Re: [討論] 到百貨公司試妝前會先打扮一番嗎？

[SophiaCat ()]

跟大家分享不被冰的的方法。


我還是學生，今年22歲，158公分，娃娃臉。
冬天只穿長褲配襯衫或毛衣，外搭風衣，
身上唯一稍帶貴氣的東西是一個coach包。
而且我的娃娃臉是那種白白圓圓的臉，完全沒有戰鬥力。

所以態度就很重要了。

今年冬天我在
站前MAC、艾杜莎、歌劇、RMK，
東區SOGO的資生堂、BB、香奈兒，
信義三越的資生堂、BB、香奈兒、植村秀、FANCL，
101SOGO的BB 靠過櫃，
一次都沒有被冰過。
(可惜沒有anna sui)

關鍵在於，
切記不要慌慌張張、害羞靦腆、眼神飄移、猶豫不決、或一副小媳婦樣，
態度要大方和氣、不卑不亢、緩慢穩重、親切中帶著強硬。
(紅樓夢中的寶釵跟襲人就是好典範)

試想，如果妳是櫃姐，
每天站櫃站這麼久，累都累死了，
還要應付一群又一群"慌慌張張、害羞靦腆、眼神飄移、猶豫不決、或小媳婦樣"的客人，
日子久了會不會越來越懶得去服務她們?

而在一群又一群"慌慌張張、害羞靦腆、眼神飄移、猶豫不決、或小媳婦樣"的客人中，
突然出現一位客人"大方和氣、不卑不亢、緩慢穩重、親切中帶著強硬"，
妳會不會特別注意到她，在她身上留心?
不只身為櫃姐時如此，在日常生活中這種人誰敢不把他當一回事?

而且，我相信櫃姐會比較喜歡後面這種客人。前者反而不好應付。

記住"大方和氣、不卑不亢"這八字真言，就不會被待慢。
面對櫃姐時候，不要畏首畏尾或緊張到笑開懷。
對話時要看住櫃姐的眼睛，說話速度要慢，語調要清晰。
一段話講完，就穩穩地停下來，等對方回應。
聽櫃姐說話時，不要緊張，聽不清楚的地方等會還可以問她。
接話的時候也不要倉卒或慌張，
心裡慢慢盤算但臉上不要透出消息，
想清楚了再穩穩地說出來。

一定要冷靜，不要被百貨公司的亮晃晃的燈光一照就主見全無。
除此之外，也不要因為櫃姐化濃妝又講外星話就嚇得不得了。

這不只是會被冰的問題。
比如說今天妳的目標是"會保濕的粉餅"，
可是櫃姐可能會說:
"要不要試試我們這季最新的粉餅，
這塊粉餅中有最新的3D炫亮四色反射微粒，還有β胡蘿蔔素..."等外星話，
聽到外星話，不論是誰都會緊張，
但是現在不能緊張，不要管櫃姐說什麼，
記得說妳要說的、問妳要問的，其他一律不管。

否則妳極有可能帶著一塊不保濕，
但有3D炫亮四色反射微粒，還有β胡蘿蔔素的粉餅回家。
然後氣得要命。


剛剛說到跟櫃姐說話不要緊張。
可是被冰的極致是櫃姐根本不跟妳說話。
那該怎麼辦呢?

如果櫃上沒人，
記得大大方方地、直直地走到櫃姐面前，要求她服務。
如果她不理妳，除了八字真言外，再加一點強硬的態度。
如果她再不理妳，那就客訴。

如果櫃上有其他客人，
不要跑過去一副很想被理的模樣，
放輕鬆，到別櫃逛逛，或玩一下試用品。
等其他客人走了，要記得主動出擊。

很多人說靠櫃時晃半天櫃姐都假裝沒看到。
那就不要給櫃姐假裝沒看到的機會。
台灣顯然很多櫃姐都不主動，
她看到妳在那邊晃或東摸摸西摸摸，
就跑去聊天發呆或打電話。
我的結論是，那就主動出擊吧，各位!
八字真言拿出來，好好跟櫃姐談筆生意。

我想我們去靠櫃，不是要去跟櫃姐做朋友，而是去談生意、做交易。
所以要主動點。
如果賣方不主動，我們買方也不主動，生意怎麼談的成?
而且主動些根本沒損失，坦白說感覺還不錯。
如果想要一塊眼影想得要死，前一天晚上還興奮地睡不著覺，
到了櫃卻又一直晃來晃去玩試用品，這不是也很奇怪嗎?


當然櫃姐的服務態度也應該改善，
但在沒有辦法改變他們的狀況下，
只好先改變自己。



※ 引述《hikitsu (..)》之銘言：
: 如題@_@
: 想知道是不是只有我這樣orz
: 1)大家會因為怕被櫃姐冷凍、怕弄得一身不愉快回家、怕事後要氣到客訴、
: 　怕最後今天變成白跑一趟去受氣等等等等原因，
: 　在去百貨公司前是不是會特意武裝一番，
: 　把妝化得美美的才出門呢？
: 2)另外想請問是否有人，在同一個櫃上、或同個櫃姐面前，
: 　遇過有化妝去和沒化妝去時得到天南地北的待遇的經驗呢？
: 謝謝~~~

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推 Zhuomas:這篇文章好棒喔!!謝謝你的心得~~超實用 XD
推 imcute:推一個先XD
推 gloriaia:好文!推一個啦 ^_^
推 hikitsu:推>o<!!~~~真是太棒啦~~
推 cloudlet:推一個  我也覺得自己表現出的態度很重要
推 blueeagle:寫的真好,推一個XD
推 minitai:推β胡蘿蔔素 XD
推 isix:看完都驚嘆了~~超級大好文~^O^
推 Marisa:好文!
※ 編輯: SophiaCat       來自: 61.64.190.147        (02/16 16:57)
推 ebasewen:推好文^^
推 supernice:推一個^^
推 connie1014:推寶釵
推 hui1417:推好文
推 iloveannasui:.好像是要去視察,不像要去買東西.呵
推 tinapig:推!!但是Coach包我買不起..所以我還差了..
推 yunhu:十分的中肯阿
推 tpaobj:推寶釵襲人!
推 claire7715:可是我比較喜歡黛玉晴雯呀!XD來亂的!
推 shioumi:推一下～自己的態度真的很重要！
→ yilx:推β胡蘿蔔素...超好笑的  XDDDDDD
推 nah:再推一個β胡蘿蔔素  XD
推 tribu:推，我也是走這個路線，不用帶到名牌～
→ tribu:也不一定要打扮入時，該談成的就是會談成
推 christinapan:我也是這種人ㄟ~~哈哈^^
推 sosojohn:推β胡蘿蔔素 哈哈
推 Babynami:我也要推β胡蘿蔔素～好好笑～XD
推 cloudie:你說的缺點我都會犯耶...靦腆猶豫不堅定@@
推 bluenovocain:大推!呵呵XD
推 ffrcballer:借轉到我的網誌>w<!!
推 bean:推寶釵襲人!穩重的狠角色～靠櫃的確要有自信
推 aova:沒錯 我就是很定 所以沒被冰過
→ aova:這種態度 連我穿平底涼鞋 他都理我哦XD
推 m123569:太厲害了...想跟你一起去靠櫃..我就是會飄
推 owlp:推"3D炫亮四色反射微粒，還有β胡蘿蔔素"
→ owlp:我就是莫名其妙買了其他東西的人 orz
推 fish0612:β胡蘿蔔素好笑到快不行XDDDDDDDDDDDDDDD
推 kenjjmiou:哈 真是個聰明伶俐的孩子
推 rosemary:好累喔~靠個櫃都要改變個性...(趴倒)