說到這個，我就想到一個多月前陪朋友去新光南西添購化妝品
因為我們三個看起來都很樸素沒有化妝，
可能看起來很像國高中生吧 ～
首先先去資生堂看隔離霜，
櫃姐是個媽媽級人物，
雖然沒有對我們殷勤招待，
但是我們問問題或請他試粧在臉上，
她的態度都很好，而且後來還直接算我們９折價
不過後來想說多看看幾家就先離開，
它也沒有不悅，態度很好～
後來又去ＲＭＫ
我記得對方是個男生，
名牌上掛有優良服務的標示，
從一開始的卸妝基礎保養都一一地幫我朋友試，
而且態度超好又不會狂推銷，
後來他說我朋友的鼻頭粉刺有點過多，
可能需要去一下粉刺，
我就趕緊拉我朋友去隔壁的ＫＯＳＥ，
推薦他買黑面膜之類的（我用過覺得很棒），
這裡要對ＲＭＫ的先生很不好意思，
因為我們還是沒有買，
走過去ＫＯＳＥ，
也是有３個櫃姐，
看到我們走過去，他們３個還坐著在聊天，
完全沒有任何招呼，
我就想說我自己看好了，反正我買過很多產品也略知一二，
不過還是想要問問櫃姐有沒有推薦的商品，
於是就問她們，
其中一個就坐著看我一眼，說黑面膜是去粉刺的，
然後就沒有再說一句話，
我又問說那黑凝膠呢？
她又回是去角質的，
完全沒有任何要服務我們的態度，
我們３個就和櫃姐３個對看了幾秒，非常沉默，
我就冷冷的說謝謝拉著我朋友離開了．．．．
櫃姐們也沒說謝謝就繼續聊天．．．．
一離開我馬上就超生氣跟我朋友抱怨，
說這樣的態度就算我有錢也不會跟他們買！！
因為我之前去ＳＯＧＯ，
ＫＯＳＥ的櫃姐態度超好，有問必答，
而且非常熱心幫我又試這個又試那個，
那天我就默默買了３千多．．．．
我實在無法抗拒好櫃姐啊！！
話說當天，後來我們就去舊衣蝶的ＳＴＩＬＡ灑了五千多～
我還記得是個男生，名字忘了，
對我們超好啦～～
幫我們試了一堆很美的粧，
而且跟我們聊得亂七八糟，很好笑的一個好櫃哥，
她看我朋友是化妝新手，
還遞了一張名片，說以後有任何化妝上的問題都可以打給他，
實在是很感人（哭）
※ 引述《Milujukrev (←萬年拖稿王Orz)》之銘言：
: 五月份母親節檔期購買ESPRIQUE的粉餅時，
: 因為個人對於ESPRIQUE的粉盒顏色與造型不太有興趣，
: 所以只單買了粉蕊，
: 沒想到家中一堆空粉盒跟粉蕊完全不搭，
: 沒辦法只好硬著頭皮回到KOSE詢問，
: 才知道ESPRIQUE粉盒賣到缺貨......(我真是不識貨啊 囧>)
: 今天先到新光三越南西店(現今所稱的一館)KOSE櫃上詢問，
: 巧的是櫃姐居然是當初在站前三越幫我試妝跟結帳同一人，
: 她先是很抱歉的跟我說粉盒至今還是缺貨，
: 接著又告訴我，美諦高絲的粉盒跟ESPRIQUE粉蕊可以相容，
: 只是目前南西一館缺貨，要我到南西二館(即從前的衣蝶一館)上詢問，
: 於是開開心心跟櫃姐道別後就到二館去了。
: (好奇怪，櫃姐的名牌上沒寫名字，不然應該大推，很親切又很可愛的櫃姐)
: 到了二館直奔KOSE專櫃，
: 當時櫃上有三個櫃姐吧，
: 其中第一個櫃姐正在電話中，
: 見到我來，連聲招呼也沒有的，
: 居然整個人蹲下去繼續講......(妳以為蹲到櫃檯下就是一種神隱嗎寶貝...)
: 其他兩個櫃姐正在處理一疊報表，
: 也只是冷冷的瞄了我一下，一言不發毫無表示的繼續忙自己的事情，
: 嗯？難道神隱的人是我？
: 同行的朋友悄悄的問我：
: 妳打算怎麼樣？要跟她們開口問、繼續站在那邊給人當空氣、還是要走人？
: 想了一想，就跟朋友離開了。
: 我不知道今天南西二館KOSE櫃是不是準備要撤櫃還是怎地所以不打算服務客人，
: 但是今天的經驗讓我很不愉快。
: 首先進到一個櫃點，
: 即使每個櫃姐都有事要忙或是有客人正在服務，
: 最簡單的一句招呼總該有吧？
: 我去過那麼多家KOSE的櫃，那麼簡短又簡單的招呼語我都會背了：【妳好~高絲~】
: 今天客人來到櫃上，不管預設客人是希望有人服務或不想被櫃姐緊迫盯人，
: 最初的問候是必要的，
: 雖然這是個非常非常小的點，但這也是決定客人對品牌櫃點印象的開始。
: 這對於曾經待過服務業的我來說是非常不可思議的事情。
: 其次，當櫃姐正在處理電話時，如果遇到有客人靠櫃，
: 應該是暫時中止電話談話，向客人致意例如：抱歉，請您稍等一下。
: 而不是一聲招呼不打的就馬上蹲到專櫃下繼續講電話吧？
: 這是比靠櫃時不打招呼還要失禮的事。
: 而其他兩位冷眼瞄了一下絲毫沒有前來服務之意的櫃姐我想就不用說了，
: 總之這三位沉默的櫃姐的確是造成了【無言的KOSE櫃】。
: 當然我必須說我也有錯，
: 因為我沒有主動出聲詢問。
: 也許我臉皮太薄，加上曾經擔任過服務業，
: 知道服務業的忙碌與辛苦所以不敢打擾(但這樣的確也客氣過度對不起我錯了)，
: 講電話櫃姐的神隱與處理報表櫃姐的冷眼讓我有前來詢問是打擾他們的錯覺，
: 所以我選擇默默的離去。
: 但是啊，有沒有好心人可以告訴我，
: 除了美諦高絲的粉盒之外，
: 還有沒有與ESPRIQUE粉餅相容的粉盒呢？Q____Q
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