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今天閒來沒事就想把手中的4張100元禮卷花光 於是想到信三買MAC的POWERPOINT黑色眼線筆(500) 恰巧朋友想要睫毛膏,我就先帶她去LANCOME買了我大推的濃睫+俏俏各一支 聽LANCOME唇蜜評價很好,朋友就買了一支限量白色的(700?) (但擦在嘴上是晶亮無比的透明嫩粉紅..帥..) 我則是買了聖誕彩妝系列的三支唇蜜組(800?) (本來想敗同一支但沒錢Q_Q) 加入了會員,會員卡比MINI信用卡還小,很可愛,重點是每個月可以拿試用品 ---------------- 後來晃到CHIC CHOC,對他們的彩妝一向很有興趣但一直沒時間來逛 今天剛好有機會就進去看聖誕彩妝組,小姐很熱心的幫我介紹,她姓吳 彩妝組的內容物是一個豹紋(斑紋)小包包+口紅+試用粉底+眼影腮紅組+小香水=1755 (也有15XX~3XXX的彩妝組,看你怎麼配啦!! 裡面的東西等值的都可以換 不等值的可以補小差額^^) 重點是他們現在都9折 ~所以就敗了 彩妝組的眼影組有[粉紅+藍紫+粉紅腮紅] 跟[金黃色+翠綠色+橘色腮紅] 可選 之前我覺得粉紅色比較適合我,所以我先試粉紅系眼影 另一眼則上黃綠配,發現原來我用黃綠色好像又比我一直以為的粉紅好看...@_@|| 我的妝是小姐幫我上的,雖然我這次卯足勁要粗約了解CC各種彩妝 但小姐還是很有耐心一邊跟我講解,一邊跟我介紹她妝的用法與變化,一邊幫我化 眼影跟橘色腮紅都上上去後我覺得還不錯,我本身臉泛紅所以都不用腮紅 但是她幫我上了橘色腮紅後感覺臉色紅潤的更自然,我很喜歡:) 因為用的眼影是翠綠色,看到小姐睫毛除了黑色睫毛高外, 還有上藍綠色的睫毛膏在睫毛的尾巴,非常亮眼,我看了好喜歡 雖然平常這樣話還滿突兀的,不過聖誕節這樣的化法到是很應景也特別 且藍綠色的睫毛膏的另一頭是有亮片的透明睫毛膏,上上去水亮水亮很青春! 所以就敗了,不然平常我不會挑這種有顏色的..眼影跟睫毛膏:P 所以我買了1755的彩妝組,內容物則把口紅改為[睫毛膏] 順便敗了一支黑色防水眼線液(他們的是筆狀)還有腮紅刷.大小眼影刷各一支 我覺得CC的刷具...還可以,刷的時候不痛,很舒服 但若拿刷具來戳手背還是有一點點刺刺的 (ANNASUI的蜜粉刷,戳的就不會刺) 總之是沒有BB的好用啦,但是很便宜!!!大小眼刷各260.腮紅刷3XX 所以就買啦..總共花了31XX 然後凹了一點SAMPLE也加入會員,以後也有每個月拿SAMPLE的資格了^O^/ 很滿足的要離開A11時,發現了一件非常嚴重的事情!!!! 我來信三明明就只想買陪同學來買睫毛膏, 然後用禮卷買一支MAC的眼線筆...... 啊!!!!!!! 結果花了四千塊都還沒買到我要的東西,禮卷也忘了用......orz 太智障了!!!! 不過步出A11後看到霓虹樹心情又好了!! 決定靜下心來...再敗吧~~後來去服務台問MAC的櫃才知道在A8.....(爆腦漿) 於是衝到A8 MAC去試了POWERPOINT後想要黑色 但是小姐跟我說黑色沒貨 (板上曾經有討論MAC小姐會故意說沒貨?) 我想下次來信三也不知道啥時候..禮卷31號就要過期 小姐看我猶豫問我要不要看其他顏色,於是我就試鐵灰跟深墨綠 發現深墨綠比鐵灰自然也好看.. 所以就買了深墨綠的眼線筆,小姐也順便拿試用眼線筆幫我上在下眼皮 (因為之前在CC 小姐有幫我上在上眼皮) 我的下眼皮還頗會出油的,不過過了一段時間,下眼皮只有微微的小暈 看起來還滿自然的,因為暈了會有淡淡的翠綠色,看起來像小煙薰..頗不錯 我想如果是黑色或鐵灰可能看起來就像睫毛暈掉吧@@? 慶幸~!! 今天遇到的MAC小姐雖然不像CC小姐會對我燦爛的笑跟說話 但是從她幫我找眼線筆,自動幫我試,買完我要走,還叫住要幫我化完妝.. 我覺得滿熱心的!! 所以其實小姐也不用一定要一直笑啦!! 誠意是感覺的出來滴!!^O^ 呼~ 結論是.. 我覺得CC的彩妝真的很適合年輕女生...色彩青春亮麗 但是又不會感覺單調! 而且我發現顏色即使只差一點.. 感覺卻會真的差很多@@| 而且在專櫃裡的價格算是平易近人的 雖然我沒啥錢,但我不喜歡去開架買眼影.. 雖然我之前覺得眼影這種東西 專櫃跟開架應該差不多,但後來兩邊跑比較後,發現去專櫃買會買的很開心 身邊有小姐會幫你講解跟試妝,還有他們對自己產品專業的用法跟諮詢 且試用品都很飽滿的在櫃上,若對眼影有疑問可以直接問小姐,選擇較多 不像開架都爛爛的,試的顏色早就被七手八腳給弄混了..嗚.. (絕非我愛慕虛榮只用專櫃..沒人會跟錢過不去~ 這是好幾次比較後的心得..) ---------------------------- 以下是我靠櫃的心得~~大家看看~~ 有很多朋友都會說去專櫃被小姐冰,我雖不是每天去 但兩週到一個月會去逛一次,我也曾碰過一開始面對我,表現很冰的小姐 但我覺得自己的態度也很重要!! 一開始小姐會問你要什麼,若有似無的看著你,或是招呼一下就不理妳 我不想去猜他是不是覺得我不會買還是怎樣 但是我想了解產品!! 所以我一定會去盧她我想了解的東西 跟她問產品,她一定要講解給我聽,這是他的工作(即使可能表現的很不願意) 但是在一來一往中,我會跟她說我想要的顏色,效果,妝感 或是說我喜歡的顏色,效果,妝感,請她幫我想,或是找一下 她幫我把產品找來的時候,我就會跟她說: [麻煩妳了唷!! 謝謝] 或是[好高興喔!!我一直很想了解耶!! 雖然看的出你很累..阿..提起精神啦!! (拍肩) 可以跟你學到我想要的妝感跟顏色~ 實在太感動了!! 疑~? 妳這怎麼畫的..BRABRA..] 小姐多半會從有點沉默到最後跟我喇賽起來 即使最後我笑著說[謝謝..881] 她也會很高興的跟我說下次再來 當然最好的情況就是我買一堆,然後凹SAMPLE..我凹SAMPLE 都裝可憐啦!哈哈! 雖然我長的.... 穿的也.....髮型也........ 就像村姑啦>///< 不過我想那不是小姐決定要不要服務我的重點~~ 我自已也在做專業性質的店員工作,我知道怎樣的顧客來跟我買東西 我會開心的願意跟她聊~~ 有時候小姐冰,是不知道你的需求又懶得笑,然後你也不表示方向跟意見 或是因為小姐冰,所以你也不干示弱的冰回去~ 所以敗興而歸 我覺得靠櫃主要是去靠產品,不是靠小姐,產品是主要的,小姐態度是次要的 雖然他們身為服務業,要有服務精神,但畢竟他們是人 跟人之間的交流不是主要也不是次要,但卻挺重要 花點時間先釋出善意跟需求,讓他們感覺妳不會有去奧他們的感覺 他們自然就會很樂意跟你分享他們專業領域的產品跟知識 所以我即使去其他專櫃看東西,目前都還沒有不愉快過^O^/ 就~~分享給大家啦!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.110.101
fissh:說的好,有時候好的客服也可以由自己帶起 61.223.192.221 12/25
kimmy0625:很棒的分享耶^^ 推~~ 61.230.122.14 12/25