[靠櫃] 漢神巨蛋各大專櫃

[berrykuo (阿彌陀佛~一定要順利!!)]

為了不想明天去人擠人
特別挑了禮拜五下午過去漢神巨蛋

ㄧ開始就直接衝AESOP 小姐態度上還可以 但是就是完全沒半點笑容

或許是我有買東西 小姐態度不是太差 但也沒有很好 就是下次不會想要再找他買那種

後來他在幫我結帳時 來了一位客人說要看香芹籽抗氧化精華

幫我服務的小姐直接就用比的說 "這邊 " 之後就去幫我結帳了

我要是那小姐應該會很...吧~之後那小姐連擦都沒擦就走了


  之後我本來要看植村秀的3D型朔保濕粉底  在櫃上摸了半天 完全沒半個人理我

後來我就主動問ㄧ個ㄧ直默默站在我後面也不理我的小姐說"請問妳們的3D型朔保濕粉底跟

型朔粉底哪款保濕度比較好?" 他說 "這個" (比3D型朔粉底)  我又問 :"那型朔粉底

保濕度好嗎?"他說 "因為你問我哪個比較好我只好跟你說ㄧ個啊 . "(啥?答非所問)

之後我很無言的跟他說謝謝 但他就轉頭做自己的事了..


再來就是倩碧 小姐態度也是有點不OK  有點強迫購買  但我為了湊滿額還是買了

但我只買我需要的



之後又去了高絲 摸了約三分 才有小姐過來 這小姐態度就還不錯 但是我要的缺貨了

我又不想等 就沒買了 他態度還是ㄧ直不錯


又轉戰去資生堂本來想買百優 櫃上約有三個小姐  但我ㄧ開口就被冰

想說算了 反正我網路可以買到八折 何必為了湊滿額買九折 還要受氣



  還有幾櫃 想說沒讓我很不開心就算了 今天漢神巨蛋整體來說ㄧ樓化妝品的小姐

態度實在讓我不想再去那邊 要不是南部特有櫃AESOP NARS 之類的都在那

或許是她們這幾天忙壞了 所以口氣態度都差了點 但這不是我應該承受的

以後想買化妝品我寧願去版急或大統  人少但服務品質還比較好

唉~抱怨ㄧ下~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.64.22.40
推 aova:好扯喔=..=
→ VIPLALA:真的!!我去逛好幾個櫃的櫃姐都這樣!
→ VIPLALA:Armani的櫃姐都在答非所問真的是...
→ Karman:我可以推薦Nars我朋友嗎？XD
推 k11922299:我推雅詩蘭黛~我跟我媽去買東西~等查詢
→ k11922299:我媽就在那邊試純蜜~然後櫃姊以為說我
→ k11922299:們沒人服務~馬上就過來!都滿親切的~之後
→ k11922299:也有去GA看看~雖說沒有很熱情!但凹東西
→ k11922299:有凹到~GA的櫃哥大概害羞吧@@!
→ k11922299:另外我媽的同事是買SK-II的~裡面的話...
→ k11922299:熟客大戶給比較資深的櫃姊服務~而我們是
→ k11922299:給學妹~不過服務也都不錯啦~
推 sodia:我推MAC跟BB...MAC發現我是大戶以後就很熱情
→ sodia:BB則是幫我同學畫了全妝!!!玩好久...
→ lovegenny:雅詩蘭黛態度還不差,而且很多櫃哥
推 LYHA:我推MUF的櫃哥 態度很不錯~雖然我沒買XD
推 jialin:我也推雅詩蘭黛，試粉底櫃姐態度不錯
推 u7273:漢神的櫃姐有些真的很不OK，漢神應該在這方
→ u7273:面需改善(漢神和漢神巨蛋都是)
推 popp415:巨蛋我推MAC還有LANCOME...態度都超好的..
→ popp415:可能是我買了很多的關係吧...不過巨蛋的BB
→ popp415:小姐很冰...還有資生堂小姐也很冰
→ popp415:可能是這幾天真的忙壞了吧!!希望後面會越
→ popp415:來越好~不然都不想去漢神巨蛋了
推 achiachi:我也是被冰~而且我自己也是在百貨上班的.
→ achiachi:當時心裡很想大喊你們樓管咧..
推 kakaf:我覺得漢神EL的櫃姐也很不ok 大概生意太好做
推 miniblue:前幾天去MAC的時候沒人過來服務耶..而且
→ miniblue:當時現場只有2組客人吧..看到其他櫃哥櫃
→ miniblue:姐就在櫃檯忙吧..所以感覺被默默冷落到..
推 kutoushinji:沒人招呼才是我的最愛,我可以一直試妝
→ kutoushinji:我超怕櫃姐來招呼我的,因為我都不會買
→ kutoushinji:也沒錢買
→ lovegenny:漢神的EL櫃姊沒很好,但是漢神巨蛋的不錯
推 realone123:推muf櫃姐很親切 倩碧櫃姐也不錯 但就
→ realone123:是話太多..我幾乎沒有插話的空隙啊...
推 shinaoser:我也推漢神巨蛋的BB一個鮑伯短髮的櫃姐!
→ shinaoser:服務態度很好  示範眼線膠畫法後放手讓
→ shinaoser:我自己畫一隻眼 還一直安慰我說不用怕
→ shinaoser:我畫不好她會幫我補正 又一直面帶笑容^^
推 dorapipi:推MAC的櫃哥Polo和IPSA的櫃姊寶文
→ dorapipi:這兩位的服務態度都還蠻親切的
推 itsumokasa:我也推寶文><詳情我也有寫一篇巨蛋靠櫃
→ itsumokasa:搞錯了辣 我是寫在美保版 囧RZ SORRY
推 ziming:推IPSA的櫃姊寶文+1~~~
推 frisee:推nars一位短髮櫃姐   我去時有3組客人
推 frisee:但只有她一人站櫃 她還一直很不好意思地
→ frisee:叫我等一下! 服務很好
推 justcindy:我去看P&J 蘭芝兩櫃小姐都很好耶
推 guluguluba:大推IPSA的莉蓉~
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作者: berea (貓奴) 看板: MakeUp
標題: Re: [靠櫃] 漢神巨蛋各大專櫃
時間: Sat Jul 26 13:20:48 2008


禮拜四晚上才去湊三千回來...

主要都是買資生堂，櫃姐的態度真的不是很好

不過同時間大約有2-3名客人（不包括我）要試產品、問問題

終於輪到我的時候，我忍不住問了一句「今天很忙厚」

原本冷冰冰的櫃姐對我抱歉的一笑，跟我說今天人手不足...等等

聊開之後感覺櫃姐其實人還不錯

我想真的是因為忙昏頭了而忘了笑容吧！

漢神巨蛋開幕以來人真的很多（我家就住附近，幾乎每天塞車）

又似乎很多櫃姐都是從別處調來

（我遇到蘭寇跟資生堂，都是調來支援的櫃姐）

環境不熟悉+人手不足+源源不絕的客人（不見得會買）

我大致上是可以體會那種煩躁的心情

自己本身也算是服務業，很忙很忙的時候真的會影響到服務品質

除非是修養很好、EQ很高或經驗老到

不然真的連笑容都擠不出來....（切身經驗）


不過既然身在服務業，就要有顧客至上的理念

這也是我不時在提醒自己的

所以對於漢神巨蛋櫃姐的態度，我是覺得可以再加強

但是卻無法責怪她們...真要怪，就怪漢神巨蛋在人力調度方面的不及格吧！






※ 引述《berrykuo (阿彌陀佛~一定要順利!!)》之銘言：
: 為了不想明天去人擠人
: 特別挑了禮拜五下午過去漢神巨蛋
: ㄧ開始就直接衝AESOP 小姐態度上還可以 但是就是完全沒半點笑容
: 或許是我有買東西 小姐態度不是太差 但也沒有很好 就是下次不會想要再找他買那種
: 後來他在幫我結帳時 來了一位客人說要看香芹籽抗氧化精華
: 幫我服務的小姐直接就用比的說 "這邊 " 之後就去幫我結帳了
: 我要是那小姐應該會很...吧~之後那小姐連擦都沒擦就走了
:   之後我本來要看植村秀的3D型朔保濕粉底  在櫃上摸了半天 完全沒半個人理我
: 後來我就主動問ㄧ個ㄧ直默默站在我後面也不理我的小姐說"請問妳們的3D型朔保濕粉底跟
: 型朔粉底哪款保濕度比較好?" 他說 "這個" (比3D型朔粉底)  我又問 :"那型朔粉底
: 保濕度好嗎?"他說 "因為你問我哪個比較好我只好跟你說ㄧ個啊 . "(啥?答非所問)
: 之後我很無言的跟他說謝謝 但他就轉頭做自己的事了..
: 再來就是倩碧 小姐態度也是有點不OK  有點強迫購買  但我為了湊滿額還是買了
: 但我只買我需要的
: 之後又去了高絲 摸了約三分 才有小姐過來 這小姐態度就還不錯 但是我要的缺貨了
: 我又不想等 就沒買了 他態度還是ㄧ直不錯
: 又轉戰去資生堂本來想買百優 櫃上約有三個小姐  但我ㄧ開口就被冰
: 想說算了 反正我網路可以買到八折 何必為了湊滿額買九折 還要受氣
:   還有幾櫃 想說沒讓我很不開心就算了 今天漢神巨蛋整體來說ㄧ樓化妝品的小姐
: 態度實在讓我不想再去那邊 要不是南部特有櫃AESOP NARS 之類的都在那
: 或許是她們這幾天忙壞了 所以口氣態度都差了點 但這不是我應該承受的
: 以後想買化妝品我寧願去版急或大統  人少但服務品質還比較好
: 唉~抱怨ㄧ下~