[問題] 有關屈臣氏退換貨的服務？

[yuini (我很生氣)]

因為之前露華濃的底妝在特價 便買了修復再顏粉底液
但是用了兩三天 便長了痘痘以及臉上有不知名的小凸起
考慮一下 決定拿去屈臣氏換貨
因為昨天剛好去基隆
當我拿粉底液到櫃檯要換貨時
小姐臉很臭的跟我說 不能換
我就說 可是我之前有過換貨的經驗 為什麼現在不行了呢？
小姐就說 那個活動已經結束了不能換
他還把粉底液打開 看我用了多少 還一直問我為什麼要換貨
我說 因為這瓶不合我的膚質 我用了會長痘
他還一直猛盯著我的臉看 想看我有沒有說謊
於是我有點不高興了 跟他說
屈臣氏也沒公告以後不能換貨
後來他才臭臉地說 小姐 這次我們"勉強"讓你換 以後就不行了



我想請問的是...
屈臣氏退換貨的服務真的沒有了嗎？
麻煩各位版友為我解惑
謝謝大家喔^__^

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◆ From: 140.112.232.157
→ taco0221:明明就可以= =他騙你的
推 frieden52:原本化妝保養品不適合...可以換阿!!我都
→ frieden52:不知道...= =
推 sherisa:可以~~而且不應該問的...
→ kidoradult:申訴他
推 MollyJasmine:把二話不說那個廣告詞搬出來呀...
推 after0000:有的屈臣氏店員真的很討厭,說要換就臭臉
→ after0000:屈廣告打的越兇我就覺得越氣
推 vievie1221:推樓上！而且換貨可以不是原店，結果有
→ vievie1221:一次我去台北車站那邊換貨店員竟在一堆
→ vievie1221:人面前大聲兇我說換貨也要原店（明明前
→ vievie1221:一間才跟我說可以不用原店的）吼！
推 Lilien:客訴他
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作者: Lilien ( :)) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 有關屈臣氏退換貨的服務？
時間: Tue Dec 19 16:41:14 2006

: 推 after0000:有的屈臣氏店員真的很討厭,說要換就臭臉    218.160.53.6 12/11 00:53
: → after0000:屈廣告打的越兇我就覺得越氣               218.160.53.6 12/11 00:54
: 推 vievie1221:推樓上！而且換貨可以不是原店，結果有 220.136.220.201 12/11 01:33
: → vievie1221:一次我去台北車站那邊換貨店員竟在一堆 220.136.220.201 12/11 01:34
: → vievie1221:人面前大聲兇我說換貨也要原店（明明前 220.136.220.201 12/11 01:35
: → vievie1221:一間才跟我說可以不用原店的）吼！     220.136.220.201 12/11 01:35

  可是屈臣氏自己的網頁是這樣寫的
  Q4：所有商品皆可至全省屈臣氏辦理退換貨嗎？
  A4：因各門市設櫃不同，故建議顧客返回原購買門市辦理退換貨。 
  http://tinyurl.com/ym4sol

 大概是各分店不同調吧!?

 剛剛打了屈臣氏的0800客服去問
 連產品的外盒丟掉了 都可以退
 那我就要拿板上很推的露華濃黑盒去退了 T_____T
 重回loreal吻膚的懷抱

 遇到壞電員請用力客訴他  0800051148
 之前客訴了一個清大屈臣氏的店員
 兩三天後 他就消失了 ?
  (只是0800讓我等好久  不知道是幾個人在接電話 態度很好就是了)



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◆ From: 218.162.98.10
推 evelline:推~壞店員就是要讓他消失
推 beibeidog:推
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作者: sunniefish (我也要被瘋狂大告白~哈哈) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 有關屈臣氏退換貨的服務？
時間: Wed Dec 20 01:38:55 2006

嗯...雖然還沒有實質的退換貨過....
不過根據我在小屈工作的朋友說...只要是在期限內
(好像兩週吧...我就是常依不小心過了期限沒辦法換...)
覺得不適用的商品就可以去小屈換押~~~
只是不可否認的有些店員很糟糕就是了...
不過他們都敢降說了...那我們也要堅持自己的權利囉~~~
不過是要在購買原店才可以進行退換貨!!!

題外話一下...我朋友說...他們還遇過很OVER的客人東西都快用完了
還可以拿回去說用了不適合去退換貨ㄟ...超利害的~~~
還是像洗髮精這類東西....我朋友他們猜應該是先把裡面的換其他罐子...
再剩一點點回去說不適合吧~~~我都覺得他們很有勇氣...Orz...


※ 引述《Lilien ( :))》之銘言：
: : 推 after0000:有的屈臣氏店員真的很討厭,說要換就臭臉    218.160.53.6 12/11 00:53
: : → after0000:屈廣告打的越兇我就覺得越氣               218.160.53.6 12/11 00:54
: : 推 vievie1221:推樓上！而且換貨可以不是原店，結果有 220.136.220.201 12/11 01:33
: : → vievie1221:一次我去台北車站那邊換貨店員竟在一堆 220.136.220.201 12/11 01:34
: : → vievie1221:人面前大聲兇我說換貨也要原店（明明前 220.136.220.201 12/11 01:35
: : → vievie1221:一間才跟我說可以不用原店的）吼！     220.136.220.201 12/11 01:35
:   可是屈臣氏自己的網頁是這樣寫的
:   Q4：所有商品皆可至全省屈臣氏辦理退換貨嗎？
:   A4：因各門市設櫃不同，故建議顧客返回原購買門市辦理退換貨。
:   http://tinyurl.com/ym4sol
:  大概是各分店不同調吧!?
:  剛剛打了屈臣氏的0800客服去問
:  連產品的外盒丟掉了 都可以退
:  那我就要拿板上很推的露華濃黑盒去退了 T_____T
:  重回loreal吻膚的懷抱
:  遇到壞電員請用力客訴他  0800051148
:  之前客訴了一個清大屈臣氏的店員
:  兩三天後 他就消失了 ?
:   (只是0800讓我等好久  不知道是幾個人在接電話 態度很好就是了)
:

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C'est tiarA....

http://www.wretch.cc/album/sunniefish

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推 showmei:好奧客唷...討厭= =+
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作者: Urge (請你記住我的痛苦) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 有關屈臣氏退換貨的服務？
時間: Wed Dec 20 02:36:19 2006

※ 引述《sunniefish (我也要被瘋狂大告白~哈哈)》之銘言：
: 嗯...雖然還沒有實質的退換貨過....
: 不過根據我在小屈工作的朋友說...只要是在期限內
: (好像兩週吧...我就是常依不小心過了期限沒辦法換...)
: 覺得不適用的商品就可以去小屈換押~~~
: 只是不可否認的有些店員很糟糕就是了...
: 不過他們都敢降說了...那我們也要堅持自己的權利囉~~~
: 不過是要在購買原店才可以進行退換貨!!!
: 題外話一下...我朋友說...他們還遇過很OVER的客人東西都快用完了
: 還可以拿回去說用了不適合去退換貨ㄟ...超利害的~~~
: 還是像洗髮精這類東西....我朋友他們猜應該是先把裡面的換其他罐子...
: 再剩一點點回去說不適合吧~~~我都覺得他們很有勇氣...Orz...

這讓我想到高雄版之前ikea飲料討論串...
台灣漸漸有這種國外的退換貨制度真的很好,
但是還是有很多貪小便宜的人~
錢是難賺,但這根本就是道德問題
唉,真的是要從教育著手啊!

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◆ From: 210.71.22.4

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作者: QcatherineQ (蜂蜜牛舌餅) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 有關屈臣氏退換貨的服務？
時間: Sat Dec 30 15:43:19 2006

請問大家
所以不是原店也可以換囉
假如發票不見了呢
但是商品上有貼屈臣氏貼紙
這樣可以嗎
請大家說說吧

※ 引述《Lilien ( :))》之銘言：
: : 推 after0000:有的屈臣氏店員真的很討厭,說要換就臭臉    218.160.53.6 12/11 00:53
: : → after0000:屈廣告打的越兇我就覺得越氣               218.160.53.6 12/11 00:54
: : 推 vievie1221:推樓上！而且換貨可以不是原店，結果有 220.136.220.201 12/11 01:33
: : → vievie1221:一次我去台北車站那邊換貨店員竟在一堆 220.136.220.201 12/11 01:34
: : → vievie1221:人面前大聲兇我說換貨也要原店（明明前 220.136.220.201 12/11 01:35
: : → vievie1221:一間才跟我說可以不用原店的）吼！     220.136.220.201 12/11 01:35
:   可是屈臣氏自己的網頁是這樣寫的
:   Q4：所有商品皆可至全省屈臣氏辦理退換貨嗎？
:   A4：因各門市設櫃不同，故建議顧客返回原購買門市辦理退換貨。
:   http://tinyurl.com/ym4sol
:  大概是各分店不同調吧!?
:  剛剛打了屈臣氏的0800客服去問
:  連產品的外盒丟掉了 都可以退
:  那我就要拿板上很推的露華濃黑盒去退了 T_____T
:  重回loreal吻膚的懷抱
:  遇到壞電員請用力客訴他  0800051148
:  之前客訴了一個清大屈臣氏的店員
:  兩三天後 他就消失了 ?
:   (只是0800讓我等好久  不知道是幾個人在接電話 態度很好就是了)
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◆ From: 124.8.94.45
推 snipe:沒發票就不可以了
推 gottsuan:不是原店也可以換或退 但是要發票