[心得] TO 相音 我在意的是這些...

[yuiefay (Fay)]

啊~~~~~~~ 因為實在是太鬱悶了
加上相音好像整個搞不懂大家care的點在哪裡  所以忍不住想發文
如果有違版規或不適合PO 再麻煩告知刪文  謝謝
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以下內容 TO 相音

*關於龍之家族演唱會延期

1.延期的理由
因故延期 “因故”這2個字什麼也沒解釋到而且會給人很多想像空間
一開始就說清楚是因為士杰生病或是電影相關工作延誤所以必須延期 你們很抱歉
並不會不能體諒 也不會反彈這麼大….
(時間點太巧合 又沒進一步說明 無怪大家會聯想做出別的揣測)

就算一開始是考量歌迷擔心 不希望透漏士杰抱恙這點
但當許多反彈及不解的聲音出來後 就可以趕快澄清了吧
拖到今天才由某助理間接澄清 這樣感覺不可能好 也不知該不該信


2.宣佈延期的時間
在演唱會前一週才公告 這真的太遲了…
很多東西如機票 飯店 請假事宜等等都已經來不及更改
要延期 請早點宣佈
如果是因為士杰這幾天身體才抱恙 所以臨時決定的
那也請一併說明是因為此緣由才會如此倉卒
歌迷並非不理性 該諒解的都會諒解 但是也要有個理由才能體諒啊


3.延期的補償措施
不管理由是什麼  臨時決定延期就是主辦方的不對
必須延期 就麻煩要做好相關的配套措施以及補償辦法
退票和重賣票的時間都太趕
對於被影響到的人也沒有任何補償 甚至相關贈品還要收回
就是給人一種 相音對於延期所造成的不便 不痛不養 你們愛來就來的感覺
(謎之音: 貼紙是什麼鬼啦!?)
請再次檢討補償措施好嗎??



*關於純真團購票

1.事先公佈
不管是StarOnAir的公關票 還是純真的團購票 (先不論對不對 該不該)
總之要做的話主辦方就應該先公告 事後才知道歌迷當然會覺得權益受損
有蓋票時請事先明確告知有多少張 在哪幾區 因為什麼原因有蓋票
買票時就不用浪費那個時間和力氣 去搶本來就沒有的票 >”<
可口可樂和TOYOTA的抽票 還有之前和旅行社合作的套票 五迷也都沒意見啊
重點是 要先講!!!


2.團購票的來源
我們糾結的是純真的團購票 (不管張數) 不是StarOnAir的公關票
為什麼要獨厚某特定團體可以直接包票?? 票的來源是相音還是其他??
等來等去 等到的回覆是風馬牛不相及的公關票縮從400張減為40張
那純真的票呢????

還是你們的意思就是指 純真票的來源是出自這400張公關票???
如果是 請說清楚
並解釋一下贊助商提供票給純真相音知不知情??
和相音有關還是無關??
如果不是 就麻煩告訴我們純真票的由來以及為什麼 and以後還會有嗎?



*關於所有

1.請給我們一個統一對外發言窗口
太多非官方發言窗口 給不出事實真相 只是到處放火
而且有時是相音臉書 有時是五月天臉書 有時是艾姊微博或臉書
有時是小編 有時是助理 有時是高層.... 統一一個發言人可以嗎??

2.一切正式公告麻煩除了臉書也更新到官方網站 (應該不是所有人都有臉書
像龍之家族延期就只有公布在犀利趴的FB  主辦方官網也公告比較好吧!? )

3.麻煩針對事情公告或回應時 前因後果 後續處理辦法一次說清楚
不要問一句才答一句 也不要火燒到哪裡才回覆到哪裡

ex 要說360張票會收回 就一併說明會再和其它退票一起公售清票
為什麼要等大家問再答?? 而且還只是在下方FB留言回覆

4.其實道歉沒有那麼難
做錯的部份 麻煩就老實道歉 並提出改進辦法 (或以後不再犯之類的)
這樣就可以了… 真的! 不需要一直兜圈子 或想要轉移焦點到別的部分

你願意道歉 願意改過 我就可以原諒
你承認做的不好的地方 我也會試著包容

但是如果是拖延或卸責反而更加令人無法忍受!!!!  這一點麻煩銘記

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不好意思 說了這麼長一串

只是想說一堆熱烈爭辯中 相音似乎沒有看進去大家在意的點

就任性的發了一篇

希望相音明白 是還有期待 還會在乎 才會如此長篇大論啊



最近幾天心情都很不好啊

本來在買到票之後 應該是要開心地等著看演唱會 充滿期待的

現在這樣 到底算什麼呀....... Q____Q  泣

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 36.235.221.19
推 yoyo124:訊息請想辦法公告在臉書以外的地方+1
推 lucy32lin:推
推 ruby134:推~
推 asz619:完娛每周三會報導上周的小趴 每周四會宣傳當周的小趴
推 lin765280:推~
推 weebee:老實說，該說的我覺得相音已經說了，剩下的只剩相不相信，
推 helentx:推 請相音統一對外發言 有專業水準的發言 前因後續說清楚
→ asz619:延期公告 也是可以請完娛告知歌迷
→ asz619:還是真的以為大家都有網路 都有智慧型手機 都會上FB
推 weebee:如果事情真的是這樣的話，但如果又怎樣都不相信相音說的，
推 ohohOKLA:我推你的4點建議!  有很多不會或不常用ptt fb的
→ weebee:那當然會覺得相音西哩呼嚕都不講清楚，但如果真的是這樣呢
推 helentx:不要每次都試圖蒙混過關 直到無法隱瞞 還是推出各種不是
推 lumandog:推
推 cometrue:推一樓..
→ helentx:直接負責的人解釋
→ ohohOKLA:搞不好還不知道延期的事咧! 囧 都上新聞了也不解釋一下
推 samdi:推這篇!
推 abby5:關於純真購票，無論是否事先公布我都反對.....贊助商OK，
→ weebee:本來冷靜了被上面那篇搞到有點理智斷線= =
推 asz619:我是相信小助理說的..但是只是要主辦方公告龍之家族的事情
→ abby5:歌迷要買票自己搶！！！海外團購那套不要帶進臺灣！
→ helentx:相音這次的表現 幾乎就和國防部一樣
推 junoka:推!!!事情都發生了，趕快解決比較重要吧!!道歉也是必要的~
推 Ting790208:推!!
推 raining1128:推...
推 maydayfans5:相音 事態嚴重時 就拉出五月天來甜一下 大家就軟了
推 abby5:另推第4點！相音好像從來都不會道歉..是我們把它捧太高了嗎
推 peco55555:推！但他們似乎聽不懂人類的語言耶....金害:(
→ maydayfans5:相音幾件事件後 沒有道歉過的!
推 jo827998:我懷疑相信音樂也有團購國防布！聽不懂人類講的話
推 yukiCnyan:推!!!
推 bread5:推倒數兩行 本來心情是一樣的 現在搞得對相音充滿無言
推 kaworu0612:推
推 colorful531:五月天平常聲援的社會事件，希望政府給什麼樣的答案，
→ colorful531:我們也希望相音給我們什麼樣的答覆
→ bread5:回樓上 這次版友聲援 有沒有人看在眼裡都還不知道
→ colorful531:不要讓人感覺沒兩樣啊!
推 collen66:我也覺得這間公司好像聽不懂人類說的話XD
推 etrana:找個人來印這篇給相音看好嗎?深深嘆氣
推 fmegumih:推!!!
→ colorful531:看看哀姐那回應就知道囉，我不期待拉，畢竟現在流行
→ colorful531:國防布，人手都一條
推 gina3129:我只要相音不要抱著 只要是五月天 歌迷就買單的心態就好
推 yuyula:推這篇!!
推 helentx:相信音樂改名相信國防部吧
推 joesu1990:推!!! 另推abby大
推 blue5:推!!
推 annjella:推 相音想搞大事業 但卻連小事都弄不好
→ cometrue:推樓上..
推 abby5:謝謝jo大（倒）很久沒在版上發言那麼多 可是都好悶 輕鬆一下
推 mdwen:哀姐罵人都很快；要道歉澄清倒是很慢
推 colorful531:m大討拍她也很快，委屈她都吞喔
推 maydayfans5:相音高層在吼歌迷都超強的!!!
→ maydayfans5:要五月天對歌迷好 哪相音工作人員從上到下就是在發跩!
推 abby5:相音的確有點高高在上的感覺........
→ jenny577513:他們根本什麼都知道但是裝作不知道阿
推 maydayfans5:因為相音有五月天 要五月天哪天再自立更生 你相音是
→ maydayfans5:什麼!
推 collen66:可能仗著不管做什麼歌迷都會買單的心態在做事吧~唉
推 mdwen:以為百密不會有一疏啊。看準一定買單所以就做一些有的沒的
推 colorful531:也許最後我們只會被當成數字版的酸民看待
推 iceu:推重點整理!!!!!! 希望相音不要一直是被動的!請明確  清楚的
→ iceu:公告 ,把要買票時的宣傳手法拿出來好嗎?
→ momomilk:推吼歌迷超強XDDDD
推 helentx:相音的高層都是罵人很快訴苦很快裝可愛很快 需要她出來
→ helentx:澄清面對的時候 就只會裝死
推 child1027:推這篇～這樣的訴求夠理性了吧？
推 helentx:五月天那麼謙虛真誠 相音音樂卻 永遠都是傲慢 只有想賺錢
→ helentx:的時候想到歌迷
→ helentx:一間不理性的公司卻要求歌迷理性 歌迷理性心平氣和的
→ helentx:建議意見 這間公司什麼時候受理過？
推 abby5:五月天太重義氣了，公司伙伴幾乎都是老面孔，有辦法改革嗎..
推 melia1216pmc:推這篇！
推 clowve:推你
推 niyago:超認同y大的想法~針對事情做該做的事~
推 u86u86:推 對外統一發言+訊息辦法公告在臉書以外的地方
推 ilmds:推這篇~重點都整理的很清楚了!
推 Zyzzyva:推這篇，相音需要做的、應該做的其實也就這些而已，不難的
推 st3333333:推!
推 gina3129:我還是覺得一個天團沒有自己的官網 實在有夠怪 FB不能代
推 gina3129:表官網啊 相音有官網 五月天應該也要有一個
→ star24:它相信音樂感覺已經要用心的蓋過舊的事件了...
推 joygirl6525:推！！！
推 hanjyn:推！改期公布的太晚宣傳並不周延，退票期限還如此的急迫！
推 iifan:相音最近的嘴臉真的很難看...中國的歌迷會跟五月天再久會有
推 ilovee0427:推統一發言管道 還有其實就算贊助商也可是先公布蓋票
→ iifan:台灣歌迷久嗎? 相音大概沒看過有五迷爸爸早上5點起床,就拖著
→ ilovee0427:區域 世運場明明有秀出廠商蓋票區
→ iifan:小孩到ibon前面排隊買票的...
推 Emibear:相音這時候什麼都不說,然後更新電影資訊,好像是冷暴力的男
→ Emibear:朋友,死不回簡訊,還在fb上打卡說今天去了哪裡玩
→ Emibear:(嚼嚼)
推 maydayyun:大推這篇!
→ amyclxxx:冷暴力的男朋友XDDD
推 cometrue:1推比喻
推 nsotot:推這篇～有解釋就有體諒，說明可以說的事情並不困難吧！？
推 imhannah:推!
推 mymayday5:相音:先別管這個了~你看過諾亞方舟3D電影預告片了嗎? XD
→ lucy32lin:樓上XD
推 katy80254:樓樓上  現在不能看了 XDDDD
推 rusing:推這篇
推 NomoreSeven:中肯
推 joanna83721:推這篇
→ raining1128:樓上一定推錯了
→ raining1128:靠!!!是我推錯了!!SORRY~~~!!
→ Yveeity:XDDDD
推 gida1113:推，
推 lucy32lin:想二推這篇
推 h1979:推~
推 rosemoli:推
推 ChanWorld:推！
推 allyp7985:這篇好中肯
推 volleysherry:推這篇 推統一對外發聲窗口!!
推 chengpeggy:推這篇~~非常認同原po的四大建議...
推 agrt:我在意的是 相音請由你來解釋。
推 agrt:即使士杰說要延遲，但你是負責人，請你負點責任！
推 memalina:推這篇
推 Christinaa:推這篇~簡潔有力又有重點!
推 sosoing:推：）為了初衷而忙，但不要忙的忘了初衷
推 yuluansky:推!!!!!
推 rockmay:推! 簡單明暸 好用心XD
推 idaikon:推
推 clowve:繼續推
→ star24:push!相音稿的大家心情不好氣氛沉悶!! 勇於道歉勇於改進
推 vicky1123:只要五月天在，歌迷就是會買單；這就是事實...
推 tnlnk:推!
推 chingstar:推~~
推 Eling5:推!!
推 ps1117:推推推！與其不斷爭辯，倒不如直接畫出重點給相音看！XDDDD
推 maysun:推~~
推 hontashi:推!!!!!!!!!!!!
推 peacemay:推!!!!!!!
推 JOYE0326:推
推 maydayyun:幫推~ 差一個爆!
推 yingshadow:爆
推 a5193a:推!!!
推 chujuwu:推
推 tearanne:推