[靠櫃] STILA信義A8拿預購的夢奇地 感覺很差

[quado (怎麼可能雲淡風輕)]

因為很想要夢奇地 週年慶前就先去信義A7預購

當初櫃姐有說10/25 就是今天一定要去領 不然過了就恢復原價
我想所謂的恢復原價 應該就是沒有送東西吧?

當初算算夢奇地原價1700 打9折是1530
贈品等於都是多的 很划算
所以也不在意贈品內容是什麼 覺得多拿就是多賺到的嚕

贈品裡也只有很想要使色點睛盅 看看PART1跟PART2都有
所以預購的時候也沒有跟櫃姐確認到時候拿貨是哪一組

依約定今天去拿
結帳的時候有想到版上有人提醒要確認一下特惠組內容
所以就在排隊的時候拿出來看 怎麼翻也沒看到點睛盅啊
就回去問

被我問的櫃哥想必不是很清楚狀況
就跑去問其他櫃姐
櫃姐沒說原因 只說點睛盅換成天使愛美麗防曬粉餅乾3.5g的test

櫃哥跟我轉訴櫃姐的話
我回說怎麼東西換了都沒有告知 我就是很想要點睛盅才買的啊
沒想到櫃哥很兇："我們本來就有更換贈品內容的權利"

= =" 講的是沒錯啦 可是有比要這麼凶嗎?
早知道當初就要櫃姐在預購單上給我註明贈品內容
要吵也比較有的吵

無論是前幾年的週年慶、母親節檔期 甚至是平常日
靠STILA櫃好幾次
沒有一次不冰
不然就是態度很敷衍 很沒誠意
例如說要試顏色愛理不理之類的
所以從STILA設櫃到現在 我從來沒買過 這是第一次買 我想應該也是最後一次了吧
我再去給你冰 我的頭就給你!!! (￣ε(#￣)☆╰╮o(￣皿￣///)

想要吶喊一下：
5[1;33;44mXX的STILA 雖然你家的東西很可愛 不過你家的櫃姐根本一點都不可愛 囧

我拿到的特惠組內容是
夢奇地魔法書-任選色
送星幻性感唇晶-精選色、
炫膚閃閃彩露-#6、
眼影-kitten、鋁質眼影單置盒 →這兩個已經裝在一起
焦糖蜜蜜隨身包
娃娃便條紙、
四方格娃娃包、經典格紋包 →搞不懂我要這一堆拿不出門的包要幹麻??
天使愛美麗防曬粉餅乾3.5g test
炫膚閃閃彩露#1 (這個沒標容量 不過很小 頂多5g)
逐花曼舞香水 (沒標容量 也是大約3ml的量)

很明顯我拿到的是PART2的贈品
有2樣東西被換掉了
換上三樣小東西
變成買1送11了 = ="
不過換掉的東西感覺並沒有比較開心
拿了一堆炫膚閃閃彩露 要拿來做什麼? 囧

原來PART2的特惠案是
買夢奇地魔法書-任選色，送星幻性感唇晶-精選色、炫膚閃閃彩露-#6、
眼影-kitten、鋁質眼影單置盒、焦糖蜜蜜隨身包、潤色護底霜體驗款-tone、
使眼色點晴盅體驗款-black、娃娃便條紙、四方格娃娃包、經典格紋包

補充PART1的特惠案
買夢奇地魔法書-任選色，送菲緋幕思-精選色、蜜唇凍凍筆-精選色、
塑唇造型筆-精選色、潤澤日霜-乾性、SPF15潤色護底霜體驗款-tone、
使眼色點晴盅體驗款-black、睫毛夾、四方格娃娃包、娃娃磁鐵板、娃娃海灘包

這樣看起來PART1的特惠組真的感覺比較好
不過也是送了一堆沒有用處的包包


抱怨完畢 = ="



--
                 ˊ             士    ┼┼     ┬├┐
                 ┼ 戈   女子   口    口口欠   │ 小   ▕
                 ┤            ┴┴    隹               ˙
                                口
                     5 http://www.wretch.cc/album/quien


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.98.252
推 shinybuwa:去STILA網站的討論區說說吧
→ shinybuwa:會有人幫你處理 客訴也OK
推 sisterfish:這可以客訴 畢竟這跟他們廣告明顯不符
推 flyingbear:今天拿夢奇地第一組特惠~
→ flyingbear:相框被換成四方格娃娃包~"~，而且還少딠
→ flyingbear:給我潤澤日霜直到我回家才發現~還好打ꔠ
→ flyingbear:打去新光樓管有幫我處理~會再補給我>"<
推 pocutie322:你說的櫃哥 可能是調過來支援的
→ pocutie322:因為我在別家常看到他
推 rosephoenix:我覺得如果不喜歡就打電話給客服抗議
→ rosephoenix:，Stila更換贈品應該要事先告知，要不
→ rosephoenix:然是罔顧顧客權益吧～
推 LTCS:看到這篇文也發現我的沒有點睛盅><
推 ilikeemmy:的確 我發現也改成3.5g的試用品
→ ilikeemmy:相框要改成其他包包 因為沒有相框
→ garyshin:我還是9月預購的.結果被換掉的東西跟原PO
→ garyshin:一樣.找櫃姐反應.她說.我們還多給你一樣ꌠ
→ garyshin:我再去給你冰 我的頭就給你 +1
推 akochen:我覺得台中的stila櫃姐都比較好耶= =
看板上推薦的櫃哥櫃姐 不管是哪個櫃 幾乎都是台中的
台中的服務態度好像真的都比較好說
搬去台中住好了 XD
※ 編輯: quado           來自: 219.91.102.254       (10/26 22:28)

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: yaqing (10/25信義店A8代買) 看板: MakeUp
標題: Re: [靠櫃] STILA信義A8拿預購的夢奇地 感覺很差
時間: Thu Oct 25 23:53:49 2007

原文恕刪

我今天也遇到跟原po一樣的狀況了
還好因為外包裝是透明的,所以方便我檢查
我也很想要點睛盅,因此有特別注意
我馬上就跟櫃姐反應少了點睛盅跟四方格娃娃包
櫃姐有補給我喔~~
但是很神神秘祕的另外找出來給我
也沒跟我要回跟原組合不同的東西
但是回家後仔細檢查,還是少了原組合的護底霜
還好我對護底霜沒興趣,所以也不想再回櫃拿了
所以這次我還莫名奇妙多拿了一些小東西
不過承如原po所言,我要那些小東西做什麼.....-.-|||
真的挺差勁的

建議原po打電話回櫃爭取比較好喔
這是你的權益不要放棄^^




--

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 211.21.112.164
推 aova:夢奇地是stila嘛= =?
→ rosephoenix:樓上板主，夢奇地魔法書是Stila秋妝喔
推 lavenderQ:樓上專業~^^
→ aova:哈哈 因為對stila真的很不熟 謝謝解惑^^/
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: Rice1128 (索隆好帥！) 看板: MakeUp
標題: Re: [靠櫃] STILA信義A8拿預購的夢奇地 感覺很差
時間: Fri Oct 26 03:43:00 2007

※ 引述《yaqing (10/25信義店A8代買)》之銘言：
: 原文恕刪
: 我今天也遇到跟原po一樣的狀況了
: 還好因為外包裝是透明的,所以方便我檢查
: 我也很想要點睛盅,因此有特別注意
: 我馬上就跟櫃姐反應少了點睛盅跟四方格娃娃包
: 櫃姐有補給我喔~~
: 但是很神神秘祕的另外找出來給我
: 也沒跟我要回跟原組合不同的東西
: 但是回家後仔細檢查,還是少了原組合的護底霜
: 還好我對護底霜沒興趣,所以也不想再回櫃拿了
: 所以這次我還莫名奇妙多拿了一些小東西
: 不過承如原po所言,我要那些小東西做什麼.....-.-|||
: 真的挺差勁的
: 建議原po打電話回櫃爭取比較好喔
: 這是你的權益不要放棄^^

看到這個
我真的覺得他們家的服務要認真改進一下
話說我原本在這個月初就興沖沖跑去跟他們預購夢奇地這組
有位A小姐很嚴肅地跟我說
「這組是首日發燒商品  一定要25號當天來領  不然不能幫你留喔  我們會被客訴」
我也說好  知道了

但事實往往不會如想像中順利
我25號因為排班的關係  想想應該是沒辦法過去領了
於是在前一天打電話到櫃上想說請他們幫我取消  我隔天再過去拿回我的訂金
結果接電話的B小姐似乎很忙  也跟那天幫我訂商品的小姐不同一個
她聽完我的話  只說 「沒關係  我會跟那位小姐說  你隔天再來取貨」
我覺得不妥 想再次確認「你確定？可是那天那位A小姐說一定要當天去拿，
不然你們不是會被客訴？」
她又很輕鬆的跟我說「喔！那沒關係啦，隔一天而已還OK啊！
你放心。我會幫你跟那位小姐說的。」

我心想既然如此那我還是買吧，或許真的沒關係吧
又再度跟小姐說了聲謝謝，我隔天會過去拿。

結果25號晚上約八九點
第一次幫我接洽的那個A小姐打電話給我
問我當天是否會過去取貨？不行的話他們沒辦法賣給我了。
我說昨天不是打過電話給你們說明我的狀況了嗎？？
也很確定昨天那位B小姐說我可以隔日取貨
我完全一頭霧水，心想  這個櫃在搞什麼？同事之間的溝通可以再差一點...
這位A小姐完全不理睬我說的話
只說「當初我有跟您說過一定要當日取貨啊，不行的話我也沒辦法喔」
我說「我昨天打電話過去已經說過我沒辦法過去了，你們小姐也跟我說OK啊」

A小姐還是很堅持說「這個商品我們已經賣光了，沒辦法幫你留到明天了」

（賣光光了還問我要不要取貨是問心酸的嗎？）

我也只說「喔，那你就取消我的訂單吧，反正我沒買到也沒差」

（不是賣完了嗎＝ ＝？不取消是想怎樣？）

然後就跟她說我會找時間過去拿我的訂金回來

其實本來還有訂另外一組隔離液組的
現在已經完完全全不想買了，就算了吧XD

我只是很狐疑她跟我講的話是真的嗎
感覺漏洞很多...
信義A8 Stila的櫃姐們
我真是猜不透妳啊.....

--


                    炸裂吧！ 我的....甲蟲拳！！！


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.232.12.47
→ jean0914:真是有點過分耶
推 angelgreen13:我今天去也覺得stila A8的櫃姐態度都
→ angelgreen13:不太好= = 明明我才是消費者...
→ angelgreen13:後來我就沒買了XD~(因為態度不良)