[心得] 公關AAE日記：在公司待久了會變笨

[zeals75 (徐仲威)]

ZEALS網誌原文：http://zeals75.blogspot.com/2010/12/aae_27.html


    在我工作接近三個月的時候，當時的總經理曾經找我進行一次面談，主要是
    想要了解我的工作狀況以及想法。

    當時的我，有一塊業務是要負責管理電腦評測 Demo 機的進出收發，我會負
    責打電話給媒體，包含主流的電腦 3C 雜誌，以及各大 3C 網站、社群，詢
    問記者（或技術編輯）的評測意願。接著再將電腦寄出，以及 email 寄送相
    關參考資料，通常都是產品規格表、照片，以及新聞稿、其他新聞資料。同
    時並確保機器會如期收回，並且繼續提供下一個安排的媒體。

    通常一個媒體的使用時間從三天到一、兩週不等，但多半為一個禮拜。客戶
    那邊常希望 Demo 機的使用週轉率能夠提高，常會提醒我們要盡量把時間壓
    在三天內使用完畢。

    而那次面談之中有個部分是討論到「工作時間長短」的問題，總經理覺得我
    加班沒有加在刀口上，常常看我在忙一些不是最重要的事情，忙得不可開交
    、昏天黑地。而聽了總經理的指點之後，起初我有回答一些解釋，我說我是
    為了怕機器之間進進出出會錯，我說我希望能夠建立一套管理的機制以及一
    個簡單的 Excel 系統來幫助我能夠隨時追蹤每台機器的進度、流向...等。

    「你是倉管嗎？」總經理說。

    被這麼一問，我說不出話來了。

    「我們請你來，是要你做 PR。」總經理又說。

    我當下知道自己的觀念錯了，而且大錯特錯。曾經仗著自己念過不少管理類
    的書，就常常用管理學的角度來看事情，殊不知當時的我，不知道自己的身
    分，不知道自己的領域已不在管理，在公關。

    總經理接著對我說「我最不喜歡聽到別人說我工作很認真」，他解釋工作認
    真跟工作效率、工作成果是兩回事，他寧可別人對他的成果讚許。聽到這邊
    我真是心有戚戚焉，因為如果你只有過程可以被別人誇讚的話，那麼代表你
    的成績根本沒有達到標準。

    最後，總經理希望我能夠減少加班的時間，要多接觸工作以外的東西，因為
    他說「在公司待久了會變笨」，我覺得當下我冒了冷汗。


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http://zeals75.blogspot.com

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◆ From: 124.218.20.228
推 cideath:感謝分享 深有戚戚焉
推 goyings:很棒的文章 每次看完都很有收穫,你的總經理不錯耶 會鼓勵
→ goyings:不加班...期待你之後的心得感想^^
推 regression:但有幾個真的能減少加班的?哈哈
推 tenghui:你們老闆是個有sense而且無私的人, 推一個~
推 makio:推
推 arilee71:我也想推你的表格管理! 借測要追蹤很重要的喔 弄丟了誰賠
推 armytimmy:超讚的文章 不過要遇到這樣的長官 並非易事
推 daimond:不錯　能承認自己的錯是很難得的事情
推 kamiko0901:推薦好文章!很棒的看法
推 happyvillage:很棒!總經理的那些話，點醒許多認真的人!
推 hillfju:感謝分享好文章
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作者: masha (今年目標是嘴甜一點) 看板: Marketing
標題: Re: [心得] 公關AAE日記：在公司待久了會變笨
時間: Tue Dec 28 16:00:42 2010


看了你的文章
我認同一些話，卻也不認同一些話

我之前也待在公關公司，負責許多國內知名3C大廠客戶/品牌電腦客戶
其中最主要的就是"產測"

產品測試這一塊對於客戶而言相當重要
壓低周轉期這非常棒
但是追蹤電腦下落更重要
我最高紀錄是一個月有20台電腦在外面流浪(因為很多型號、顏色)
為了一些媒體產測需求，還可以客製化提供規格讓他們去進行產測
測試對象包含媒體與部落客

所以會安排流浪報告
A電腦: A雜誌-->B雜誌-->C網站
B電腦: B雜誌-->部落客-->A雜誌
(每個禮拜要固定出流浪報告，因為這樣對應到露出報告)
三不五時要跟國外回報，沒有這些，整理報告會很累

盡量讓所有電腦可以輪過每一家媒體，在安排時
還要考慮到月刊雜誌有截稿日期，網路沒有
因此在月刊雜誌趕稿沒有時間產測時，便可以把機器借給網站/周刊
當然就像你說的，這是管理的一環

除了流浪管理，更重要是你有沒有跟這些媒體溝通到產品特色??
如:
GQ雜誌借電腦去拍，有沒有跟他說這台電腦哪邊有時尚元素；
硬派電腦部落客借去測試，有沒有跟他說這台電腦硬體規格多變態

倉管說起來很low，但是透過管理，你提供客戶一種安心感
他可以安心把機器交給你不會搞丟、保證每一位媒體都了解產品特色
透過這些管理，也可以跟這些媒體打好關係
當時我建立起不管怎樣主題都可以借到機器
什麼惡劣環境PK、不人道測試都可以
甚至也可以跟媒體一起想測試主題/企劃主題，一起做出企劃來

所以，回去一句話，管理是小事，但是是很重要的事

對我而言，公關就是管理，管理企業與受眾之間的溝通。


※ 引述《zeals75 (徐仲威)》之銘言：
: ZEALS網誌原文：http://zeals75.blogspot.com/2010/12/aae_27.html
:     在我工作接近三個月的時候，當時的總經理曾經找我進行一次面談，主要是
:     想要了解我的工作狀況以及想法。
:     當時的我，有一塊業務是要負責管理電腦評測 Demo 機的進出收發，我會負
:     責打電話給媒體，包含主流的電腦 3C 雜誌，以及各大 3C 網站、社群，詢
:     問記者（或技術編輯）的評測意願。接著再將電腦寄出，以及 email 寄送相
:     關參考資料，通常都是產品規格表、照片，以及新聞稿、其他新聞資料。同
:     時並確保機器會如期收回，並且繼續提供下一個安排的媒體。
:     通常一個媒體的使用時間從三天到一、兩週不等，但多半為一個禮拜。客戶
:     那邊常希望 Demo 機的使用週轉率能夠提高，常會提醒我們要盡量把時間壓
:     在三天內使用完畢。
:     而那次面談之中有個部分是討論到「工作時間長短」的問題，總經理覺得我
:     加班沒有加在刀口上，常常看我在忙一些不是最重要的事情，忙得不可開交
:     、昏天黑地。而聽了總經理的指點之後，起初我有回答一些解釋，我說我是
:     為了怕機器之間進進出出會錯，我說我希望能夠建立一套管理的機制以及一
:     個簡單的 Excel 系統來幫助我能夠隨時追蹤每台機器的進度、流向...等。
:     「你是倉管嗎？」總經理說。
:     被這麼一問，我說不出話來了。
:     「我們請你來，是要你做 PR。」總經理又說。
:     我當下知道自己的觀念錯了，而且大錯特錯。曾經仗著自己念過不少管理類
:     的書，就常常用管理學的角度來看事情，殊不知當時的我，不知道自己的身
:     分，不知道自己的領域已不在管理，在公關。
:     總經理接著對我說「我最不喜歡聽到別人說我工作很認真」，他解釋工作認
:     真跟工作效率、工作成果是兩回事，他寧可別人對他的成果讚許。聽到這邊
:     我真是心有戚戚焉，因為如果你只有過程可以被別人誇讚的話，那麼代表你
:     的成績根本沒有達到標準。
:     最後，總經理希望我能夠減少加班的時間，要多接觸工作以外的東西，因為
:     他說「在公司待久了會變笨」，我覺得當下我冒了冷汗。

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推 KingofWelsh:推!
推 zeals75:謝謝前輩的話!!!提醒了我沒有注意到的地方
推 poiuiop:沒什麼好說的，就是推！
推 djboy:我個人比較認同這篇
→ daimond:管理是大事　但應該不是原po在公司應該要做的事情 每個人
→ daimond:的資源時間是有限的,懂得去分配在自己的強項,那會比較重要
推 helendo:推推推
推 kamiko0901:推!!