雙和太平洋的YSL/忠孝SOGO的YSL

[RainInNight (前任小天使我在找你)]

今天去雙和太平洋YSL櫃拿上次預約的隔離霜

接待我的是之前版上之前大推的櫃姐石映春

我上次也是給她服務

她的態度很溫柔　不會硬推銷

還幫我同學試了全臉的妝　大推！

但是看這標題　聰明的看倌就知道我要說什麼了

同樣是YSL櫃服務態度怎麼差那麼多！！！

================我是殺完隔離霜保持理性離開雙和的分格線=======================

去完雙和　因為看了SOGO的線上DM

現在YSL櫃有先淨白系列全面八折　送一個小SPA袋

SOGO網頁http://www.sogo.com.tw/　點台北店DM第一列最右邊　YSL特惠在右下角

我同學本來就滿心動先淨白粉餅　

剛好遇到8折跟有送小贈品組合

於是特地去了忠孝SOGO　

到了櫃上只有一個櫃姐　

於是我就問她有關先淨白打八折的活動

她回答　那是１８號的

我又問　今天幾號？（還真的以為是我搞錯）

她回答　１８號是星期四

於是我又問　請問買先淨白系列是不是有送一些小東西　小袋子還是什麼的

她回答　沒有呀

我就說　可是我是看了你們SOGO的線上DM 他上面是寫說有送一個透明的小袋子
　　　　跟一些小東西耶

她回答　喔　那是（品名我忘了．．．）功效（我也忘了．．．對不起大家）

我就問說　請問有sample可以看一下嗎？

她拿出一罐　稍微介紹了一下　有強調贈品跟正品內容量的不同

我又問　請問那個小袋子實品是什麼樣子？

她找出一個很小的霧面軟塑膠袋（有點像是夾鏈袋那種質感）長>寬的長方形　有提耳

我就說　可是DM上看起來他應該是橫的長方形

她回答　公司送來的就只有這一種袋子　沒有別的了

我就說　那請問有一整套贈品sample可以看嗎？（講到這裡我已經有點怒了）

她回答　沒有　東西還沒有送來

於是我感覺不用再說下去了

===============我是瀕臨火山爆發的分格線===============================

如果我沒有一到櫃上就提到我看過DM 知道先淨白8折跟有送小組合的資訊

這位櫃姐也沒有告知的打算　那我同學買下去不就是他的損失？

過程我一直明確表示　我是看到DM來靠櫃

可是這位櫃姐一再回答沒有　沒有

但是還是拿出了她一開始說”沒有”的小贈品組合（包）．．．前後矛盾

而且她說１８號開始的活動．．．點了線上DM跟收到書面DM的看倌

YSL上面不是有白紙黑字寫的8/16（二）～8/31（三）？　

而且對話過程中　她的態度一直是我問的問題她才回答

　　　　　　　　對於其他優惠跟活動隻字不提半句　

當我問完問題就走回試用品櫃的後面（大扣分！！！）

於是我繞了一圈　看看別櫃的東西　　

從從容容走到服務台問小姐有沒有顧客意見表

小姐的眼睛馬上睜大了（她的眼睛本來就還滿大的XD）問我對於服務有哪裡不滿意　

我把事情始末敘述一遍　

於是小姐就客客氣氣地請我留下電話跟名字

2小時後SOGO的客服馬上打來關心了XD

我把事情再度描述一遍　

客服小姐很客氣表示他們馬上跟YSL反映　今後會要求他們對員工的專業素養跟態度

又問我對於產品有沒有什麼問題（她可能以為我想換個櫃姐服務）

於是我爽快地回答她

我決定到別的櫃點消費XD

不過SOGO的客服真是越來越進步了　推一下:P

================我是碎碎唸的分格線========================================

這位櫃姐的名字叫做陳香賢


另外我還想補充一下雙和太平洋秋季優惠～從18號（四）開始


四格修容特價$700（原價$1250）

蜜粉+7號飾底液特價$1710（原價$2850）

去角質特價$1000（原價$1500）

恣我口紅+亮采唇蜜特價$990（原價$1650）

雙色眼影+艷采眼線筆特價$1140（原價$1900）

頸霜+纖容霜特價$2200（原價$4700）

活力再生系列八折（加贈秋禮組）

刷具七折

滿 5000送水漾唇凍

滿10000香水禮盒

報告完畢！^^


　




　　






之前我都是在忠孝SOGO櫃消費　推過他們的櫃哥吳俊男

上妝仔細　建議中肯　給贈品大方（每次消費必給）也不會硬推不適合的產品

（其實還有其他小姐也很好　但是忘記他們的名字了Orz）

　



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◆ From: 61.230.28.133
推 tetsuki:忠孝SOGO小姐幾乎都很差 新光比較好!!
推 hoyashumi:雙和YSL的小姐都超好的  不冰
推 claire1122:頸霜+纖容霜原價$2200（特價$4700） 這到底應
→ claire1122:該多少錢??
→ RainInNight:啊我打錯了@@  特價$2200（原價$4700)才對
→ RainInNight:謝謝提醒^^
※ 編輯: RainInNight     來自: 61.230.30.175        (08/17 21:49)