[靠櫃] 反推台北新光三越南西店mac

[shihering (WinnieNull)]

今天10/03新光三越南西店週年慶活動開跑。

看好了我想要的組合後就到mac櫃前指名我要的三隻口紅顏色跟粉底液的顏色。

雖然說我沒有帶著紙本dm、但好歹有電子dm可以先參考做過簡單功課才去的。

買了mac妝前凝露加超持久持妝粉底液套裝跟子彈口紅三件組套裝，照理來說應該要送兩
罐30ml的卸妝油跟兩罐30ml的定妝噴霧。

一開始我以為店員會幫我放進去，所以沒特別跟我說，等到我結帳的時候發現袋子裏只有
我買的東西外，套裝組合該送的小樣都沒有，我就主動問櫃姐：這不是應該要有30ml的卸
妝油跟噴霧嗎？

櫃姐回：「這樣你要噴霧還是卸妝油呢？」

我愣了一下，想說這應該是兩種都要有吧？怎麼變二選一？而且依照我買的套組應該總共
要給我四罐。


一開始我以為我可能誤會了她們週年慶套組贈送小樣的意思，我以為有四罐小樣，其實可
能只有一罐這樣，默默的收下一罐小樣後去旁邊滑手機重新確認了一下特惠內容。


後來發現我認知沒錯，確實是應該要給我各兩罐噴霧跟卸妝油，然後我就回去找剛賣我東
西的店員要。

對方的態度大概就是：「喔，那我再補給妳。」才轉身去拿剩下的三罐。


當下真的覺得這樣的態度很糟糕，因為那種感覺不是因為太忙或是忘記，而是櫃姐擺明想
要凹下小樣贈品，就那種「阿，被妳發現了。」的姿態。


而且我第一次主動問還不老實全部交出，還是我第二次很明確的拿出電子檔案秀在手機給
櫃姐看她才給我全部的東西。

自認不算太麻煩的客人，從櫃姐開始服務到我結帳只花了10分鐘不到吧，難道太好說話就
可以被凹嗎......

櫃姐的名字我金魚腦忘記了，雖然對話間我有看她的名牌，但英文名字挺冷門的，就沒記
住，但外型是短髮即耳燙捲的造型。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.209.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1570088441.A.E11.html
推 a229353: 就算不是故意但週年慶沒記清楚方案內容
→ a229353: 的櫃姐滿不專業的 這樣應該可以去客訴吧
推 ememory: 3年前我靠櫃說要買珊瑚色唇筆 櫃姐回我是
→ ememory: 哪一種珊瑚？深海的那種？還是哪種？
推 bonniechu: 櫃姐不專業
→ ememory: 南西三越MAC真的讓人無言 偏偏它的地點
→ ememory: 很方便買
推 yoonyoon: 根本故意的阿 到底這樣佔客人便宜有什
→ yoonyoon: 麼好處嗎
→ ashmurder: 完全不會想去南西mac消費
推 microFG: 好不專業的感覺...
推 a1933464522: 南西mac...
→ fangooo: .....這個好壞
推 oopsono: 南西超雷 他們櫃根本幫我省錢的
推 suntwo: 跟顧客態度無關吧？該給的就是要給啊！
推 w30728: 我也是在南西預購新品，櫃姐也不主動告知
→ w30728: 商品已到，結果是我自己打給專櫃詢問才知
→ w30728: 道已到貨可去結帳了，超傻眼
推 imyiyilin: 之前也在南西被冰過...後來幾乎都不去
→ imyiyilin: 那邊買了，比較推A8 MAC，櫃員態度普遍
→ imyiyilin: 都很親切
→ altus925: 那就不要買牌唄，彩妝又不只它能用
推 MaskedSparta: 好糟糕...本來很想買MAC唇膏
推 allegralee: 南西超冰 只有一個高高的櫃哥比較好
推 maplelove422: 佔客人便宜可以拿去賣啊we
推 happysleep: 就是有這種櫃姐，所以都去機場買
推 bhaniy0407: 深海沒珊瑚啊她是不是沒什麼常識（愣
推 memalina: 南西店的MAC靠一次櫃後不再靠此牌的櫃
推 Joana: 我最後一次在台灣靠櫃就是去南西,打從此後
→ Joana: 不在台灣買
推 w30728: 沒辦法，這次跟PONY聯名的只有南西有先賣
推 Joana: 這櫃在台灣的員工訓練出了什麼問題嗎?我在
→ Joana: 歐洲百貨或機場遇到的櫃姐都非常親切
→ w30728: 不然平常也是在站前專櫃買啊，南西態度真
→ Joana: 然後台灣不知道在跩什麼?每個都一臉陷阱
→ w30728: 的雷耶，教育訓練也該加強吧
推 samiouo1515: 珊瑚那個好扯…==
推 Christinaa: 客訴她！
推 asagai: 完全不推南西店，去別間買吧！
推 ayumi6214: 客訴
→ ayumi6214: mac真的很極端 要就是跩 不然就是超天
→ ayumi6214: 使
→ mosubibi: 扯到爆
推 addictive: 也被南西mac雷過=ㄦ
推 beatricelu: 惡意不誠實，支持客訴
推 abc950279: 雷
推 layla5552: 可是我週年慶預購最後一天給南西櫃上Al
→ layla5552: bee服務覺得她人超好欸
→ layla5552: 不強迫推銷還教一堆化妝技巧
→ layla5552: 我也沒有帶特別多東西 是靠櫃説想試試
→ layla5552: 看底妝
→ layla5552: 而且去的時候她才剛吃完飯回來把妝卸掉
→ layla5552: 要補
→ layla5552: 一跟我對上眼馬上東西放下跑來問我需不
→ layla5552: 需要服務 也有解釋她是因為剛回來正在
→ layla5552: 補妝希望我不介意她沒有完妝幫我試用產
→ layla5552: 品
推 kuoquo: 這次週慶真的被南西各種荼毒 以後沒打算在
→ kuoquo: 南西買了  寧可等站前或京站 （題外：朋友
→ kuoquo: 想買蘭蔻唇膏想壓全額留貨開打再刷 櫃姐竟
→ kuoquo: 然說不行 一定要現在付 但就沒法享週慶組
→ kuoquo: 合送的唇蜜 也不能湊滿額）是不是規矩越來
→ kuoquo: 越多 ：（ 不過朋友倒是笑笑 到底大家購買
→ kuoquo: 能力多強 養出各式「貴姐」
推 BEBEBABA: 雷過一次只去A8 hank跟站前
推 labox: 原po要考慮客訴嗎
推 himomohi: 站前mac真的每個都天使QQ南西令人無言
推 AHAAA: 不專業就算了，被客人提醒也不痛不癢的態度
→ AHAAA: ...
推 evahope: 珊瑚那個..是在酸客人嗎..
推 qqwe: 扣下來可以轉賣 被發現也不會怎樣 沒客訴她
→ qqwe: 就沒差
→ lena2015: 該不會是要a去網路上轉賣吧？
推 whalecell: 超誇張
→ schwarzswan: 擠牙膏式給你東西? 明顯故意吧..
→ schwarzswan: *故意裝傻
推 julia761029: 為什麼臺灣的公司都可以容忍櫃姐這樣
→ julia761029: ，這根本就是犯罪呀！
推 cuupi: 南西高高的櫃哥很親切+1
推 dipaice: 以前在南西mac問賣完的限定腮紅有無接近
→ dipaice: 的常態色，給櫃姐看我搜尋到的網路限定色
→ dipaice: 與常態接近色的試色照片，結果櫃姐翻我白
→ dipaice: 眼，從此我再也沒有靠過台灣mac
推 yuyuh1986: 應該要當下拿出手機確認
→ littlecat092: 說到南西MAC就有火，去年週年慶也是
→ littlecat092: 開打第一天衝到櫃上買口紅，沒想到
→ littlecat092: 只拿到一張欠單，再來就是無止盡的
→ littlecat092: 等待，從10月2日一路等到過完農曆年
→ littlecat092: ，這中間完全沒有任何通知到貨與否
→ littlecat092: 的電話，直到後來好不容易打進去才
→ littlecat092: 說是全球缺貨，要繼續再等還是放棄
推 leahting: 南西只有ㄧ個很嗨的櫃哥人很好，其他都
→ leahting: 超不ok!
→ leahting: 後來真的都出國買算了QQ
推 han2119: 被雷+1，再也不想去那邊
推 finelly: 那個很好的應該是tanny吧 其他人真的不o
→ finelly: k
推 halthea: 感覺是想要偷藏顧客的商品....太糟糕了
推 allegralee: 南西很高又很嗨的櫃哥好像叫堯蘭達 去
→ allegralee: 年跟他買過 態度很好又不推銷 倒是另
→ allegralee: 一個幫忙結帳的態度很差...
推 js00037973: 好糟糕的櫃姐
推 ChiehKuo: 南西mac本來服務就很糟糕
→ ChiehKuo: 有個櫃哥態度也超差
推 stacy761231: 支持客訴
推 granza: 前幾天結帳後沒有主動給發票，問了才給！
推 holameng: 看你寫的感覺不是沒記清楚方案，就是想
→ holameng: 凹客人的態度真的很母湯耶
推 lsmd: 基本上這個品牌我已經放棄它了，在台灣遇到
→ lsmd: 雷櫃員的機率很高，也不知道是不是他們教育
→ lsmd: 訓練有什麼問題
推 iamyun124: 新竹巨城櫃姐也選擇性遺忘沒有給我贈品
→ iamyun124: 過 預購時我以為要去刷卡結帳才會給
→ iamyun124:  結帳時又沒給 我問了她才說已送完改送
→ iamyun124: 我其他東西 這感覺很差
推 bluevivi: 台南新天地的mac胖胖櫃哥也這樣過，而且
→ bluevivi: 強迫推銷很煩，覺得台灣mac真的爛，寧願
→ bluevivi: 找代買
推 MiiShin: 南西mac超常被冰ㄚ 只有一次遇到一個比
→ MiiShin: 較陰柔的櫃哥人很親切 之前有次去找不到
→ MiiShin: 想試色的唇膏 詢問某櫃哥 結果回我說現在
→ MiiShin: 試色的沒了妳就直接買啊 我整個==?
推 MiiShin: 北車新光MAC有一個姓白的櫃姐很有耐心 會
→ MiiShin: 幫我挑色試色跟推薦 還教我畫漸層的技巧
→ MiiShin:  他們的櫃長好像叫Dolly也是服務很好
推 drsaheng: 南西mac蠻跩的
推 at90027: 南西mac遇過天使櫃哥，週年慶人潮多時依
→ at90027: 然很親切用心，後來遇到的櫃姐就冷冷的沒
→ at90027: 有讓人想買的慾望
推 w30728: 站前Dolly跟白白都沒做囉，可惜失去兩位
→ w30728: 天使櫃姐
推 yating992: 台中遠百的櫃哥很親切
推 Roxin707: 南西的櫃哥很好
→ Roxin707: 櫃姐很ox 會打量別人
推 babypowder: 南西mac上次去試底妝？結果靠櫃沒人理
→ babypowder: 我就算了，我主動詢問，一群聊天的mac
→ babypowder: 櫃姐們一直看著我互推彼此來幫我試妝.
→ babypowder: ..而且還只擦在手上，我詢問可以試在
→ babypowder: 臉上嗎？，他才勉為其難上了半臉
推 sandy0925: A8的mac真的還不錯
推 Anda: 南西真的很多雷 可能不缺生意吧畢竟人潮超多
→ Anda: 啊
推 yufangshih: 我只能說還好我遇到的人都還算不錯...
推 pinky841118: 贈品該給不給很扯欸！
推 aeiou1015: 她484故意的啊…… 第一次那樣正常都會
→ aeiou1015: 確認一下 更何況是週年慶活動="= 支持
→ aeiou1015: 客訴+1 (((雖然我覺得應該要退貨 不要
→ aeiou1015: 算在她業績內 再重找櫃上其他人買ww
推 abc0104: 我也覺得要客訴+退貨，她這種行為太不可
→ abc0104: 取了！
推 Badtwotwo: 好壞喔
推 afrogawa: 覺得不ok 就算不是想A下來但完全沒記清
→ afrogawa: 楚贈品也不太專業！
推 lucky410: 南西MAC真的很雷，我要是你當場退貨+客
→ lucky410: 訴，櫃姐太不專業了
推 hotaka: 看起來是故意的，如果是搞不清楚活動應該
→ hotaka: 會有再確認贈品內容的舉動，直接就補有種
→ hotaka: 被抓包了補給妳吧的感覺
推 natupig: 南西mac只推蘭達+1 他曾在板上發文過 問
→ natupig: 產品會仔細回答 不會一副你不知道還來幹
→ natupig: 嘛的跩態度
推 leomon7: 推薦去sogo的MAC找Dian喔！很有耐心、專
→ leomon7: 業而且不強迫推銷
推 aspca022: 寧願不化妝也不買mac，被雷太多次了
→ aspca022:   中壢sogo的mac態度每一個好的= =
→ aspca022: *沒一個
推 jingyuu: 推板橋大遠百MAC的櫃姐很天使
推 himyself: 南西mac真的每次去每次雷 好像很不想服
→ himyself: 務客人的樣子超無言
推 halohoney: 上次去南西mac試新款冬蟲夏草，櫃姐讓
→ halohoney: 我等了10分鐘後才開始幫我試妝，但整
→ halohoney: 個試妝過程只問了我習慣亮一點還是自然
→ halohoney: 膚色，剩下時間都在跟隔壁看起來是朋
→ halohoney: 友或是熟客的人聊天.........上完半邊
推 halohoney: 後，也是我自己主動詢問可不可以借我一
→ halohoney: 個小鏡子讓我看看妝感，結果該櫃姐遞
→ halohoney: 給我鏡子之後直接走去繼續跟隔壁的人
→ halohoney: 聊天，覺得實在很尷尬想還他鏡子然後
→ halohoney: 說再考慮一下，結果該櫃姐指了桌面叫
→ halohoney: 我「放那就好」
推 halohoney: 不好意思說錯了是超持妝才對>_<
推 md2004: 南西真的只有Tanny好(就是堯蘭達) 其他態
→ md2004: 度不知道在跩什麼
推 nunu831: MAC店員真的很容易踩雷被冰欸，有一次去
→ nunu831: 台中新光三越MAC要試唇膏，櫃姐們完全不
→ nunu831: 想理就一群在那聊天，去問櫃姐他才勉為
→ nunu831: 其難擺一個臉直接拿唇膏給我要我自己試？
→ nunu831: ？？
→ nunu831: 要這樣做的話到底幹嘛當專櫃xD
推 lylianna: 南西櫃姐超雷 偏偏地點方便
→ lylianna: 我是指MAC
推 smallxy: 天使推忠孝sogo kiki！
推 yuaso: 這已經不是專不專業的問題了 而是惡意侵
→ yuaso:  那些贈品原本就是屬於客人的東西
推 kenshin078: 要我就不買了而且客訴
推 w30728: halohoney大，冬蟲夏草是Bobbi brown家的
→ w30728: 吧，是否記錯專櫃啊？
推 nanamihsu: 之前台中店的SUQQU也這樣...明明該送
推 carrothater: 推allegarlee大，我在南西遇到好的櫃
→ carrothater: 哥也是一個高高的，其他都超冰
推 daizi45007: 南西不管什麼櫃都差不多
推 a22732334: 推南西的櫃哥Tenny~~親切又有耐心：）