[閒聊] 屈臣氏真的很容易讓人動肝火

[grandma0604 (Erica)]

想說說今天去屈臣氏消費的不滿

其實不太確定能不能PO在美妝板,如違反板規自D^^

今天屈臣氏688結帳金額9折點數6倍

打著這麼優惠讓我多忍了幾天去添購自己需要的東西

但是偏偏屈臣氏總是一堆陷阱這個不能跟那個配  這個沒有算在折扣裡面

所以今天特地問了一下

化妝品85折的東西不能算在滿688打9折的部分  OK

因為我的點數到月底到期,所以今天本來就打算把他折抵掉

結果買了MJ眼線液.嬌生美體主張的乳液.大包濕紙巾(兩者都是買一送一).還有蜜妮卸妝油等等...

只是結帳的時候才知道,買一送一還有特惠商品是不算在滿688打9折的裡面的
(所以今天有要去消費的要注意唷)

但是讓我不舒服的是

嬌生美體主義的乳液標價樓上標的是339

但樓下標的是279,都是買一送一

結果結帳的時候,打出來的金額是339

結帳的那位小姐非常客氣,但感覺有點生疏,旁邊那位感覺很老練

我提出這個疑問的時候,那很老練的就叫另一位小姐去看DM

結果DM上沒寫  我想說好  那會不會是我自己看錯  自己在下樓確認了一次

結果的確金額是不同的

當我要上樓跟櫃台說的時候

那位很老練的小姐直接打住了我的話

說:系統的金額是沒有錯的,樓下標的金額是錯誤的,以系統為主!

然後就結束了這一件事情,一句抱歉或是我們的疏忽等等都沒有

那位幫我結帳的小姐也只能很不好意思的對我笑笑

如果是板上的各位遇到這樣的狀況也是就摸摸鼻子走了呢?

還是會跟她爭取?

當我走出屈臣氏的時候其實感覺非常差

如果今天你是客客氣氣的跟我抱歉承認疏忽  那還好一些

但這種理直氣壯的態度我實在是......很不能接受!!

謝謝大家看完落落長,雖然與美妝不是有相當大關聯

但還是想提醒各位  去屈臣氏購物真的要好好注意他的標價

不要讓自己吃虧唷。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.232.143.240
推 s8098042:我也曾經這樣過耶!!但後來他們坦承自己
推 zoxup6:在小區購物真的要特別注意一下標價
→ zoxup6:尤其是買一送一的時候= =
→ s8098042:疏失,就算我物品為櫃架上的標價,非系統
→ zoxup6:這狀況我遇過幾次 要嘛直接以架上標價算錢
→ zoxup6:要嘛問我東西還要不要買幫我退掉
推 Alyssat:如果她不算我標價 我就全部不買了!!!
推 hiroko:我會回應該要以標價為準 那是店家賣價邀約
→ hiroko:消費者不會看到電腦系統的標價!
→ hiroko:店員態度如果不好 打電話客訴或請店長出來
推 lovb:請問化妝品是指開架的85折嗎？可是廣告上沒寫
→ lovb:>< 本來今天想去買ZA粉餅的 看樣子還要再等了
推 kerty113:在法律上標多少就得賣多少，戴爾電腦案就
→ kerty113:知道，下次不要被店員呼攏，店員太可惡了
推 elflily:我也遇過標價跟電腦不一樣，就跟店員說
推 lafemme:因為電腦標價是設定好的,排面沒有換,跟他
→ lafemme:argue這個是浪費自己口舌
→ lafemme:所以很多促銷店員自己也不清楚,你可以先請
推 elflily:可是你們標示的是那樣的價格耶，店員照我
→ lafemme:查電腦,不然吵架好煩喔,心情都變糟了~
推 aawe:我遇到的店員都算我排架上的耶
→ aawe:在公館的時候
→ elflily:看到的價格出售，但馬上把錯誤的標價撤下
推 sadaco:有一次也遇過這種狀況  還記得是潘婷染燙
→ sadaco:修護洗髮精(大罐的)好像還有送其他東西的組
→ sadaco:合  印象這組都不太便宜 大罐常態價是249
→ sadaco:當時看到標199(跟家樂福大罐價錢差不多)
→ sadaco:就開開心心抱下樓去結帳~結果刷出來是249
→ sadaco:跟店員反應說3樓是寫199  店員馬上請另一個
→ sadaco:店員上去確認後把那張199拿下來  不過還是
→ sadaco:算我199  但我猜後面買的人就是以系統為準
→ sadaco:但如果像原PO的狀況  可能就會說不要買這
推 ym010707:真的!! 我今天也是結帳時才發現85折沒算
→ sadaco:個了  遇到店員一點也沒有道歉的意思這類
→ ym010707:在688裡面 = = 很不乾脆的促銷!!!!
→ sadaco:狀況  我應該就會去別家買了XD
推 sadaco:不過買一送一或原本就有折扣的(ex85折)好像
→ sadaco:就不會再列入折扣了(除非系統有狀況XD)
→ ting371:全部都不買
推 GEKKAKAJIN:我在屈臣氏買東西的時候都會用手機先把
→ GEKKAKAJIN:標價拍下來，結帳時如果遇到這種情形就
→ GEKKAKAJIN:直接秀手機照片給店員看，不用再跟他們
→ GEKKAKAJIN:爭論浪費時間
推 blaukatz:屈臣氏這種事超常發生!好像一點都不在意!
→ grandma0604:對啊,深深覺得他們這方面極需教育!!
→ OoJudyoO:超常發生這種事的 浪費時間
推 migumama:我也遇過 只能說結帳的心情都被搞差了!
推 egest:應該可以客訴它 之前遇到這樣都以標價為主
推 ella9420:上次跟男友去買熊寶貝香香包
→ ella9420:我們看標價是79，結帳時卻是99
→ ella9420:拿回找零的時候我問店員說 不是79嗎
→ ella9420:她說特價已經過期，今天恢復原價
→ ella9420:後來我想說是我看錯，我們又下樓確認一次
→ ella9420:標價上還是79，我就問旁邊的店員說
→ ella9420:請問你們這個是多少錢?   店員：99吧
→ ella9420:那請問你們之前79元特價到什麼時候?
→ ella9420:店員：不知道
→ ella9420:感覺非常不專業，也沒有想要幫我查詢的意
→ ella9420:思，我回家就撥客服專線了
→ ella9420:劈頭直接問：請問你們價格是以標價上為主
→ ella9420:還是以電腦裡的價格為主?
→ ella9420:客服回答：以標價上為主
→ ella9420:我說明了整個過程，客服說會請該店與我聯
→ ella9420:繫回去退款~事情就告一段落了
→ ella9420:有時候不是在意那10幾20元
→ ella9420:是店員的態度決定一切XD
推 odeliacher:之前去買sofina防曬，特價488
→ odeliacher:馬上就拿去結帳，結果結帳金額是五百多
→ odeliacher:我就立馬詢問店員，結果那好像是上一檔
→ odeliacher:但她也很迅速的就說沒關係幫我打折
→ odeliacher:而且除了特價488以外，還幫我打了這一
→ odeliacher:檔的基本保養八五折，最後變四百初XD
推 g200289:我之前買過巧克力,也是標價不同,店員直接
推 irispisces:貨物標定賣價陳列者，視為要約。
→ g200289:找我錢....真的是要看店員的態度。
→ irispisces:但價目表之寄送，不視為要約。(如dm)
→ irispisces:現場有標價又沒註明時間的話就是要約了
→ irispisces:我之前在屈臣氏也是遇到這種情形,
→ irispisces:我們提出價錢問題小姐馬上以陳列價計算
→ irispisces:結果那時系統也不能改掉後來的折扣,
→ irispisces:我還變成雙重優惠xd 告訴小姐時,她說
→ irispisces:電腦沒辦法改那個,她只能改定價,
→ irispisces:(本來是害她賠錢,又回去找她第二次)
→ irispisces:後來去看標價,在我們問過她們就去拿掉
→ irispisces:但她以我們看到時的價錢計算才是正確的
→ irispisces:   怕害她賠錢   因為最後變成超便宜
→ irispisces:也就是依民法那條規定的話,店家的dm
→ irispisces:不算是要約;以現場標價為主
→ diamond71:上次去刷出來價錢不一樣,店員直接是用架
→ diamond71:上的價錢結帳然後叫店員拿掉錯的標價
→ diamond71:印象中他們應該是要照標價來賣.因為是他
→ irispisces:標價後其實是不能隨便反悔的...
→ diamond71:們自己沒清查清楚是不是都換正確的價錢Y
推 furrycurry:我室友也遇過，她堅持小屈應該算架上的
→ furrycurry:錢，好像爭了好幾分鐘，店員才妥協
→ furrycurry:之前某電腦廠牌網路標價錯誤也認賠了
→ furrycurry:這是他們自己的疏失，我們有權利爭取
→ bulewater:剛剛去了 結果都沒買 一推限制..
推 whlanita:我上次看到曼秀雷敦護唇膏標價 70我就拿
→ bulewater:我家間戀愛魔境不算 彩妝類不算
→ whlanita:了兩條去結帳 結果刷出來是99 跟店員反應
推 whlanita:結果他看了看標價開始打電話找人來 結果
→ whlanita:後面客人越排越長 還有人反應說他趕時間
→ whlanita:可不可以先幫他結帳 店員也不理他繼續查
→ whlanita:我就站在那要走也不是 超尷尬... 結果他
→ whlanita:找下來的老手 只跟我說刷出來就這樣 我就
→ whlanita:說我不要了 就趕快逃走...真的好尷尬
→ whlanita:弄得好像我是奧客 浪費大家時間>"<
→ fghvbn:我之前也買過.算架上的價位畢竟是他們疏失
推 flyerdreams:我也遇過標價錯誤，就不買，店員也ok
→ gati:要按標價處理耶!如果沒有的話，我可能會客訴
→ gati:畢竟客人花了那多時間精挑細選，結果一句以系
→ gati:系統為主，那不是耍客人嗎?
→ gati:所以在其他賣場會以標價為主耶(前兩天才遇到)
推 zoxup6:通常我遇到的都是以標價為主
→ zoxup6:只有一次真的價差太大了沒辦法讓我買
→ zoxup6:不過店員有道歉+送我小贈品
→ zoxup6:還沒遇過店員說以系統為主的這種事
→ zoxup6:原PO遇到的店員處理方式也太離譜
→ babytears:算標價+1~
→ grandma0604:很扯啊,要不是旁邊那個店員一直陪笑臉
→ grandma0604:加上後面排很多人,不然我真的很想投訴
→ grandma0604:重點真的不在於我多付幾十塊,而是這種
→ grandma0604:層出不窮的案例讓人很倒胃口!!
推 imya:當然是以現場標價為主阿..我遇到的都直接讓
→ imya:我退..遇過2.3次....
推 sleepsnow:標錯金額其實要以標錯的為主...
→ sleepsnow:另外買一送一不列入滿XXX再折扣
→ sleepsnow:這已經很久了  我以為大家都習以為常了
→ grandma0604:買一送一沒列入我到是真的沒去注意,但
→ grandma0604:沒列入我也不會覺得不合理,純粹為了店
→ grandma0604:員的處理方式跟態度:)
→ sleepsnow:店員處理方式不對 建議去客訴
→ sleepsnow:不要覺得客訴不好 客訴了才會改進
→ sleepsnow:老實說小屈太常促銷 滿額再折扣不吸引人
→ sleepsnow:而且搞不好幾個禮拜之後來個全店9折 XD
→ sleepsnow:不過小屈限制很多啦 要多注意
→ sleepsnow:有些根本就是調高金額再折扣 很奸詐~~~
推 sunny790615:我一直以為標錯價店家要認栽 後來念
→ sunny790615:到商業法發現其實他們完全沒責任把東
→ sunny790615:西賣給你 會賣只是公司政策 但我讀的
→ sunny790615:是加拿大的商業法就對了...
推 shemie:我記得台灣如果結帳的話 標錯價要任栽啊
推 shemie:剛剛看上面有板友把民法都貼出來了
推 sunny790615:所以我說應該是加拿大的有點不一樣
→ sunny790615:A mere invitation to do business is
→ sunny790615:not an offer to make contract
→ sunny790615:這是我讀到的... 換個方式說 其實就是
→ sunny790615:invitation 不一定是offer 沒有offer
→ sunny790615:就算被另一方接受也不成立
→ sunny790615:講法是買方要買的時候才是出offer 看
→ sunny790615:賣方接不接受 賣方接受合約才成立 也
→ sunny790615:就是說交易才成立啦~~ 台灣如果說標錯
→ sunny790615:店家要認 那真是太有人性了~XDD :P
→ es161:你要堅持!!!系統價錢根本就可以手動改的!
→ gati:跟人性無關，跟誠信有關
推 fangie:可是加拿大小屈有可能一直亂標價嗎外國人
→ fangie:更注重保障權益這一塊吧 而且這裡是台灣XD
→ fangie:原po遇到店員標錯價又理直氣壯也很沒禮貌
推 azxc:直接當場叫店長出來~沒必要被老店員唬住
→ azxc:態度不好~這件事就足以克訴他了!!
推 gottsuan:促銷活動很多 又常常價錢錯誤的店 屈臣氏
→ gottsuan:和家樂福 去這兩家買會省到 可是一定自己
→ gottsuan:要注意發票結出來的金額
→ gottsuan:通常結帳金額不對 我就整筆都退掉不買了
→ gottsuan:去搶就是為了有特價 沒特價幹嘛還要買
推 nanaling:我也會整筆退掉不買 再麻煩都不管
推 tinovr:結完帳時,強烈建議大家要仔細核對發票金額
→ tinovr:上次我就遇到發票上寫85折,但實際只打9折,
→ tinovr:店員承認系統有誤,手算後和發票上差了30幾
→ tinovr:塊錢
推 annatzang:本來也是趁優惠去買 結果一大堆東西都
→ annatzang:不算 但也沒有標在買一送一的牌子上
→ annatzang:結果自己被優惠吸引來買了一堆東西卻沒
→ annatzang:優惠到 覺得整個被騙了 還不如去寶雅
推 carolwu18:有不好的經驗+1
推 jollyhsu:我也遇過 我還在消費者版po過文XD
推 shibboleth:會直接不買
推 hahashin:這種事情常常發生啊~每次去買都要專注的
→ hahashin:跟什麼一樣!超煩的~還不如去寶雅買~寶雅
→ hahashin:也常常有折扣啊~人家還不是弄得清清楚楚
推 light327:可是我都沒遇到這問題耶 可能是那家屈臣
→ light327:氏的問題~