我在約10個月前買了輕鬆打的門號
使用期間儲值了兩次,
最近出國兩個星期後回來發現門號已經無法使用,
依原先購買的使用說明書內的使用說明門號在儲值之日起一年之內應該都有效,
而我今年二月才儲值應該可以用到明年的二月,
我剛好前兩個星期出國都未開機,
當我回國要使用時竟然無法使用,
並叫我重新購買輕鬆打門號跟儲值卡,
打電話給和信的客服,
他們給我的答覆竟是他們的規定已改變,
原先一年的期限已經改為半年,
也就是說儲值卡的期限到什麼時候,
門號的使用期限就到什麼時候,
可是他們並沒有通知我,
他們只說在三天前有通知,
可是我出國根本沒開機,更不可能收到通知,
更令人無法接受的是,我現在想要再買儲值卡都沒辦法儲值,
依原先購買的使用說明書內的使用說明門號在儲值之日起一年之內應該都有效,
而我今年二月才儲值應該可以用到明年的二月,
我剛好前兩個星期出國都未開機,
當我回國要使用時竟然無法使用,
並叫我重新購買輕鬆打門號跟儲值卡,
打電話給和信的客服,
他們給我的答覆竟是他們的規定已改變,
原先一年的期限已經改為半年,
也就是說儲值卡的期限到什麼時候,
門號的使用期限就到什麼時候,
可是他們並沒有通知我,
他們只說在三天前有通知,
可是我出國根本沒開機,更不可能收到通知,
更令人無法接受的是,我現在想要再買儲值卡都沒辦法儲值,
使用期限到期還沒過一個禮拜,完全沒有儲值的彈性,
如果想繼續通話則必須再重買一個門號,我覺得非常不合理,
和信對於舊用戶沒有善盡告知的義務,到期前三天的告知未免太牽強,
而使用期限一到就無法儲值使用,得重新買門號,
像我剛好出國難道要自認倒楣嗎
要賺門號的錢也不是這種賺法
到像是在騙錢,太爛了啦
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◆ From: n101.n203-95-23
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作者: jackoop (等待十七號) 看板: MobileComm
標題: Re: 輕鬆打太爛了!
時間: Thu Aug 19 17:52:10 1999
※ 引述《shaya (等待天晴)》之銘言：
: 我在約10個月前買了輕鬆打的門號
: 使用期間儲值了兩次,
: 最近出國兩個星期後回來發現門號已經無法使用,
: 依原先購買的使用說明書內的使用說明門號在儲值之日起一年之內應該都有效,
: 而我今年二月才儲值應該可以用到明年的二月,
: 我剛好前兩個星期出國都未開機,
: 當我回國要使用時竟然無法使用,
: 並叫我重新購買輕鬆打門號跟儲值卡,
: 打電話給和信的客服,
: 他們給我的答覆竟是他們的規定已改變,
: 原先一年的期限已經改為半年,
: 也就是說儲值卡的期限到什麼時候,
: 門號的使用期限就到什麼時候,
: 可是他們並沒有通知我,
: 他們只說在三天前有通知,
: 可是我出國根本沒開機,更不可能收到通知,
: 更令人無法接受的是,我現在想要再買儲值卡都沒辦法儲值,
: 依原先購買的使用說明書內的使用說明門號在儲值之日起一年之內應該都有效,
: 而我今年二月才儲值應該可以用到明年的二月,
: 我剛好前兩個星期出國都未開機,
: 當我回國要使用時竟然無法使用,
: 並叫我重新購買輕鬆打門號跟儲值卡,
: 打電話給和信的客服,
: 他們給我的答覆竟是他們的規定已改變,
: 原先一年的期限已經改為半年,
: 也就是說儲值卡的期限到什麼時候,
: 門號的使用期限就到什麼時候,
: 可是他們並沒有通知我,
: 他們只說在三天前有通知,
: 可是我出國根本沒開機,更不可能收到通知,
: 更令人無法接受的是,我現在想要再買儲值卡都沒辦法儲值,
: 使用期限到期還沒過一個禮拜,完全沒有儲值的彈性,
: 如果想繼續通話則必須再重買一個門號,我覺得非常不合理,
: 和信對於舊用戶沒有善盡告知的義務,到期前三天的告知未免太牽強,
: 而使用期限一到就無法儲值使用,得重新買門號,
: 像我剛好出國難道要自認倒楣嗎
: 要賺門號的錢也不是這種賺法
: 到像是在騙錢,太爛了啦
這種爛公司
你能說什麼?
就算你能儲值也不一定能通......
搞不好是個轉機......
稱機換家公司吧?
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I am Jack.......
Oh! Where is my Rose......
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