"
: : 所以就說"沒關係吧,還是要試一下才準"
: : 他就心不甘情不願的說"如果你堅持的話,我是可以用海綿把你眼下的粉大致上擦掉
: : 再上這個遮瑕,不過效果就不會太好"
: : 於是他就開始很"用力"的用海綿想把我眼下的妝擦掉
: : 然後用很大力的幫我上了遮瑕膏
: : 姑且不論他的技巧
: : 遮瑕膏本身的效果的確還不錯
: : 所以我就靠近他們貴上的鏡子想看個清楚
: : 此時就聽到他說"你用不著近看啦!遠看就知道效果很好了"
: : 然後他就沒有打算再下一個步驟
: : 我只好又拜託他再幫我畫另一隻眼睛
: : 此時他便用海綿擦我的下眼邊說這個遮瑕膏有多搶手
: : 不買就會多可惜來不及一類的
: : 我朋友就問他價錢多少
: : 他就說"650,很便宜吧"
: : 可是他當幫我畫完後
: : 我想要試試會不會過一下就會卡粉變很乾
: : 所以就還是先跟他說謝謝我在逛一下考慮一下
看完你的遭遇..只能說新光店有一些櫃比如直x秀..小姐臉好像塗一層冰>"<
如果你不嫌遠..去101裡面的sogo附設館(大牌子的櫃都有..超推sofina小姐)
平常去,裡面顧客真的事不多小冷清..可是小姐超有親和力的..
第一次去試了一堆彩裝品..小姐看是學生還給建議說週年慶再來有很多優惠~~
聽了就是很貼心吧~~ 期間小姐幫我卸了三次眼睛..最後上了超喜歡的大地色眼影..
我去新光站前試直x秀的萬年不敗隔離霜..她小姐也說"考慮什麼..這麼搶手的東西@@"
要買的是你,顧客有試試看的權利吧~~理她喔~~全台北市很多地方都有櫃..
還有,下次你遇到這麼拿翹的櫃小姐,就去服務台寫申訴表..
聽再資生堂工作的同學說被申訴超過三次短期不用想站櫃了(要小處罰之類的)
開心一點嚕!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.63.86.238
推 sparks:推101 SOGO的植村秀小姐 服務親切 不像信義新天地140.119.149.150 09/15
→ sparks:冷臉外加臭臉 101人少服務相對好很多 香奈兒也是140.119.149.150 09/15
推 fiascoplayer:那我推站前林秀吟 一臉窮酸不像大戶的我 140.119.55.168 09/15
→ fiascoplayer:她還是對我很親切 都不會不耐煩唷 140.119.55.168 09/15
推 yoolooroo:我也推林秀吟，常常只是去晃晃，他都笑선 203.72.38.173 09/22 17:13
→ yoolooroo:笑的，很親切唷 203.72.38.173 09/22 17:13