Re: [問題] 請問市調訪員的工作

[onlyflyhigh (小可愛)]

: 不好意思
: 想針對以上mark起來的部份問問題
: 為什麼市調的研究人員很少轉為企劃或是BM
: (我記得以前Salary板上有討論過市場調查研究員的工作，可是文章沒有留起來 > <)
: 是因為工作不相干
: 還是從事兩種工作的人  本身專長跟興趣大相逕庭
: 聽說在市調公司做加班加得很兇  大家難道不是為了進去蹲個一兩年然後換跑道嗎
僅就我作Brand Marketing期間
和Research House接觸經驗和朋友經驗作分享*^^*

市調公司(以Nielsen為例)和廠商端的接觸很頻繁也很密切
除了by project的市調專案(各種質化和量化研究，如FGI/concept test)之外
也有固定期間的市調專案(如Winning brand/Usage&Attitude)
以及固定需要取得的觀測資料(如Market Share)
為了完成這些專案通常需要(1)座談會主持人(2)約聘訪員&訪員督導
                        (2)統計分析員(3)策略行銷員

大致上的行銷流程~
廠商端的品牌負責人(有些公司會有策略行銷單位/市調單位人員)
將專案目的/1M3C近況/4P策略等等行銷資訊讓市調公司的聯絡窗口了解
(A)若為質化研究(如FGI)則交由座談會主持人進行FCI訪談並由策略行銷員完成報告
(B)若為量化研究(如concept test)則由訪員完成街訪 or D2D訪問,訪員督導監控品質
   訪問完畢的raw data交由統計分析員下code+跑程式,完成可供分析的統計數據
   再由策略行銷員綜合統計分析結果及廠商提供的資訊完成市調報告(結果+建議)
(C)若為市調公司取得的觀測資料(如市佔率)
   市調公司根據付費取得的各通路POS資料
   由統計分析員下code+跑程式,完成可供分析的統計數據
   再由策略行銷員綜合統計分析結果及廠商提供的資訊完成市調報告(結果+建議)

觀乎104上面對於Brand Marketing人員的徵才條件
有些公司是歡迎Research background的人才(或者AD background)
但若仔細分類應是針對(3)策略行銷員
理由在於這類人才時常站在廠商端
深刻了解廠商品牌定位/4P策略
針對1M3C狀況提出針砭建言(品牌的機會威脅點)
也具備化數字資料(統計報表)為有效資訊(行銷建議)的能力
而(2)統計分析員則是運用統計軟體
根據定義寫code/de bug和跑程式以提供統計數據或者報表

當然其他市調公司的工作分類或許不盡相同
再請其他網友共同分享囉!

但當然(3)策略行銷員若直接作品牌也是會有吃力之處
對於通路操作/品牌損益管理/消費者活動執行/物流產能等等議題相對陌生
因此較常聽說有Research House經驗者
進入重視市調的公司(通常外商較重視市調)之策略行銷單位
直接轉換跑道作Brand Marketing應該也是有的 但相對偏少

以上若有不盡詳實之處
再請網友們補充建議囉 ╰(≧﹏≦)╯

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.240.186.62
推 djboy:推！
推 browine:推..很詳細跟我問研究員的結果一樣..不過我要說個小地方
→ browine:Nielsen是跟retailer交換Pos而不是買Pos
→ onlyflyhigh:蝦蜜 \(￣□￣")/ Nielsen都跟我們說花錢買的耶~
→ onlyflyhigh:Nielsen跟Retalier之間是如何交易POS Data的呢
→ onlyflyhigh:Nielsen還曾經因為福利總處的POS不好買跟我們酌收費用
推 browine:要說是買的也可以啦..因為retailer提供Pos給Nielsen
→ browine:Nielsen提供給他一些分析..還有競爭對手的狀況
→ browine:這些東西也都是要成本的
→ browine:不過可能要請真的知道內情的人分享了..因為我只是小intern
推 volkyrie:我不是nielsen的，但我們公司的確是用交換資料，因為我們
→ volkyrie:給的資料是分析研究後的大網，和營利用的不一樣,
→ onlyflyhigh:嗯嗯了解囉 >///< 謝謝樓上兩位大大的說明哩
推 wolftin:小弟不才 請問『1M』是指？...THX
→ onlyflyhigh:1M3C=Market Consumer Competitor Company *^^*