[轉錄]Re: 專櫃小姐都叫我亂買東西

[Anonymous (猜猜我是誰 ? ^o^)]

※ [本文轉錄自 Anonymous 看板]

作者: Anonymous (猜猜我是誰 ? ^o^) 看板: Anonymous
標題: Re: 專櫃小姐都叫我亂買東西
時間: Thu Jan 24 03:16:04 2008


要聽實話嗎?
專櫃小姐不會把客人當成朋友的....

我有一個很要好的國中同學後來換工作去當化妝品櫃姐
因為我們本來就很好..所以他不會對我推銷而且還會幫我買員購價
(本來就是好朋友所以例外吧?)

之前去櫃上找他聊天,看到他跟一個女生聊得很開心而且很久
後來他們聊完後,我隨口問他說:你朋友喔?

他回答:才不是咧!客人啦~

我笑說:大戶喔?(因為之前聽他說過櫃姐們都會跟大戶假裝很好很麻吉)

他回答:那個不是!那個是很奧的客人~每次來都只是看看而且問題又很多..
常常考慮個半天不買就走了,不然就只買兩三千塊~接他真的很浪費時間!
常常接他到最後走了可能什麼都沒買,我同事都已經做上萬了!
但是聽隔壁櫃的小姐說那客人之前跟他們小姐聊天的時候說到他常常上網去
推薦或批評櫃姐~態度不好或怎樣的就會上網對那小姐"反宣傳"!
每次他一來我們都超怕他來靠櫃的咧!!但是他如果找上門來叫你你只能摸摸
鼻子接他啦...

---------------------------

總之,櫃姐大部分都只是表面對你好像很麻吉
但是其實私底下他們還會和鄰近櫃互相討論客人的習性..討厭的會叫大家小心
例如:哪個客人是大戶(喜歡)
     哪個客人買東西阿莎力不囉唆又快速(喜歡)
     哪個客人是奧客(討厭)
     哪個客人是怪客(討厭)
     哪個客人只會試用不會買(討厭)
     哪個客人超愛聊天會佔用櫃姐時間(討厭)..
他們討厭的客人在逛街的時候被某個櫃姐看到就會告知鄰櫃了~
所以如果列入某櫃姐黑名單的,沒多久可能該層樓的櫃姐都知道了

常常聽我那櫃姐朋友講..搞到我都害怕靠櫃啦= =
感覺若被列入名單中逛個街都會被指指點點的orz




※ 引述《Anonymous (猜猜我是誰 ? ^o^)》之銘言：
: ※ 引述《Anonymous (猜猜我是誰 ? ^o^)》之銘言：
: : 後來我想想
: : 有這種感覺
: : 是很熱絡沒錯
: : 但覺得叫我買東西時  以業績為導向
: : 不是視我的需求
: : 言不由衷
: : 突然很煩  我去年在那一櫃花了不少錢
: : 兩三個月內不想去那邊買東西了
: 對客戶洗腦本來就是她的工作

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 匿名天使的家

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.216.34.51
→ alclin:匿名版看到覺得很無言.......
推 momodas:我覺得很公平阿 奧客大家都知道..爛櫃姐
→ momodas:也大家都知道 @"@ 資訊流通 XDDDD
→ momodas:所以自己不要當奧客，然後支持好櫃姐
→ momodas:這樣不就好了嗎？ :D
推 suniee:不同位置，想法不一樣啊。(茶)
→ suniee:大家上班也很少把生意往來的廠商當朋友吧
推 cashko:覺得很正常，去那邊是買東西又不是交朋友
推 aova:專櫃小姐就是負責推銷產品的職位啊(無奈)
→ aova:又不是婚友社.................
→ aova:要櫃姐把自己當朋友 也要先有相等的付出吧
推 aova:如果花幾個錢就可以交到真心朋友 我也願意阿
噓 koudai:我覺得專櫃小姐的心態才有問題
→ koudai:今天來者是客，不管客人買多買少要不要買
→ koudai:他本來就該拿出好服務，而不是嫌棄買少錢的
→ koudai:然後用這種勢利的心態對待客人
→ koudai:還怕客人投訴。就是有這種膚淺的櫃姊
→ koudai:我要用加註，怎麼變噓文了，對不起>"<
推 youshow:推，我覺得櫃姊這樣的心態沒有什麼，你怎
→ youshow:麼對人，之後就會有有怎麼樣的回報。有時
推 youshow:後得罪一個客人，不代表只失去這個客源，
→ youshow:說不定這個小戶以後也會變大戶，有好的服
→ youshow:務不一定要是好朋友，各取所需罷了
推 agoyumi:不過我自己就是跟櫃姐買到變朋友耶(汗)
→ agoyumi:可能剛好也是個性合吧:) 去買東西還會被問
→ agoyumi:說,用完了嗎? 沒有用完不可以買XD 然後..
→ agoyumi:週年慶買東西,不知要買什麼,她還跟我說,
→ agoyumi:妳自己看缺什麼,反正妳也不是客人XXXXD