精華區beta Miaoli 關於我們 聯絡資訊
: 上述這位老兄,不知道你有沒有仔細好好的看文章,還是說聯大學生都這樣的 : 沒水準?不過好在你不是苗栗的鄉民,否則只會讓我感到更丟臉 我先承認我是吃太飽出來亂XDD 就我看來這段話應該只是個疑問句,起碼沒有在"聯大學生都這樣的"句尾斷句 反觀一開始推文的同學,斷句斷的相當明顯,劈頭就指對方腦殘, 比較理虧的是哪位就留待各版友自行評斷! 另外,就服務業的服務態度而言, 就護航的板友所說的"當顧客不尊重自己的情況上" 那我以一個曾在某外商公司(某連鎖賣場XD)的低層銷售員工的經驗, 儘管今天顧客的態度再不好,身為服務業還是得以客為尊, 就算門口的警報鈴響,追出來還是得客客氣氣地"請"顧客回到店裡配合檢查, 並且請顧客配合的說辭還不能質疑顧客包包裡有未結帳商品, 得換另一種更具禮貌性的說法,這就是服務業!! 至於其他細節,不在現場,也不便多做評斷~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.68.237
icenogaum:花錢就是大爺是對的? 人家拿一疊鈔票甩你的臉 04/01 22:03
icenogaum:叫你撿你也下去撿就對了 04/01 22:03
Kenny1206:撿阿 幹嘛跟錢過不去... 04/01 22:04
icenogaum:有窮到連尊嚴都不要了喔 04/01 22:05
forger:又是偏激的護航版友出場 以客為尊就是服務業的服務態度 04/01 22:06
thu1018:回一樓,撿,誰叫你是服務業。當你得罪一個客人時,不是 04/01 22:06
thu1018:只得罪一人,是得罪一群人,一個顧客裡面的潛在商機是很 04/01 22:07
icenogaum:以澳客為尊 你們才是護航吧 04/01 22:07
thu1018:高的 04/01 22:07
forger:這篇文章沒說付錢的是大爺 1f先入為主的觀念就別拿出來說嘴 04/01 22:07
Kenny1206:耶 有喔...要不然就不要做服務業 有本事自己當老闆 04/01 22:07
icenogaum:你們這樣把澳客的行為合理化 那全台灣的人都這樣做 04/01 22:08
icenogaum:那店都不用開了 04/01 22:08
Kenny1206:澳不澳是無法評斷 但是服務業就是這樣阿要不然就不要作 04/01 22:08
Kenny1206:沒人強迫你 是死是活自己決定阿... 04/01 22:08
MONLIU:某G大護航護很大 前幾篇啦.... (  ̄ c ̄)y▂ξ 04/01 22:08
thu1018:花錢不是一定要是做大爺的心態,而是要得到身為顧客應有 04/01 22:09
MONLIU:我覺得都有點偏激了....@@" 04/01 22:09
thu1018:的尊重 04/01 22:09
Kenny1206:贊成蠻牛大 04/01 22:10
thu1018:至少我覺得,應該原po的親戚朋友應該都不會光顧這家店了 04/01 22:12
forger:我想最先偏激的是某個舉把錢往人臉上丟的板友開始的 04/01 22:13
forger:至少我目前還沒在哪家店看到有多澳的客人做這樣的事 04/01 22:14
icenogaum:不是有腦殘幫澳客護航 我也不用偏激 04/01 22:14
Kenny1206:苗栗人講話不會動不動就腦殘又不分是非...唉 04/01 22:14
thu1018:我覺得w大不算澳,更澳的你大概沒碰過 04/01 22:15
forger:又一個動不動就說人腦殘的出現 要理性溝通真難╮( ̄▽ ̄)╭ 04/01 22:16
反正呢~唯一慶幸的是.... 在苗栗買便當遇到的老闆娘人真好! 問要湯還是要飲料,最後還會幫你裝好, 甚至晚去了沒菜還會提醒"下次早點來,不然打個電話就幫你送" 真是嚇壞我了!兩個便當也幫我送,這還真是嚇壞我了 至於那個喜歡罵人腦殘的,我倒是沒興趣送你存證信函, ※ 編輯: forger 來自: 125.224.68.237 (04/01 22:21)
MONLIU:唉唷....大家別吵了嘛....和氣生財啊..經濟都不景氣了 04/01 22:18
giveme520: 不要亂坐下XDD 04/01 22:23
thu1018:我想知道f大說的是哪一家XDD 04/01 22:23
forger:小統一!還特地給我一張名片 不過我沒打過XDDD 04/01 22:24
thu1018:好,下次來去吃吃看 04/01 22:26
我只是說我購買過幾次遇到的狀況, 如果有任何版友當天遇到老闆娘心情不好態度不佳,請不要來罵我@_@ (雖然我還沒遇到過) 雖然我不會跟親衛隊一樣衝出來說別人腦殘,也不會來護航, (有禮貌的苗栗鄉親都該理性溝通的XDDD) 我只能建議你/妳可以當場跟老闆娘反應,以免發文會被親衛隊酸 囧~ ※ 編輯: forger 來自: 125.224.68.237 (04/01 22:44)
dolphin15:這篇讓我覺得好有趣XD 說真的1F你的舉例太偏激了... 04/02 08:56
dolphin15:服務業的本質是像f大說的沒錯 但餐飲業是不是服務業呢 04/02 08:58
dolphin15:這又是各人認知問題了 因為在新竹很多老店家他們不覺得 04/02 08:59
dolphin15:自己的店算是服務業 = = 另外很推最後的回文 每個人遇到 04/02 09:01
dolphin15:的狀況不見得全數相同 不要為了反而反 為了護航而護航 04/02 09:01
gpoint:一樓是在激動什麼 04/02 11:15