s了好久的錢才買了T18S
沒想到才隔一個月就推出可輸入中文的T18SC
產品推出沒多久就又推出新型
這是產品行銷規劃的大問題
我就打電話去問易利信客服中心
請問有沒有軟體升級的服務
沒想到他們的客服小姐就跟我說:絕不可能!!!以後也沒有
我又說:可是像摩扥蘿拉的小海豚CD928就有升級的服務,那我只不過買一個月
你們又推出可以中文輸入的新產品,又決不可升級,這樣公平嗎!!!
這位機車客服小姐竟嘻皮笑臉跟我說:那你就多練練英文,還是可以輸入了啊!!
天啊!!企業的客服竟做的如此濫!!
後來我又打了一通抗議客服做的太差,
而後這位小姐好多了,會跟我說將我的意見反應上去
只是想跟大家講:
T18是比小海豚貴許多的機種
但摩扥蘿拉在推出中文輸入的小海豚後
以前無此功能的小海豚卻有升級的保障
這樣是不公平的....
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◆ From: h29.s101.ts.hin
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作者: tanhome (一天一萬年~~~~~~~~~) 看板: MobileComm
標題: Re: T18s的升級.....
時間: Fri Sep 3 02:21:27 1999
※ 引述《phenytoin (Keri妳要原諒我嗎??)》之銘言：
: s了好久的錢才買了T18S
: 沒想到才隔一個月就推出可輸入中文的T18SC
: 產品推出沒多久就又推出新型
: 這是產品行銷規劃的大問題
: 我就打電話去問易利信客服中心
: 請問有沒有軟體升級的服務
: 沒想到他們的客服小姐就跟我說:絕不可能!!!以後也沒有
: 我又說:可是像摩扥蘿拉的小海豚CD928就有升級的服務,那我只不過買一個月
: 你們又推出可以中文輸入的新產品,又決不可升級,這樣公平嗎!!!
: 這位機車客服小姐竟嘻皮笑臉跟我說:那你就多練練英文,還是可以輸入了啊!!
: 天啊!!企業的客服竟做的如此濫!!
: 後來我又打了一通抗議客服做的太差,
: 而後這位小姐好多了,會跟我說將我的意見反應上去
: 只是想跟大家講:
: T18是比小海豚貴許多的機種
: 但摩扥蘿拉在推出中文輸入的小海豚後
: 以前無此功能的小海豚卻有升級的保障
: 這樣是不公平的....
對啊.....我也是買了T18s說.....一直都希望可以升級說..真是的,
雖然說有人說中文輸入不好用.....可是總希望出現在自己電話簿都
是中文而不是英文啊......真是的!......覺得易立信的這種做法真
是讓人有點小不爽說........................................
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◆ From: a4110.ts.nccu.e
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作者: sai (談何容易) 看板: MobileComm
標題: Re: T18s的升級.....
時間: Fri Sep 3 22:54:43 1999
沒錯,當時花了近一萬六買了這支T-18,感如此大膽完全
是因為六二屋的老闆賭重誓保證一定可以升級的,結果在
手機展時聽到解說人員斬釘截鐵的說無法升級,當時心中真的是嘔
到了極點,對於T-18的功能個人是滿滿意的,但對於好不容易才
重視華人市場而出中文輸入的ERRISION實在很不滿意,市場擁有
率好不容易才重回第三,只因T18s表現的太好,卻無法理解他們為
何不會效法小海豚的做法,已增加更多的客戶.
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◆ From: dial139-wk.hitr
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作者: KevenPro (很愛很愛妳) 看板: MobileComm
標題: Re: T18s的升級.....
時間: Fri Sep 3 22:56:29 1999
※ 引述《sai (談何容易)》之銘言：
: 沒錯,當時花了近一萬六買了這支T-18,感如此大膽完全
: 是因為六二屋的老闆賭重誓保證一定可以升級的,結果在
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為了賣你手機 你問啥他當然都會順著你的意
只要你把鈔票掏出來
: 手機展時聽到解說人員斬釘截鐵的說無法升級,當時心中真的是嘔
: 到了極點,對於T-18的功能個人是滿滿意的,但對於好不容易才
: 重視華人市場而出中文輸入的ERRISION實在很不滿意,市場擁有
: 率好不容易才重回第三,只因T18s表現的太好,卻無法理解他們為
: 何不會效法小海豚的做法,已增加更多的客戶.
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