[心得] 消費者的力量何在？

[nicko (六年半阿開花了)]

    本來是要回文的  不過剛剛那篇文章不見了@_@

    最近  歐系的化妝品品牌狂漲  漲幅非常誇張
    今天新聞看到的數據是
    半年來  歐元的漲幅是4%  以chanel為例  漲幅卻是25%

    姑且不管新聞的數據是不是對的
    不過根據我的瞭解  這些品牌漲價的幅度根本是歐元的好幾倍
    誇張的是  最近台幣升值幅度也很大  將近5%
    卻不見已經漲價的東西又調降回來

    這是什麼問題？
    我覺得台灣的消費者已經一定程度被制約了
    我們一直不斷忍耐的結果  真的只是讓這些品牌的漲價動作更為誇張

    消費者無法直接影響政策或國際、國內經濟的走向
    而消費者到底可以做一些什麼具體的事情來捍衛自己的權益？

    1.比較消極的作法  是金錢的抵制
      化妝品櫃位  首重消費者的消費
      換言之  沒有購買的行為  就沒有利潤
      只要我們不消費  發聲權會慢慢掌握在我們的手上

      國外有很多例子就是消費者利用杯葛、抵制的方式
      以企業最重視的消費與金錢逼迫他們改變

    2.不過  Ptt版友的人數還是佔消費者人數的少數
      所以我們要以比較積極的方式表達我們的意見
      就像當初版友對stila部分商品狂漲的處理方式
      一人一信寄到代理公司  表達我們的意見
      能寄多少算多少  甚至利用消費者的行動表達抗議（譬如投訴、實際抗議）
      如果這樣的活動可以和消費抵制結合
      將會很有效果


    最近版上一直在討論  chanel從3/1起要漲價了
    我這個愛好者也不例外  花了數千元囤貨

    不過最近M.A.C.的Fafi系列倒是讓我大吃一驚
    前往購買時  發現雖然是限量
    不過M.A.C.好像並沒有因此調漲太多商品的價格
    一個限量腮紅只要680 使我感到相當訝異

    這樣的體悟增加了我對香奈兒等歐系品牌的厭惡與反感
    同樣操作「限量」  歐系的價錢卻往往令人不敢恭維

    所以這一次我告訴自己  如果chanel在這樣胡亂漲價下去
    我絕對會抵制到底！也不排除一天一信抵制下去！

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◆ From: 122.126.35.87
推 mimiliu:我也不買chanel了  又不是沒別的牌
推 DieRoteZora:我覺得MAC價錢真的很合理 所以一直買
→ DieRoteZora:歐系化妝品真的漲很兇 CHANEL週年慶也
→ DieRoteZora:很囂張的折扣超少!賣品牌形象嗎...
推 eyetalk:要不要買我覺得是看自己~還是會有人買的~
→ eyetalk:如果真的太貴沒人買市場力量也會迫使降價
→ eyetalk:我覺得沒什麼好擔心的
→ nicko:chanel漲價已經漲得太誇張了  半年數次...
推 altus925:就不要買呀，如果沒了雙C的logo，chanel
→ altus925:無可取代的實力產品~我想是唇彩跟香水吧
推 u7273:不愛Chanel
推 onelifemuzic:不愛chanel+1
推 cutedora:幸好我還沒喜歡上Chanel 就被漲價滅火了
→ cutedora:彩妝品牌能買的太多了 不差這牌XD
推 booshih:雖然很多人覺得很貴想要抵制,可是買的起而
→ booshih:且喜歡的也大有人在...我們只能摸摸鼻子
→ booshih:買其他喜歡又實惠的牌子吧!!
推 megusa:剛剛那一篇是我刪除的，因為有網友反應看不
→ megusa:懂我在寫什麼（我中文真有爛到這種地步XD）
→ megusa:我要表達的，就是你文章裡面提到的，大家要
推 resonation:樓上，我看得懂啦 XD 不會很爛呀!!!!!
→ megusa:表達自己的意見給廠商，而不要默默認了
→ resonation:如果CHANEL一直漲，只能說它的顧客群很
→ resonation:有錢，完全不受漲價影響!!也許它們訴求
→ resonation:的，就是高階客人吧!!!!
→ resonation:不然的話，受不了顧客群的減少，就會慢
→ resonation:慢再降囉!!!!
推 workingcat:我才剛愛上chanel他就開始漲 決定投靠
→ workingcat:其他家了
推 proust1900:不愛chanel+1
推 yuhere:既然還敢漲,代表他的客群還能支撐,其他人也
→ yuhere:不能說什麼,只能說買不起的人不是他們設定
→ yuhere:的主要消費群.不過其他品牌也還很多,替代品
→ yuhere:也很多,既然我不在他們的客群裡,我也不會特
→ yuhere:別想要去反應什麼
推 aova:不買就是最大的意見啦~
→ aova:而且若只是我們小眾買不起 大戶仍買的起
→ aova:那麼他也不需要為了買不起的小眾改些什麼:S
→ aova:廠商觀望市場是做過功課的=_=
→ aova:所以是我的話~我只會消極的接受 還好我不愛它
推 osga:不愛chanel+1推原PO～太多品牌可以取代它的
推 Ryder:好在我都用日系
推 yummy0511:我本來也是小香迷 後來坐月子顧寶寶剛好
→ yummy0511:讓我逃過漲價期 實在太貴就乾脆不買了
→ yummy0511:就是這樣才會掉入mac的黑洞 囧
推 kidoradult:"真的有錢人"會去買chanel嗎?比她還貴
→ kidoradult:的化妝品多的是~
推 nazuco:貴到心痛~真的不敢再看歐系櫃~不想當冤大頭
推 saxia:美元行情最近不好所以沒歐系漲的兇,不過
→ saxia:chanel真的太誇張,而且最近出的東西都普普
推 only999:我也是痛恨歐系一直漲+1，反之日系商品比
→ only999:較穩定，所以慢慢改用日系品。不過，漲價
推 sl613:漲價真的很誇張 這樣反而購買意願反而會降低
→ only999:不知是歐元的關係，石油大漲的影響下，對
→ only999:化妝品的原料（是從石油提煉的）以及運費
→ only999:的確都上漲很多，這一點反映到消費者身上
推 Monicaher:我也超久沒有買chanel的商品
→ Monicaher:能夠替代chanel的產品其實很多
推 celestel:對啊..能替代的產品真的很多
推 jaseai:推! 歐元的漲幅是4%  chanel漲幅是25%
推 savebeauty:我覺得這是因應台灣特有的百貨週年慶，
→ savebeauty:先調高定價，週年慶特惠組才保有高利潤
→ savebeauty:現在的國產服飾品牌也幾乎都玩這招了
→ altus925:CHANEL也才小氣的95折啊，也沒特惠組啊..
推 savebeauty:有可能…其他貴婦品牌都調漲了，Chanel
→ savebeauty:為了維持同價位水準形象，於是……跟漲
推 tnjus:不買CHANEL了
推 aprilming:我覺得..其實東西沒有那麼好用啊...
→ aprilming:還好Chanel不是我的菜...
推 momodas:我也覺得替代性很高，喵
→ fairyt:一直都不愛chanel
推 lovehen:之前我同學也一直說CHANEL多好用~叫我也用
→ lovehen:~可是她不是我的菜~所以怎樣都沒興趣~XD
推 Remilia:自從狂漲後我現在都不買chanel東西了= =
推 denise222:真的很愛漲...很誇張~
→ denise222:M.A.C在價格方面也真的讓我感到「佩服」
推 unacc:不愛Chanel+1 看新聞真的覺得漲的好可怕
推 SHOOTA:我也很不明白 去出差都看到很便宜的化妝品
→ SHOOTA:台灣卻是櫃的要命@@@
推 yovven:我們買不起 沒能力買的也不是它的訴求客戶
推 kinsley:就算我是有錢人我也不想買 亂漲甚麼...
推 nellylog:有錢人才不會在乎漲多少吧 反正拿著那個
→ nellylog:logo就是代表貴氣
推 arashikei314:還好我都只用日系啊！！！
推 yinyungcat:Chanel不算貴婦品牌吧 是在漲什麼的..
推 vyt5v:它大概想自己擠身成為貴婦品牌吧..!成全它囉
→ b33:只漲價錢不漲品質,更何況以前的品質跟其他貴婦
→ b33:頂級品牌相比就低很多..
推 yummy0511:推樓上 說的超好
推 eyetalk:跟其他貴婦品牌比~香奈兒很便宜(￣▽￣＃)
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作者: mimiilove (米米) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 消費者的力量何在？
時間: Fri Feb 29 12:15:29 2008

原文恕刪...

原PO把我心裡話都講出來了Q_Q

我記得愛上C牌是前年的事，

那年暑假去歐洲歐元對台幣是1:39

在機上買了一些粉餅回來，

結果最近用完了~價錢也變了......

前陣子靠過幾次櫃，

櫃姐的理由都是~漲價也很值得敗因為粉超細，這跟買名牌一樣很多名牌都一直漲價的，

於是，

我決定放棄它了。

至於Dior也是一直漲.....

一直漲一直漲....

有買化妝品的女生才會強烈感受到薪水沒漲化妝品狂漲的悲哀.....





有誰有好的替代品提議嗎?


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◆ From: 125.225.165.189
推 jullian:去年底已經從Dior粉餅跳到植村秀粉餅了 :p
→ fissh:我覺得這年頭多得是很細的粉啦 ...
→ fissh:而且說穿了 粉的粗細其實不太是重點
→ fissh:皮膚養好  上什麼都好看
推 anuse:我覺得MAC的粉餅也還滿細的 :D
→ fissh:我覺得loreal就很細 XDD
推 nah:最近用歐舒丹粉餅  粉細  而且很服貼  讚
推 fangdelivery:L'oreal的粉很細+1 非常物超所值!
→ denise222:雅詩蘭黛、植村秀都好用~
推 parachutes:皮膚養好  上什麼都好看 XDDDD
推 u7273:皮膚養好  上什麼都好看  +1
推 naphia503:皮膚養好  上什麼都好看 +1
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作者: nicko (六年半阿開花了) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 消費者的力量何在？
時間: Fri Feb 29 14:13:06 2008



    再說一下  因為這裡是美妝版
    所以我才舉我常買、也愛用的chanel為例
    說明它們漲價的誇張程度

    很多人說  不買就算了
    反正價格機制會留下付得出錢的上層顧客群
    付不出錢或不想再買的顧客自然會投靠其它品牌
    所以不需要做任何動作

    可是我想說的是：這不是只有chanel的問題  而是所有歐系品牌的共有問題！
    以我個人為例  對我影響最大的還不是化妝品
    （化妝品可以換別家  可以尋找替代品  可以減少購買的量...）
    可是我連保養品使用的都是歐系品牌
    保養品是日常生活之所需  花在保養品上的錢  可是化妝品的好幾倍

    應該有很多版友跟我一樣
    受到衝擊的不只是化妝品一項而已
    而且保養品有使用習慣的問題
    對我來說  並沒有辦法像化妝品一樣說換品牌就換品牌

    或許這篇文章應該PO在保養版
    不過我是覺得美妝版的大家不應該再對歐系品牌抱持容忍的態度

    找了chanel的官網半天  也沒看到聯絡方式（越來越生氣XD）
    還是google找到了他們總公司的聯絡方式：

    英屬開曼群島商香奈兒精品股份有限公司台灣分公司
    電話：[phone]
    傳真：[phone]

    大家有空不妨分享一下其它漲價漲得兇的歐系品牌（如Dior、蘭蔻）的聯絡方式
    讓有心人士可以有管道加以反應

    謝謝大家～


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◆ From: 122.126.35.220
推 youseee:同意你的論點,漲的是歐系的商品,但是大家
→ youseee:卻把焦點都放在chanel上,本來我想post個
→ youseee:chanel控的文章,都害我縮回去了.好像用它
→ youseee:是一種罪惡.
推 ninili:妳說的我想大家都懂 可是這是一種市場機制
→ ninili:我想很難吧  因為歐元真的一直在漲
推 naphia503:我想看chanel控...(流口水)
→ naphia503:在po文的時候真的有感覺,當選擇的項目中
→ naphia503:出現chanel,或心得文中出現,大家的熱情
→ naphia503:就比較少一點...應該不是我錯覺吧?
→ naphia503:雖然某種程度上可以體會,怕看了會生火的
→ naphia503:心情XD 在美保版chanel的文我也不敢看..
→ naphia503:還有朋友到家裡來的時候跟她分享彩妝,拿
→ naphia503:出chanel她就不摸了...^^"怕生火...
→ naphia503:但我男友一直說,chanel的漲其實是消費者
→ naphia503:捧出來的...也許早些階段真的是吧..(嘆)