通訊生活 八月份 Q&A 全虹通信廣場 行銷處解答
Q：請問標示output 500mA的充電器，若以標示1000mA的鎳氫電池放入充電，是否最大的電
池電力只可達到500mA而已？若想達到1000mA（或接近1000mA），是否要換新的充電器
？
A：事實上1000mA的鎳氫電池放入output 500mA的充電器，一樣可以充飽，只是充電時間需
較長，因此不一定需更換新的充電器。
Q：請教和信的行動報，Nokia 8148手機要如何使用；又和信200型（月租費）的減價時段
，是指何時起，何時止？
A：進入行動報請先按左鍵，再按25之後選擇至增加項目按左鍵，輸入888再按二次左鍵即
可完成。
和信200型（月租費）減價時段週一至週五PM11：00~AM8：00，週六PM11：00~週日AM8
：00若尚有疑問請電和信客服專線080-000-938
Q：同型號的手機可能有不同的軟體版本，何故？又不同版本其功能有何差異，如何升級?
A：同型手機在公開上市之後，原廠可能推出附加功能更新的一代，當然在軟體版本上會有
所不同。至於不同版本的功能差異，將因不同品牌之手機而有所不同，若要升級請先洽
詢各手機原廠之客服專線。
Q：目前市面上有通訊行能將水貨Motorola cd928英文機升級為中文機且有中文輸入功能，
不知升級後對手機是否有害？
A：原廠本身就有針對此款手機提供升級服務，故升級本身並不會造成手機傷害，但升級工
程技術人員的專業度若不足，則有可能造成手機受損。
Q：請問Nokia 8110手機的原廠保密碼忘了怎麼辦？
A：NOKIA 8110原廠保密碼為12345。
Q：請問如何判斷一顆電池的來源？如何判斷該電池是鋰電池或鎳氫電池？在充這兩種電池
時必須注意什麼事項？
A：一般電池來源若為原廠則一定會有原廠型號標籤，部份原廠品牌電池甚至會加上代理商
之貼紙，及保固貼紙。若為台製電池則無以上之標示，但一般坊間仿冒商品充斥，消費
者判讀不易，建議至連鎖專業通信行購買，較有保障。
標籤上標示Li為鋰電池Ni為鎳氫電池。在充電時鎳氫電池需放電後再充電，鋰電池則無
須放電。
Q：請問SAGEM MC 858磁波太強，通話太久腦部會不適，要如何改善？
A：目前行動電話電磁波尚無正式官方資料證實真正對人體有害，但建議您盡量將手機（尤
其天線部分）遠離，例如在撥號時將手機拿遠，接通時再接近話筒；或者使用免持聽筒
，也不失為改善方式。假使您若因通話太久感到腦部不適，請先至醫院檢查較為保險。
Q：請問從國外帶回之Sagem手機可否適用國內之門號，另原為英文可否升級為中文及價錢
為何？
A：只要屬於1800or900之系統，應皆可配合國內門號使用。至於英文升級成中文需有原廠
公司貨之證明、且建議您先與台灣SAGEM公司確認是否可升級較妥。
Q：請問我的手機顯示low battery，將電池換新時，手機仍然呈現關機狀況，無法出現Ent
er pin字幕，請問是手機的問題，還是電池的問題。
A：一般而言手機顯示low battery為正常之現象，只要將充飽電量之電池重新安裝上去即
可正常運作。若仍無法正常運作請檢查電池是否故障。
Q：請問Panasonic GD70手機有EFR對吧！那要如何開啟和關閉？因說明書上未寫！
A：GD70為內鍵式EFR無須開啟及關閉。
Q：你好，請問Philips genie 828手機密碼有何作用，是否可鎖手機？如果可以又要怎麼
用？
A：828手機密碼並無鎖手機之功能。
Q：請問Philips genie 828手機可昇級為繁體中文嗎？每次客戶傳簡訊都收到亂碼。
A：很抱歉828無法升級成繁體中文。
Q：請問Philips genie828手機有軟體可以升級嗎？如何辨識版本？
A：828手機並無相關軟體可以協助手機升級。
Q：請問Philips genie 898手機能使用genie 828的免持聽筒嗎？
A：Philips898可以使用828免持聽筒。
Q：我的Siemens S15手機有時候開機時，螢幕閃一下就沒有任何影像了，插上旅充也沒影
像，不知是何緣故？
A：手機螢幕可能發生故障，請送至專業連鎖通信門市檢修。
Q：請問Siemens C2588手機的EFR功能如何開啟？
A：C2588手機之EFR功能為內鍵式，故無須另外開啟。
Q：本人因為工作需要有用到兩組不同的號碼一為中華電信，此號為公司發的用於工務用，
一為台灣大哥大的門號，自己的門號，不過時常要在身上帶兩支手機非常麻煩，請問可
能在一支手機上有兩組不同的號碼嗎？
A：目前台灣通信業者並無開放此項服務，但實際上是可行的，相信假以時日必定能實現。
Q：請問我的手機是Nokia 6110，有時候會搜尋不到網路（在鬧區室外），有時還出現“請
插入SIM卡”的字樣，為何會如此呢？
A：NOKIA6110為900系統，故您所使用之門號系統商若基地台架設不足，則很有可能在都會
區因穿透力較弱而搜尋不到訊號。另會出現請插入SIM卡字樣則表示可能SIM卡插好後並
未確實卡住，請再度確認是否安裝完成。
Q：請問Nokia 6150使用在汽車模式時，是無法設定為自動接聽，自動接聽功能只能用在使
用免持聽筒，但是我是接在車用免持聽筒啊！而且我用耳機聽筒模式時可自動接聽（接
耳聽筒時），所以我很納悶是否一定要用原廠車用免持聽筒才能使用？還是我的6150有
問題？
A：6150一定要使用原廠車用免持聽筒才可自動接聽，您的手機並無問題。
Q：最近我買了一支Nokia 6150，我以前用的Nokia 5130的電池與6150可以互用嗎？（兩者
的電池外表看起來，大小一樣）可以用同一個旅充嗎？可以用同一個座充嗎？
A：NOKIA5、6系列電池皆可相互通用，當然旅充與座充一樣可相互使用，故敬請放心。
Q：請問Nokia 6150行動電話中的「自動重撥」的功能，我設定啟用時，手機並不會重撥我
所撥出的電話？
A：自動重撥僅針對打電話出去後，收到目前系統忙線中的訊息才能發揮重撥之功能，其他
訊息狀況則無法自動重撥。
Q：Nokia 5110的手機，最近來電時液晶螢幕的光閃爍，（看起來像沒電一樣）原本我以為
是電池的關係，過了幾天，有一次換殼後，連來電時應該有的鈴聲也沒有了，而螢幕完
全不亮了，請教為何會這樣，確定沒有摔到，還是因為常常換面版導的致的結果？
A：一般而言，NOKIA5110並不會因換殼而造成手機任何損傷，除非前後殼均拆除更換，可
能因換殼技術人員，專業度不夠而造成機板損傷，故建議至專業連鎖通信門市檢修。
Q：我是Nokia 6150 v4.13，使用三方通話時會當機，屢試不爽，該如何解決？Nokia 6150
的最新軟體版本為何？
A：您可能有下載中文輸入電話簿故會影響功能執行，請至原經銷商作軟體升級，目前最新
NOKIA6150之軟體版本應該是5.03。
Q：請教Motorola GC-87C+是否有免持聽筒的配件？
A：有，原廠有出免持聽筒相關配件，價格約在2000元左右。
Q：請問Motorola V3688的公司貨製造國家有那些？V3688的按鍵下方有的是寫V3688，有的
是寫GSM，到底那一個才對？
A：V3688公司貨製造國家為英國及新加坡，按鍵下方目前原廠正牌公司貨應為標示V3688，
若寫為GSM則有可能為自大陸進口之同款但不同型號之自行更改的水貨機。
Q：請問我用的門號是遠傳加Motorola cd928手機，未升級前若漫遊泛亞電信，則螢幕顯示
“漫遊中”，但軟體升級後顯示“泛亞電信”，但升級前，手機會很快搜尋較強訊號而
跳泛亞，但升級後搜尋變慢，有時會“睡覺”，是否因升級的因素？
A：您所使用的CD-928應原為英文版之手機，升級過程中可能軟體可能並無升級完全，建議
您至原廠代理商重新檢測一遍。
Q：Motorola V3688手機沒有錄音功能，亦沒有中文輸入，是否有增加的可能性？
A：V388未來會出中文輸入及彩色外殼，至於錄音功能目前尚無研發之計劃。
Q：請問Motorola cd928想換有ㄅㄆㄇ的按鍵要多少錢呢？
A：目前原廠代理商並無提供更換ㄅㄆㄇ中文注音按鍵之服務。
Q：請問一下，有一次我的Motorola cd928螢幕全部不見，約半秒後她螢幕出現「尋求網路
中」，請問是我的手機有問題，還是她正在轉變頻率？我是用中華電信的門號。
A：應該並不是轉換頻率，可能為手機暫時性當機，若此問題仍時常發生，請至專業連鎖通
信門市作檢測。
Q：請問我收到一個訊息是“You have 1 new message in your Mobile Mail, call 777”
，可是我打777進去後就叫我輸入密碼，可是我除了SIM卡的密碼有設定過，我就沒再設
定過任何密碼了呀？那要怎麼用呀？
A：中華電信密碼初設值為4個0，若仍無法使用請聯絡客服中心，重新設定。
Q：請問，中華電信的行動電話語音信箱如何取消？
A：請打080080090按指示取消語音信箱。
Q：請問，易利信T18手機有沒有鋰電池可用，售價多少錢？
A：很抱歉，目前T18採用鎳氫電池，並無銷售鋰電池。
Q：我的Ericsson PF-768，使用時，常常會自動關機的現象或是開機後，Keyin password
時，就會Shutdown，也常無法power on這種現象，時有時無，但一個禮拜至少會碰到一
次，要送修，又秀不出此種現象給維修人員看，因此相當困擾（所有的配件都是原廠的
，使用近1年）請問，是否是電池老化的關係，或是其他原因？
A：原廠電池可能有氧化或相關故障之問題，建議您送至全虹通信廣場八德店之ERICSSON專
業快速維修中心，作專業檢修。TEL：（02）2760-9411
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