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: ===============================很生氣分格線================================= : 因為站前櫃剛開幕沒多久 所以有免費幫客人試妝的服務 : 結果那個A小姐在還沒試妝前就跟我說: : "我們幫客人試妝 是只有讓客人感受我們家底妝的保濕性喔" : 我聽完心中開始小不爽...是怎樣 先跟我說明你不會幫我上腮紅 睫毛膏和眼影嘛?? : 試妝就此開始...... : 隔離霜 兩瓶大家推的慕絲 控油的 粉條 大家狂推的密粉 : 妝畫好了...他以飛快的速度拿起計算機 啪啪啪啪 把剛剛所有幫我弄得東西算出來.. : 7000多塊...問我 有沒有這個預算... : 我說沒有 就在我說要考慮的時候..他又以飛快的速度 : 拿走兩瓶不知道什麼東西...又啪啪啪啪的按完 5000多!! : 又問我 這樣呢?? : 我趕緊說 我要考慮啦...而且我沒有這麼多的預算 最近買衣服花了很多的錢之類的.. : 他緊接著說..埃唷 妹妹 東西要帶啦 我幫你試的幕斯 都有保養的效果耶.. : 你看你來的時候的臉跟現在比 不是好很多嘛?? : 你的臉都已經這樣子了 要好好對待自己的皮膚啦 : 不要亂花錢去買一些什麼衣服啦 先有好的皮膚才比較重要... : 我聽完很火大!!! : 是怎樣??我承認 當天我沒有化妝 最近又因為大姨媽來 臉色比較蒼白... : 但是我的皮膚並沒有像他講的這樣子好嗎?? : 我去IPSA LANCOME作膚測 兩家的小姐都不約而同的說 我的皮膚好好喔~~ : 還問我是怎樣保養的耶..... : 只是兩頰有時候缺水 兩頰加強保濕即可... : 連我去LANCOME 試他們的清透紗粉餅 他們的彩妝師還說 : 你的皮膚很好耶 不需要上粉餅啦 直接上腮紅就有好氣色了阿...... : 所以我聽到這個A小姐的說法 我超級火大的!!! : 接下來A小姐繼續他無理的推銷手法... : 說"妹妹~~不然這樣啦 你今天先買到可以入會就好 其他的以後再來帶喔" : 什麼叫做入會就好??入會也要3500元 : 這時候我開始沒有笑容 說我要考慮 而且現在我在百貨公司裡面 : 這裡的燈光跟外面不一樣 我在這裡看覺得ok : 出去外面正常的光線下 搞不好我會覺得不適合我 : 而且我想要出去晃個兩三個小時 看出油以後妝效維持的怎樣?? : 我還一再的跟他說 如果我覺得你們家的東西ok : 我一定會回來跟你買~~~ : 說完 我就準備拿著包包要走了~~~ : 此時 A小姐竟然抓住我的右手不放~~老實說 我被他這個舉動嚇到了..... : 開始說"埃唷 我們是專業彩妝啦 我幫你選的都是一定適合你的 而且都很自然妝效" : "你就這次直接買阿~~我幫你選的東西是特惠組喔 賣完就沒有了" : 然後火速的衝回櫃內拿起新光三越的那個黃色報價單.. : 完全不讓我說一句話的時間..火速的把3500元的東西寫上去 : 然後把單子和筆往我手裡塞 說"來 你把姓名和電話留一下~~" : 根本就是逼我買嘛!! : 此時我越來越害怕 想要找樓管 結果~~竟然看不到2樓有樓管在我附近~~~ : 在這個過程中~~櫃上的另一個小姐 不斷的像我這裡投以奇怪的眼光.... : 跟他盧了這麼久~~眼看已經12點45分了 我一點半還要去sogo參加蘭寇的彩妝發表會... : 眼看我不買東西他是不準備放我走了~~ : 我只好把卡拿出來刷...然後匆匆帶著東西衝向sogo~~ : 回到家後..還是一肚子火 不過看看鏡子覺得 過了一下午 妝效還是很貼 : 想說 算了 反正東西好用啦~~ : 後來我就按照平時一般的程序 卸妝 洗臉 擦保養品 擦痘痘藥... : 只是覺得 當天晚上臉怎麼比平時還要乾哪?? : 所以我又多上了一層冬天才會拿出來用的晚霜... : 然後隔天(星期日) 歌劇的東西還沒打開來用 就只上了自己的隔離霜而已 : 一整天都在美加大樓裡接受托福的折磨 : 平時我就覺得美加的冷氣好像不用錢 開超強 上完課臉都超乾的.. : 下課後 例行性的晃進去站前新光吹冷氣 : 順便去找熟試的小姐聊天 結果那個小姐一看到我 : 劈頭就問我 " 你的臉是怎麼啦 怎麼脫皮這麼嚴重??" : 這時我才看鏡子 發現天哪!!我的下巴一整片都脫皮了!! : 此時我生氣的程度高達百分之200 : 馬上衝到2樓歌劇魅影 : 結果 他們的櫃客人超級多~~我看到一個男的 : 看樣子應該是櫃長等級類的...我就說 我昨天是你們的產品後今天臉脫皮成這樣 : 我明天要把我拿的東西來退貨!!!! : ===============================很生氣抱怨完分隔線========================= 免費試妝啊~~~ 其實要看是哪種化妝品~像我的櫃~COVERMARK~ 他滿少幫人試全妝~~頂多就是幫你上粉~~~ 如果第一次來~~可能只幫你上粉底~~ 其實看了很多版友的抱怨加上自己的工作經驗~~ 我覺得~~如果有不滿意的話一定要說~~ 例如~~我對你們的什麼什麼感覺還好~~ 千萬別找理由跑掉~~~ 不然我們會等你等很久~"~|||| 要上全妝OK~要免費試用也OK~~但是服務完之後一定要回報你對產品的滿意度~~ 有些櫃姐不知道~~看你滿意的點頭還以為你要買~~~ 所以多多少少櫃姐會誤認為你要買~~~ 所以就直接拿起計算機算了~~~ 如果你只是來看看的~~或者只是來試試妝的~~ 如果產品讓你滿意~一定要跟他說~對不起~我還是學生可能沒有這麼多錢買這些~ 下次我會再來~~ 或者是~~你們妝不錯~但是我想回家考慮考慮~順便看看會不會出油等等的~~ 別讓櫃姐真的相信你只是去四處繞繞看有沒有出油~還會再回來買~~ 因為有個同事就是因為等那個客戶~~ 晚了一個小時吃飯說 -- 風雷主出品... ☆ ★ ★ ..必深得你心... ☆ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.67.82
airstation:還有~如果你心中已經有想要的產品~~就堅持 61.229.67.82 08/23
airstation:雖然櫃姐的建議會比較專業~但是那東西也是 61.229.67.82 08/23
airstation:你想要的~~千萬別心軟~~想要買之後也可以要求 61.229.67.82 08/23
airstation:免費上全妝喔~~千萬別客氣~因為你是顧客~ 61.229.67.82 08/23
airstation:櫃姐應該要聽你的才對 61.229.67.82 08/23
postpet3:要買才上全妝阿??? 210.85.146.155 08/23
tearwater:我去台中sogo歌劇櫃,小姐每次都幫我上全妝 59.120.74.27 08/23
tearwater:一次全臉ko,沒地方去試其他家的底妝T-T 59.120.74.27 08/23
Asteris:可是如果我真的只是想去繞繞看會不會出油,結果後218.184.162.121 08/23
Asteris:來出油又暗沈,所以我才沒回去買,這種情況也常有뀠218.184.162.121 08/23
Asteris:那怎麼辦比較好?(不可能回去通知櫃姐我不買吧ꜩ218.184.162.121 08/23
congoyy:就算啦 下次記得別在這樣說就好了ㄚ 不然一直等 218.166.63.98 08/24
congoyy:也不是辦法吧 不然你就說預算不夠或忘了帶卡下次 218.166.63.98 08/24
congoyy:來 不然就說你的臉很容易過敏吧 要先試試囉 218.166.63.98 08/24
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: airstation (學習使用髮叉中) 看板: MakeUp 標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠… 時間: Wed Aug 24 09:55:02 2005 ※ 引述《SchnellLiky (米蟲趴趴走)》之銘言: : ※ 引述《crytral (加油加油>0<)》之銘言: : : (恕刪) : 我也覺得價差太多了... : 像瓷娃娃組的凝水光粉妝慕絲專櫃賣1800,可是網拍是9百多~1千而已 : 光燦慕絲專櫃賣2000左右吧(我看DM上面印的),網拍也是1千左右 : 而珠光蜜粉餅賣1600,網拍賣1100左右,整套買下來光是價差大概可以再買一盒粉底吧.... : 雖然有讓我覺得很不錯的小姐在歌劇櫃也很想去讓他們做業績, : 但我大概都會選擇網拍了吧,除非有週年慶折扣價差在能接受的範圍才可能會去買 其實~~現在專櫃比較偏向團體業績制 不像以前是個人業績~~ 所以老實說~~~已經很少櫃姐會在意業績多少啦~~ 我覺得要看每個櫃姐的個性耶~~ 像我~~我跟一個客人聊很來~~居然不知不覺得幫她上全妝|||| 雖然說好只是玩玩的(因為我沒上彩妝課|||我害怕把他畫壞~所以已經跟他說好是玩玩的) 沒想到她頗滿意的~還帶了染眉膏回家 O__O" 然後那個客人也笑著跟我說 "實習櫃姐怎麼這麼會賣東西~~下次找你買東西幫你算業績" 其實有種受寵若驚的感覺 O__O 有些櫃姐因為做久了~~ 她們就是認為~~ 會試妝就是要來買東西~~~ 然後開始幫你算每個你用過的產品總共多少錢 會因為你覺得我們的產品不錯~所以才想上全妝~~~ 我相信會來試妝的一定都是認為我們產品不錯~想試試看~~ 但是真的只是想試試~~ 如果每個人都認為想買的人才能試試的話~~那請問試用品是放好看的嗎? 而且試用品放久會過期耶~~ 所以我是搞不懂她們的想法 因為我是習慣把我用過的彩妝品一一放在她的面前~~ 排好~~~ (其實這樣是比較好收拾啦~~) 不過有些客人對某個產品很喜歡~~ 他就會拿著這個東西問這個多少錢~~ 我倒是覺得不一定每個上全妝的人就會買~~ 我只是用玩樂的心情跟客人介紹東西~~不想給客人有太大的壓力 老實說~~我們產品如果真的很好~~別家無法取代的話~~ 我還怕他不回來嗎~~~~ (可能我只是實習櫃姐~~對於櫃姐的業績壓力不是很清楚~"~||||但是我才實習一個禮拜 居然能完整的賣出一樣產品~~~讓當場上職班的櫃姐傻眼||||~我希望我能不受那些櫃姐 的影響~~繼續用快快樂樂的心情跟客人互動~~我覺得這很重要~~) -- 風雷主出品... ☆ ★ ★ ..必深得你心... ☆ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.48.113
TWINNINES:推你的心態~~很棒耶^^ 218.161.61.177 08/24
SchnellLiky:我覺得像你這樣的櫃姐給人感覺很舒服...雖然 219.80.134.242 08/24
SchnellLiky:現在都是做團績(歌劇也是)比較多,但是我會 219.80.134.242 08/24
SchnellLiky:指定我喜歡的櫃姐買產品簽單結帳^^~ 219.80.134.242 08/24
lori945:加油喔 203.222.26.137 08/24
Atomy:繼續保持喔^^ 61.223.179.171 08/24
nimby:加油喔 希望有機會能給你服務哩 ^^ 140.116.146.30 08/24
Asteris:沒錯沒錯,有時候雖然今天沒買,但是產品的好用跟술218.184.162.121 08/24
Asteris:櫃姐的親切我們都是有記在心裡的,日後有需要的時218.184.162.121 08/24
Asteris:候絕對會回去買,所以如果你覺得自己服務很好但當218.184.162.121 08/24
Asteris:天都沒有業績的時候千萬不要氣餒喔~^^218.184.162.121 08/24