Enterprise Resource Planning--企業資源規劃
雖然ERP是企業e化的重要環節,不過也不用把這名詞想的太複雜,
簡單來說,ERP就是透過資訊科技的協助,縮短工廠各部門的工作流程
而且可以讓各部門相互了解對方的進度,讓企業運作變得更有效率。
雖然它牽涉的範圍廣泛,但在技術的架構之上,只有一個簡單的概
念,就是讓所以使用者透過方便的使用者介面,以共通的應用程式,接
觸到單一的資料庫系統,而非如同以往一般,需忍著灰塵在資料儲藏室
中翻閱資料。
ERP的確是資訊科技發展的產物,卻不是只有科技這件事,而是整合
了以往的物料需求計劃(MRP)、人力資源管理、財務管理、專案管理等企
業數個相當關鍵的流程,因此,組織內的所有關於人員、資金、物流、
製造、溝通、檔案管理等等的機制,都是ERP的範圍。
在Internet不發達的時代,每個企業都自行建立專屬而封閉的網路
,不僅彼此互不相通,碰上企業內擁有多個據點時,ERP的工作相當耗時
費力,隨著瀏覽器介面的與網路平台架構的成熟,現在在導入ERP系統
的企業,都可以由內到外擁有相同的使用者介面,甚至分享相同的商業
資訊,如近期流行的SCM (Supply Chain Management)供應鏈管理,其
實就是ERP概念的延伸。
而目前在ERP領域的領導廠商,有來自德國的SAP,與專攻國內中小
企業的鼎新電腦,各鎖定不同層級與規模的公司,開拓屬於自己的市
場。