[心得] madina 六折靠櫃心得

[paltypink (粉紅寶蒂)]

 這是一篇半抱怨文
 總之 要去買 madina 的觀眾要注意一下了...

 以為madina六折到今天 (結果是到 8/31)
 就跑到微風想屯一點眼影
 畢竟專櫃的眼影這樣打完折才 350 左右太划算了
 madina 在微風地下 1F
 果然我看到了傳說中的李櫃哥顯龍先生 還有一位沒看到名字的小姐
 李先生已經在幫兩位小姐試妝
 櫃姐幫其他人講解
 我靠過去 先看到他家那塊無比大的腮紅
 請櫃姐幫我上一下
 真是非常顯色 也蠻漂亮的 可是沒有美到我很想要的地步
 而這次櫃姐幫我刷的兩手
 卻是今天我呆在 madina 櫃上唯一被服務到的一次。

 怎麼說呢？
 首先，李先生從頭到尾都在幫那兩位顧客服務跟推銷
 畢竟她們先來我沒話可說。
 但是重點是李先生在幫她們試完妝之後就開始不停的推銷
 想叫她們買到滿額七千
 之間我問他能幫我試個色嗎，
 他客氣的請我稍等，但這一等就是30分鐘以上
 之間李先生不停的 push他的客戶湊滿額
 完全不理另一位櫃姐在外頭忙個不停

 然後這位櫃姐
 她後來幫一對母女試色時 我問他能不能幫我試個眼影
 也是同樣的一套說詞
 「對不起，是她們先來的，你要稍等一下歐。」
 語氣雖然客氣，但是我明明就比這對母女先來看
 我ㄧ聽當下就不想試了
 先是等李先生等了 30min. 再等這位櫃姐理我一下又是 10min.
 我試眼影試到手背擦了又髒 髒了又擦好多次
 酒精片拆了十幾包
 還繞著 madina 櫃點走了好幾圈看李先生會不會看我一眼......
 (這是 madina櫃走九遍嗎 ><...)

 總之我很生氣，今天我在櫃上前前後後等了超過 40 分鐘
 兩位服務人員的說詞如出一轍
 即使明明我比後來的那個顧客先到卻仍用這種藉口
 後來那對母女買了一萬四的產品
 真的讓我有種小客戶不受尊重的氣憤
 我連結帳都是旁邊櫃的小姐
 看她們兩人各自擁戴大戶沒人理我才過來幫我結帳
 隔壁櫃的小姐還很了解我的問說「你不想等試色了，是嗎？」
 連結帳都沒辦法勞駕到這兩位櫃哥櫃姐
 今天要不是因為有塊喜歡的眼影只剩最後ㄧ塊
 真的很想轉身走人

 想趁 madina六折囤貨的人客，
 下次去可要有被冷落的心理準備了。
 我甚至看到兩位年輕客人比我早來也是遭受同樣遭遇，
 等的比我還久 ><
 這樣的服務態度 madina高層真的要注意一下了。

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◆ From: 219.71.218.7
→ anhour:MADINA的人看來看去好像就那麼幾個...
→ taco0221:李昭龍才對喔~
→ hsiaohy:我上次也是等好久...>"<
推 rockyla:我們就是比妳早到2個女生,那對母女比我們早到
→ rockyla:我們大概等了有快2個小時,當然我們自己也摸很久뀠