[問題] 請問Anna Sui的會員??

[Benance (Benance)]

不曉得make up版是否能貼這種文章....

如果不行的話麻煩版主告知>"<我會自已刪掉的...非常不好意思..

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想請問一下版上其他Anna sui的會員有沒有碰到跟我一樣的情況....

總覺得Anna sui是不是在處理會員dm之類的流程沒有控制的很好...

我以前是只要Anna sui出了什麼東西就會去買來用的人...

那個時候，還沒有會員制...

但像蜜果系列、水妍美白、水娃娃、各式香水(除了我討厭的Sui love與甜蜜夢境)..

各式彩妝，我都買遍也用遍了....

我實在是無法抗拒那華麗的外包裝與薔薇的香味啊...>/////< ....

後來漸漸的覺得保養品其實不太符合我的需求...

決定開始不買anna sui的保養品後，沒想到她們開始推出會員制....

當然我也是買到滿額就加入了...(我還是對他們的彩妝化妝品很喜愛....)

接著..問題就來了....

我不曉得是不是因為不買保養品後我的消費金額變的很少...

(因為保養品一次買一整套的話、金額滿可觀的)...

Anna sui的會員通知總是有一次、沒一次的寄來....

第一次發現是去年十月...

那時可以用會員的dm兌換試用睫毛膏....

我是到台中碰到台中三越的周年慶，到櫃上買粉蕊時櫃姐才告訴我的...

但因為我根本就沒收到會員的dm...所以無法兌換....

濃密和纖長我之前都買了....

是否能多兌換一隻試用品對我而言沒差..那時就沒有很在意...|||||

第二次比較誇張一點....

是今年一月過年前、我到了誠品116的Anna sui櫃買新版眼影及指甲油...

那時116的櫃已經從原先在116年面搬到門口了...

在我掏出會員卡+付錢時...

櫃姐才驚訝的問我怎麼還是用舊的會員卡.....

我才發現...我根本就沒收到新的會員卡....

她幫我查了一查後，請我登記一下人名及地址還有會員編號後說要補寄給我....

後來我沒記錯的話...我收到會員卡好像是四月的事了= =...

久到我看到Anna sui寄來的信件，才想起這件事....|||||

因為中間我對他們對會員的服務態度實在是有點失望..

所以那幾個月完全沒有買Anna sui東西.....

新出的渡假娃娃又與之前出的Dolly Girl太類似...我就沒買了...

(直到現在，我的消費只有1月初那二樣東西)

最近Anna sui又把底妝系列全部換新的了...

(我也是這二天才開始看PTT的make up版..看到版友間的討論才知道的...)

新的系列底妝又是我最愛的黑色系><..

這次秋冬限量的東西又好吸引我啊...........><

再加上之前在台中買的三個水妍防晒粉蕊都用完了...

我幾乎決定要準備存一筆錢到Anna sui的櫃上敗了...

接著看到版上之前(八月初)的討論串....

才發現我又沒收到Anna sui這次會員的dm....

(就是通知會員可以帶會員卡換試用新款底妝的dm)

當下我的心情只有=  =|||||||||||

讓我對Anna sui只有無言二個字.......


雖然我已經沒在買Anna sui的保養品了

但陸續在她們家買的東西也早在去年就超過一萬多了..

(今年是幾乎沒買...所以金額一直停著)

有時在想是因為這種原因對於消費變少的會員就要理不理的嗎?

但感覺這種事情是電腦作業...應該沒有太大的關係....


不曉得有沒有其他Anna sui的會員碰到這種情況呢??

如果有的話..我的心理可能會比較平衡一點點....||||||||||||


p.s.之前在日本池袋東武百貨碰到的Anna sui小姐人非常的好...

我當時只是買二組日本限定的修眉組.(台灣沒出)...

跟她說是禮物要送人的....日本Anna sui小姐幫我包的好漂亮啊..>w<...

而且一樣拿到櫃外送我出去...完全不會因為我買的東西較少服務就比較差....

台灣我也碰過不錯的Anna sui小姐...

一個是在116...櫃還沒有搬出來到門口時....

一個是比較久前在新光三越的信義店.....

所以我還滿喜歡在116的Anna sui消費的(以前)....


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碰過印象最差的，當然就是站前店的= =...


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◆ From: 59.121.212.125
※ 編輯: Benance         來自: 59.121.212.125       (08/20 13:21)
推 oceanpeace:跟朋友共約5個會員 的確不是每次都收到
→ oceanpeace:其實沒差 換贈品or換新卡..有卡就可以
→ oceanpeace:中文官網的討論區資料  還比DM快半個月
→ oceanpeace:想收藏DM可以去櫃上拿  或是請客服補寄
推 gemilay:會員卡是去櫃上換的  不是寄來的喔
推 Peach99:客戶服務做得很爛
推 sandraa:我的會員卡是寄來的
推 vyt5v:我今年才決定加入會員,1月入會,等了兩個月都
→ vyt5v:沒等到拿卡的通知,加入會員後反而都沒收到DM
→ vyt5v:那時候讓我好難過,一直到後來母親節消費問
→ vyt5v:櫃姐,為何沒收到DM的原因是因為沒登入網站
→ vyt5v:那就會一直都沒有我的"會員資料"(資格),等我
→ vyt5v:到網站登入後一切問題就都解決了!所以建議原
→ vyt5v:po要上網登錄唷! (Anna Sui魔法學園)
推 Benance:謝謝大家的回答及指教囉...
→ Benance:我之前就上網登錄了，連會員的點數都可以
→ Benance:查了說@@..
→ Benance:所以應該不是那個問題^^||||
推 mover:等到我會員過期了才收到DM.....
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作者: babydayan (MOS) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 請問Anna Sui的會員??
時間: Sun Aug 20 13:46:25 2006

其實換發新卡這個部分，假如你可以到當初入會的櫃點去詢問的話，
小姐是可以直接給你新卡的，
不一定要有換發新卡的單子，你就說單子沒有收到就可以，
記得好像前一年消費有6千，明年就可以續會了..
DM這種東西，有時不一定會寄，還不如到官網上看消息比較快..
ANNA SUI現在的會員換東西的活動，
大多只需要用會員卡換就可以，
很少用DM了，因為不是每個會員都會收到DM的..

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