推 zo4:真的有這種人耶=_________________= 118.168.50.219 01/12 03:14
→ hildakuo:試用品跟正品有明顯差異啦 都是藉口 61.229.1.99 01/12 03:24
推 animus:我覺得..這種行為跟偷竊已經相差不遠了.. 59.117.184.13 01/12 11:44
→ bggyp:我當時很想回他.."那你要不要每個都拆開 124.218.70.68 01/12 12:08
→ bggyp:來試用看看啊" (可惜我是做服務業的XD) 124.218.70.68 01/12 12:08
推 laluzi:太誇張了!!這根本就是奧客 118.168.31.65 01/12 13:19
推 astonishing:就是嘛,難道去麵包店都可以試吃嗎?"因 61.229.106.81 01/12 13:50
→ astonishing:為店家的麵包都沒有封裝,我以為都可以 61.229.106.81 01/12 13:51
→ astonishing:試吃啊!沒有把麵包封裝是店家的錯" 61.229.106.81 01/12 13:51
→ astonishing:這是什麼道理....!? 61.229.106.81 01/12 13:52
推 astonishing:而且我還是比較喜歡產品本身乾乾淨淨, 61.229.106.81 01/12 13:54
→ astonishing:沒有膠帶的原本模樣啊...Q_Q 61.229.106.81 01/12 13:55
推 aniicalf:本來就有很多人這樣,不懂又不會問 124.8.229.148 01/12 13:58
→ aniicalf:隨時注意客人的動作才是王道..唉 124.8.229.148 01/12 13:59
推 TrJean:太盯客人又被嫌在盯小偷 61.223.100.229 01/12 14:23
推 peggie1028:說真的~買到KATE的眼影盒~被膠帶黏全部 140.123.66.215 01/12 16:16
→ peggie1028:我為了拆那交代就費了一番功夫><" 140.123.66.215 01/12 16:16
→ peggie1028:加上膠帶撕完~外包裝還是粘粘的~ 140.123.66.215 01/12 16:17
→ peggie1028:真的很討厭~但又為了必須防那些愛亂拆 140.123.66.215 01/12 16:17
→ peggie1028:的人...也才會有這樣的封膠錯施吧><" 140.123.66.215 01/12 16:17
→ peggie1028:我跟樓上A大一樣~喜歡原本沒膠帶的樣子 140.123.66.215 01/12 16:19
→ tamamamika:超沒水準的厚臉皮 122.116.160.16 01/12 19:32
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作者: aova (跟我認真你就輸了) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 如果不小心開到正品，店員請你購買，你 …
時間: Sat Jan 12 05:58:20 2008
※ 引述《catheidi (學著)》之銘言：
: 我自己是在美妝店當小小的店員，今天剛好遇到這樣子的事情。
應該是類似sxxn fxxd那種店吧＠＠
: 我們店內的指甲油是不封的，架上也有試用品供顧客使用，
: 也有標示打開、使用視同購買。
: 今天就看到客人不小心把正品打開也用了，
: (來不及阻止他是我的疏忽，發現的太晚了ˊˋ)
如果有標示打開視同購買
那麼我想～除了試用品區的可以試用外～
（試用品區是空的話，我會認為「沒試用品」，然後找店員詢問，不會拆區外的產品）
加上一大票都沒封的正品～
總不可能每個都是試用品吧＝ ＝
: 結帳時他要了電話跟我的姓名。
為啥要給阿＠＠
: 我不知道這件事情我處理的好不好，只是讓我覺得真的很不好受。
: 但我還是覺得自己問心無愧，至少我都客客氣氣、笑笑的，
: 想問美妝板的板友，如果你們遇到這種事情會怎麼做呢？
: 是購買呢？還是拒絕？或是其他的方式？
有一次我在便利商店買東西
還沒結帳，不小心把飲料掉到地上，塑膠瓶摔碎了（塑膠也可以摔碎XD）
我又不是故意的啊
如果店員即時有來接的話，我就不會打破啦，我為什麼要賠？
不過我還是一臉囧樣的跟店員道歉，請他善後，並主動的把那罐打破的付清～
因為做錯了就是做錯了（倒）
裝死的話，是店員要來負起自己做錯事的責任耶～
憑什麼把自己該付的責任推給人家＝ ＝
: 因為大家逛類似的店應該很多吧！
: 如果是我的話，我自己是選擇購買啦！
: 畢竟是我自己的疏忽~"~
: 真的覺得很無奈，叫你們買我也不會多賺錢啊 Q Q
試擦到正品的指甲油就是要賠啊＝ ＝｜
去買手機不知道電池有固定卡榫，不能硬拔，
拔壞了，就說店員沒告知使用方式也沒及時阻止
這樣不是硬凹嗎？
阿不懂的話是不會問店員喔？＝ ＝
扶老婆婆過馬路也不見得有像拆正品這麼主動～Orz
不過，唉，客人最大啦！服務業囉，也只能苦笑忍下來……
（原po拍拍～妳沒有錯，妳盡了店員的責任了）
以前也有想當彩妝店的店員耶
不過我遇到討厭的客人都會直接嗆回去……所以還是打消念頭 Orz
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你一定是個很沒用的愛人，所以我才背著你哭
── 陳珊妮
http://www.wretch.cc/blog/aova
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.5.218
推 ladoris:其實我也有在skin food開錯過(別打我~"~) 125.229.198.29 01/12 07:15
→ ladoris:我跟店員道歉後，店員好像沒關係似的跟我 125.229.198.29 01/12 07:16
→ ladoris:說"那罐就拿去當試用品" 125.229.198.29 01/12 07:17
推 hildakuo:遇到那種硬凹的奧客我可以幫忙嗆嗎? 61.229.1.99 01/12 11:56
推 zo4:一臉囧樣XD 118.168.50.219 01/12 13:55
推 tamamamika:其實我還蠻想看A版主當店員的 XDD 122.116.160.16 01/12 19:35
→ tamamamika:很有氣勢的感覺 122.116.160.16 01/12 19:35
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作者: velvet36 (啦啦啦) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 如果不小心開到正品，店員請你購買，你 …
時間: Sat Jan 12 08:35:33 2008
請問你們有把正品跟試用明顯分開放嗎？你們有在試用品上貼註試用標記嗎？
如果有的話，請顧客買回去也是合理的，不過如果我是店員，
我會讓顧客擁有選色的權力，他開到的色號如果他不滿意再留著當試用品。
但我想說一下我的經驗，是在公館skin food發生的。
她們門口那櫃放指甲油的地方跟壁架很近，走道大概只能有一個人過，
我去逛的時候有個小姐站在那，走過去時我ㄧ側身包包就碰到架上一瓶乳液，
那瓶試用品掉在地上就碎了，當時我的涼鞋上褲子上都是乳液，
第一個念頭是碎片有沒有刮傷？店員也趕快走過來問我有沒有受傷，
結果她們的店長也趕緊走過來，一開口就是「小姐妳要在店裡等值消費回去哦！」
我不高興的是
1.店長的態度。
2.我打破的是試用品，能否打個折扣讓我帶走？
3.走道那位小姐說她也有錯，因為她已經選好東西了所以能否就由他買的東西替補？
店長拒絕那位小姐，她結帳先走了以後我就呆在店裡，灰常給他不高興，
最後就堅持那瓶六百多的乳液是試用品，我要打折再帶，
大概是店裡人多吵太久不好看她就答應了。
結論是：大家逛這種美妝店要小心，小心試用品。
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◆ From: 61.220.27.4
推 super15:留著當試用品是個不錯的作法.. 203.70.175.85 01/12 09:09
推 mimiracle:店長事情發生還在那邊講要你消費真的很 59.104.98.238 01/12 09:52
→ mimiracle:機車 = = 不過關於skxx foxd這種價位不 59.104.98.238 01/12 09:53
→ mimiracle:斷上漲的店 保養品售價都快可以跟專櫃比 59.104.98.238 01/12 09:53
→ mimiracle:我已經很久沒去消費 重點是vip卡都啥沒 59.104.98.238 01/12 09:54
→ mimiracle:啥屁用...不好意思離題抱怨一下~哈 59.104.98.238 01/12 09:54
推 super15:推樓上...我已經不買他們家東西了.. 203.70.175.85 01/12 09:56
推 gorira:如果客人用到正品店家卻不請她購買還繼續賣 59.105.33.95 01/12 10:29
→ gorira:那這種店我也不會想再去了 59.105.33.95 01/12 10:30
→ gorira:如果用到A卻可以改買B就失去開封購買的意義 59.105.33.95 01/12 10:31
推 giroolin:推樓上^^ 220.129.78.230 01/12 11:29
推 puppet13:那店長真的好機車哦~人家店員也是先問你 59.113.71.17 01/12 11:57
→ puppet13:有沒有受傷耶...它應該慶幸你沒受傷，你 59.113.71.17 01/12 11:58
→ puppet13:如果受傷的話是可以索賠的吧！這分明是他 59.113.71.17 01/12 11:59
→ puppet13:們走道設計不良害妳包包撞到試用品的... 59.113.71.17 01/12 11:59
→ puppet13:而且他也不是叫你要買走試用品，而是要你 59.113.71.17 01/12 12:00
→ puppet13:花錢買別的任何東西，這心態也很怪吧... 59.113.71.17 01/12 12:01
→ puppet13:這樣她們不僅沒有任何損失，還賺錢咧... 59.113.71.17 01/12 12:01
→ puppet13:哪一間skin food啊~我要去瞪那個店長~ 59.113.71.17 01/12 12:02
→ puppet13:更何況，要幫你的那位小姐，如果說他不買 59.113.71.17 01/12 12:03
→ puppet13:了，把他要買的那樣東西換成讓你買，看他 59.113.71.17 01/12 12:03
→ puppet13:打好多..她們真該慶幸你沒受傷才對！ 59.113.71.17 01/12 12:04
推 bggyp:這個店長有機車到!!! 124.218.70.68 01/12 12:08
→ bggyp:話說 很多店 正品跟試用品都會分的滿清楚的 124.218.70.68 01/12 12:09
→ bggyp:多少也都會貼上標籤..至少我看到的都有@@ 124.218.70.68 01/12 12:09
→ bggyp:所以 辯說不知道的真的很扯..... 124.218.70.68 01/12 12:09
推 windlan:店長真的很機車 身為主管級還這麼沒氣度 61.62.44.37 01/12 12:44
推 jingl:決定以後都去把公館店的試用完 再去站前買 219.84.85.152 01/12 12:58
推 laluzi:店長真的好機車喔!!!他分明是趁機撈一筆 118.168.31.65 01/12 13:24
推 aova:樓樓上有好笑XD 我覺得站前的服務態度最好~ 61.59.19.223 01/12 15:24
推 pingblue:店長太機車了，不過指甲油開封後如果還可125.230.122.110 01/12 15:36
→ pingblue:可以選色，那還是對買到開封過的人不公平125.230.122.110 01/12 15:36
推 naphia503:可以跟小姐說,你幫她付她要買的,出去再 122.26.38.76 01/12 15:39
→ naphia503:把錢跟商品交換,這樣在"店裡"東西就是你 122.26.38.76 01/12 15:40
→ naphia503:買的,^^店長再機車也不能說什麼吧~ 122.26.38.76 01/12 15:41
推 qbbsd0073:話說skinfood的東西買了是不能退貨的 125.230.29.57 01/12 21:52