可以推薦一本關於平衡計分卡的書嗎

[cik (cc)]

我對平衡計分卡這個概念很有興趣
但並沒有很深的了解
所以希望有人可以推薦我關於平衡計分卡的書
希望沒有po錯板
謝謝

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→ RungTai:Norton&Kaplan發明者 可以直接看他們的書ꨠ
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作者: cuteIan () 看板: Management

  補充:
  若對平衡計分卡做進一步探討與了解,
  可參閱Strategy Maps這本書,
  英文欠佳者或預算有限者可參考中文翻譯本"策略地圖"(最近上市),
  作者仍是Balance Scorecard原作兩位,
  前幾天翻了一下覺得更精采喔^^
  暑假要找時間把他看完:)

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推 RungTai:簡直就是平衡計分三部曲啊 荷包又要失血了
推 cuteIan:兩位作者大概是魔戒迷吧:p
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作者: cuteIan () 看板: Management

  剛剛看到六月推薦書單中也有本..
  "策略核心組織"..這本是Balace Scorecard較偏向"組織面"的應用探討
  至於"策略地圖"這本..我想應該是較偏向"策略面"的應用探討吧
  原來同個topic的東西可以出一系列啊!!花招百出^^||


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作者: ntuboy () 看板: Management

建議不要先去買書...

因為書又重又貴...

先讀兩位作者在哈佛商業評論裡的文章吧...

如果只是想初步瞭解平衡計分卡是怎樣的東西的話...

哈佛商業評論精選第三本，績效評估，天下出版...

最後三篇文章都在介紹平衡計分卡...

建議去圖書館把它借出來影印一下就好了...

讀過之後我願意跟你分享我的心得...


噓 Uma:哼 竟然不願意跟本版友分享心得!!
噓 ntuboy:我不是說「讀過之後」我願意分享嗎...><
噓 Uma:那你可以先分享呀!!(你自己噓自己 哈)
噓 ntuboy:我怕我的心得會變成他先入為主的觀念...
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作者: ntuboy () 看板: Management

唉...忍不住手癢...
因為太久沒有出現新文章了...
如果讀過產業組織經濟學的SCP、五力模型，應該會比較瞭解我在說什麼...

五力模型很多人都聽過，SCP比較沒有人聽說...
但是其實SCP是五力模型的前身，五力模型是SCP的簡化版本...

SCP分別是structure, conduct, performance的縮寫...
講的是產業結構如何影響廠商行為，廠商行為又如何影響產業績效的問題...
所謂的產業分析，就是在瞭解每個產業在SCP當中的變數的互動關係...
這些變數的互動最後都會推論出該產業的績效是好是壞...
以波特的說法，就是該產業是否具有吸引力...

然而要掌握這麼多變數的因果關係有時候不容易...
所以波特創了一個簡化的版本，把SCP眾多變數化為五個面向...
而一般人在套用五力模型時也就不去思考變數中的因果關係...
直接自由心證地「計算」五種影響力的總和，就得出產業是否具有吸引力的結論...

在公司經營方面，也存在著多個變數間的因果關係...
比方說策略與財務結構的關係、策略與組織與文化的關係等等...
然而在管理學的領域中，如SCP般完整的一套模型未被建立...
要讓整個公司的活動都能彼此協調足以殺死經理人的腦細胞...
所以平衡計分卡就被拿來當作管理的工具...

因為平衡計分卡的四個面向大致上足以包含公司的所有事情（雖未必完整）...
財務觀點是股東的觀點，顧客觀點與內部流程觀點分別包含了公司的內外...
而創新與學習觀點則是平衡計分卡的「動態觀點」部分...
這讓使用者如同在套用五力模型一般...
可以在死掉較少腦細胞的情形下，就顧慮到相當部分的問題...

如果要認真拿平衡計分卡與SCP及五力分析模型相比...
平衡計分卡的發展還比後兩者原始...
  ↑
  └我指的是策略核心組織與策略地圖兩本書尚未問世時的階段...
    因為後面兩本書我還沒看過，不曉得平衡計分卡是不是有再「進化」...
因為SCP和五力分析除了提出「範疇」以外，也在每個範疇裡提出「變數」...
SCP甚至一個個列舉了各種變數間的關係...
  ↑
  └範疇是指「產業結構」、「廠商行為」、「替代品的威脅」等等...
    變數是指「最小經濟規模」、「廠商家數」、「成本結構」等等...
而平衡計分卡只有「範疇」，每個範疇之中要放哪些變數則由個人發揮創意...

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