昨天我妹辦的一支0922的門號
下午還一切正常 晚上卻莫名其妙的不能用了
(連手機直撥188都打不通)
打電話到太電去問
他竟然說什麼是因為她未滿二十歲
叫我們傳真給他法定監護人的資料
明明在辦手機的時候就把身分證影印本附上了
用了好幾個月了又不是繳不出錢來
竟然突然就被停用了
最扯的是 他要我傳真之前先打188問傳真號碼
我說 "我試過了 188也不能打"
他說 "不會的 188應該還是可以用的"
我說 "我真的試過了 打不出去"
結果他竟然裝作沒聽到我說的話 就說
"好 就這樣 謝謝你囉 再見" 就把電話掛了
竟然在狀況還沒弄清楚的情況下掛我電話
又給我一個莫名其妙了理由
沒有法定代理人資料的話 根本就不能辦手機吧
用的好好的又突然被停用了
太電的服務真的太差了!!
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◆ From: terminal17.mba.
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作者: jiawen (Q_Q..) 看板: MobileComm
標題: Re: 太電的服務爛!爛!爛!!!
時間: Mon Oct 11 17:13:53 1999
※ 引述《WeThree (主席加油!)》之銘言：
: 可是我覺得太電的服務人員一級棒耶
: 都很親切有禮貌
: 不像妳說的ㄚ~~
嗯..我說的不是語氣的問題
我只是覺得手機明明就已經辦了好幾個月了
如果缺少法定代理人的資料的話
一開始就不能辦吧
而且就算有任何問題也應該先通知用戶
而不是一聲不響的通話限制
至於那個服務人員講話語氣是真的很客氣
問題是他對我說的 "188不能撥"
充耳未聞的就把電話掛了
這就真的滿沒禮貌的了
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◆ From: terminal01.mba.
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作者: upduncan (不斷進化......) 站內: MobileComm
標題: Re: 太電的服務爛!爛!爛!!!
時間: Mon Oct 11 18:23:36 1999
※ 引述《jiawen (Q_Q..)》之銘言：
: ※ 引述《WeThree (主席加油!)》之銘言：
: : 可是我覺得太電的服務人員一級棒耶
: : 都很親切有禮貌
: : 不像妳說的ㄚ~~
: 嗯..我說的不是語氣的問題
: 我只是覺得手機明明就已經辦了好幾個月了
: 如果缺少法定代理人的資料的話
: 一開始就不能辦吧
: 而且就算有任何問題也應該先通知用戶
: 而不是一聲不響的通話限制
: 至於那個服務人員講話語氣是真的很客氣
: 問題是他對我說的 "188不能撥"
: 充耳未聞的就把電話掛了
: 這就真的滿沒禮貌的了
其實太電就算大家都很和藹,也不能保證沒害群之馬......
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◆ From: ntumcc18.mba.nt
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作者: chang17 (真高興) 看板: MobileComm
標題: Re: 太電的服務爛!爛!爛!!!
時間: Mon Oct 11 20:12:52 1999
※ 引述《jiawen (Q_Q..)》之銘言：
: ※ 引述《WeThree (主席加油!)》之銘言：
: : 可是我覺得太電的服務人員一級棒耶
: : 都很親切有禮貌
: : 不像妳說的ㄚ~~
: 嗯..我說的不是語氣的問題
: 我只是覺得手機明明就已經辦了好幾個月了
: 如果缺少法定代理人的資料的話
: 一開始就不能辦吧
: 而且就算有任何問題也應該先通知用戶
: 而不是一聲不響的通話限制
: 至於那個服務人員講話語氣是真的很客氣
: 問題是他對我說的 "188不能撥"
: 充耳未聞的就把電話掛了
: 這就真的滿沒禮貌的了
本來未成年人辦手機就是要法定代理人的同意啊
所以他們才會向你要監護人的証件影本
這可能是當初你妹妹在辦門號時sales的疏忽...
現在他們發現了 只好先停話再說
因為未成年人是可以拒不付款的 太電也會怕錢要不到吧
所以即使你們過去月租費如期付款 太電並不知道以後你們是不是一樣會守信用啊
因為我以前在和信打過工...
有一點知道
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◆ From: chang17.dorm9.n
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作者: skysoul (老天保佑不是危樓啊 :~~) 看板: MobileComm
標題: Re: 太電的服務爛!爛!爛!!!
時間: Tue Oct 12 21:29:42 1999
※ 引述《chang17 (真高興)》之銘言：
: 本來未成年人辦手機就是要法定代理人的同意啊
: 所以他們才會向你要監護人的証件影本
: 這可能是當初你妹妹在辦門號時sales的疏忽...
: 現在他們發現了 只好先停話再說
: 因為未成年人是可以拒不付款的 太電也會怕錢要不到吧
: 所以即使你們過去月租費如期付款 太電並不知道以後你們是不是一樣會守信用啊
沒錯...的確很有可能是因為當時疏忽所以現在才斷話的
很多未成年的都嘛是偷父母的證件去辦（我不是說你妹這樣喔）
等到付不出錢時公司找他們父母
卻曾出現過法定代理人以「我根本沒答應讓我兒子辦」為理由拒繳哩
和信現在是70年次以後出生的不但要有法代資料
還會打電話去詢問客戶父母哩
這樣的案例也許造成了不少的呆帳
不然業者不用浪費人力去做這些工作啊
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