[轉錄] [工作]領導的三項體驗

[RungTai (in 新竹)]

作者: wwn (腳踏實地!) 看板: wwn
標題: [工作]領導的三項體驗
時間: Sun Sep  2 12:09:57 2007



這些日子來我一直試圖培養幾個中幹起來作基層主管,

但常看到他們在扮演領導者"這個角色時,

似乎有一點認知上的不適應,

有時似乎沒有意識到自己是領導者的身分,

而犯了一些我所認為的大忌,

有時看到他們在領導昔日的同事時有些不得要領,

似乎不知道如何切入.

因此以時候我便會找機會把他們拉到一旁聊一聊,

和他們分享一些我個人的領導體驗,

希望對他們有些幫助.

在此我便將我這些日自來的領導親身體驗歸納為三點與大家分享一下:


首先, 領導者真的要學會"表演".真就像以前流行過的一本書上說的.

這樣的表演在一開始必須是"刻意"的, 因為在一開始你很可能還不習慣你是一個領導人,

也還沒意識到你身為一個領導者應有的行為與態度,

以及更重要的--不應該有的行為與態度.

我們一開始會很難意識到處於這個位置所表現的行為和語言會對下屬有多大的影響力.

因此, 在你還沒真正體驗到此重要性前,

你也要刻不容緩地用利用你的理性去刻意意識到它.

所以 你必須先從"表演"切入.即使你還主觀認為你不是領導者,

但你現在立即就要上演領導這齣戲!!

你必須立刻表現出那些領導人應作的事, 應有的態度,


即使大部分是你過去一直不習慣表現的層面.

但時間久了, 你就慢慢"入戲"了, 你的領導基因就慢慢內化了.


這樣講似乎還是有些籠統, 到底那些是領導者應有的行為與態度?

我認為其中一個最重要的就是"臨危不亂".

我每天下午五點下班前都會召集我的組員開會會報最新的進度與狀況,

在會議上他們常會氣急敗壞地丟出一些奇奇怪怪的狀況要我解決,

這時即使我心理完全還沒有底, 但十幾個人盯著你看你的反應,

我還是會刻意裝得若無其事一肩扛下來!

如果我也表現的慌慌張張的,必定軍心大亂, 也會讓下屬質疑你的能力與擔當,

即使我還沒有十足把握可以搞定, 但這些內心的掙扎只能留在心裡,

也許一開始會想: 媽的, 你們捅的簍子關我屁事!

這也是領導人不應有的態度, 你必須有意識地認識到這點,

這就是領導者的工作之一!! 重點是一開始即使內心不認同,

心中還是要馬上冒出另一個領導者的聲音告訴你: 這是你的責任!!

所以你最後顯現於外的還是要"表演"出一副"我來扛!"的魄力!!

演久了就習慣了!


2007.09.02

(待續)





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作者: RungTai (in 新竹) 看板: Management
標題: [轉錄]Re: [工作]領導的三項體驗
時間: Sat Sep  8 00:23:34 2007

作者: wwn (腳踏實地!) 看板: wwn
標題: Re: [工作]領導的三項體驗
時間: Fri Sep  7 23:12:56 2007



再來, 初為領導人必須"專注"於你屬下所不能解決的問題.

這是最快速最直接能形成你的領導地位的方法之一.

這裡所謂的"不能", 不單是指屬下"能力上"的不足,

更多時後你能夠和他們拉出差異化的,

是在於你面對問題時的勇氣, 決心, 與使命必達的責任感,

比的是這個.


當然, 能力是第一要件, 也是最顯而易見的領導象徵.

我初為領導者時, 也一度迷惑於我和我屬下們的差異何在?

我如何形成我的領導定位?

因為我所帶領的這群傢伙, 幾乎都是比我資深的員工,

對於業務性質的認識遠多過我, 那我存在的價值何在?

那時我真的就站在我那群屬下後面看著忙碌的他們, 思考著自己的定位與切入點.


後來, 我就採取此策略: 專注在他們搞不定的事情上.

我真的很專心去辨認出他們不能解決的問題, 而且也是"有意識地"去察覺.

我再度強調"有意識地", 是因為很多初為領導者的人, 可能還沒具備領導人的格局,

還不習慣幫屬下扛下重擔, 所以要刻意為之.

此外, 也是透過這樣的練習, 透過這樣為自己出考題的過程,

去認識到自己的能耐到那裡, 去測試自己有多少資格去坐在這個位置.


再來, 又是看你表演啦! 這又要用到前面提到的表演術了,

一開始的你必定是因能力出眾而被提升,

但能力再強, 通常也不會比你過去的同事(現在的屬下)有非常大的差距,

(當然前提是他們也是一群優秀的人)因此他們搞不定的事,

你也未必能輕而易舉地解決, 或是根本沒頭緒!

尤其是那些經常考97,98分的資深員工問你要怎麼達到100分時更是棘手,

因為他們就欠那關鍵的最困難的2,3分!

這時有兩個必殺重點: 一是即使你沒頭緒, 也要很有魄力的先一肩扛下來再說,

因為這是你的責任!! 至於不知如何是好的樣子千萬別讓屬下識破, 寧可

裝得若無其事, 再私底下再找你信賴的導師請教解決之道!

二是即使你知道如何解決, 但解決的很辛苦, 解決之後也要裝出一副氣定神閒的樣子,

即使你已經氣喘噓噓了!

但我必須強調這是領導初期的技巧, 你不能過了半年一年都還用這招;

時間久了你的肌肉練出來了, 力氣變大了, 自然是不用裝也真的"氣定神閒"啦.


但除了靠技壓群雄之外, 更多時候你要比的是用勇氣, 決心, 與責任感這些特質了,

這內功修為才是更能由內而外體現你領導者風範的關鍵要素.

這就是為什麼球隊裡的得分王未必能成為領導者的原因了,

也就是流川風與赤木的差別所在了.

這看似簡單, 但卻常是領導失敗的原因,

有時輸掉的甚至是整個團隊,

因為上面的人觀念偏差, 導致整個團隊都走錯方向了.

而一個人的行事作風, 觀念態度卻又是經年累月塑造出來的, 絕非一朝一夕可撼動,

除非透過有意識地自我察覺去修練.

所以這也這些心智態度上的修鍊也是領導人的重要課題之一.



2007.09.07


(續)


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