「企業價值鏈」也是企管界廣為人知的一個概念，這個概念出自一九八五年波特出版

的「競爭優勢」一書，在「競爭策略」中探討的主要是產業問題，而「競爭優勢」

則鎖定企業。他認為企業提供給顧客的產品或服務，其實是由一連串的活動組合起來

所創造出來的。每一種活動，都有可能促成最終產品的差異性，提升價值。


企業的價值鏈同時會和供應商、通路和顧客的價值鏈相連，構成一個產業的價值鏈。

任何一個企業都可以價值鏈為分析的架構，思考如何在每一個企業價值活動上，尋找

降低成本或創造差異的策略作為，同時進一步分析供應商、廠商與顧客三個價值

鏈之間的聯結關係，尋找可能的發展機會。