※ 引述《Tectonics (Coastal Range)》之銘言：
: ※ 引述《APHIS (養豬計劃part2)》之銘言：
: : 哪裡有啊?
: : 新買的6260螢幕最上層透明版中竟然有一點小灰塵...
: : 燈光照下去看起來就像亮點...
: : 雖然是神腦保固的
: : 但總覺得送去不太保險...
: : 不知道nokia維修站會不會比較專業一些?
: 紐約紐約可以維修，八德路也有一家nokia服務中心。
: 八德路那間我昨天才去，說一下心得。
: 交通方式可搭捷運在忠孝新生站下車，沿松江路向北走到光華商場，
: 再走八德路到中央日報對面就是了，還不算太遠，八德路上會經過一間通訊行，
: 有著很大的nokia標誌，但維修中心不是那間，別搞錯了。
: 地址是台北市八德路二段255號1樓。店面很小，要留意門牌號碼。
: 營業時間是週一至週六，11：00～20：00。
: 一樓有櫃臺，也展示幾支模型機，還有電腦可上網。
: 二樓是維修部，手機送修就送到這邊，大約等一小時就好了，
: 可以在一樓等，有幾本雜誌和報紙看，或者出去走走。
: 維修後一樓會報價收錢，如果都沒問題就不用費用。
: 像我的手機檢查後一切正常（但我還是覺得有點怪怪的）。
: 他們還會自動幫忙作軟體升級，免費，但害我的通訊錄不見了 Orz
: （還好本來就只有存幾筆）彈跳球的記錄也要重玩，但升級後變成可以選關 XD
: 服務中心也兼賣配件，當然都是全新原廠，只是非常貴，
: 我買6610的殼，前後殼一組中心要賣800，按鈕200，在光華商場逛一下，
: 都只要一組500～600，按鈕還是200，實在要貨比三家啊！
: 不過之前我聽說如果神腦的手機送到nokia維修，神腦的保固就失效了，
: 不知道是不是真的，考慮一下喔。
深夜睡不著, 我也分享一下在 Nokia 直營中心維修的經驗吧...
我的手機是 聯強貨 的Nokia2650....
2004年12月13日在台灣電店續約花不到兩千買的.....
在2005年的一個大雨天騎摩托車把手機擺在口袋, 口袋有點兒濕,
And 回來就發現Lcd在閃爍...我就把它給關了然後烘乾擺個兩三天再開機就顯示
"請插入SIM卡", 當然, 這時我的 SIM 卡是插入的....
所以, 試個幾次後拿去八德路頭的光華商場附近巷內的聯強維修中心,
拿去後才剛到家就打電話來說: 得要三千..出頭吧....我忘了...
記得是 主機板 跟 Lcd 都得要一千五以上..., 螢幕很像有到兩千唷.....
Ok, 是想個辦法聊一下了解個狀況.....結論也是 Lcd 是可以撐撐看,
也有聊過 Nokia 的零件有無可能過一陣子價格上 down 點兒..., 結論也是有限度,
然後我的決定先拿回來再說唄...
這部分重點是: 我有問一下如果直接拿去 Nokia 直營中心修的話價格上能差多少 ?
工程師這部分講說:
應該很難, 我們的零件也直接自它們來, 最主要就是卡在 Nokia 給的價格,
甚至有遇到有客戶送去估價後需要的價格更高的....
我這時忘了想到一點, 有這麼多客戶送去聯強不修還都跟我一樣擺明的說要拿去
Nokia 直營中心修? 而且拿回來送去 Nokia 修後還會回頭報告給聯強的工
程師報告 ? 要找聯強的工程師還超級難找...按照聯強網頁打的詢問電話找
不到工程師的, 詢問電話打進去是服務小姐查詢電腦而且基本上是由她們處
理case的, 除非必要的話才有可能請工程師之後再主動跟消費者聯絡....
接下來, 在一個雨比較小的一個傍晚, 一樣是去本回文上述的Nokia直營八德店...
沒啥麼人, 只有一個穿著西裝的老外似乎在手機與NoteBook的聯繫上的問題在
一樓處理, 我走時發現他還驚動了工程師從二樓下來幫忙...
隨便看看大致兩三分鐘就輪到我上樓去送件, 就一樣講說 "SIM卡抓不到",
工單上就打上"客言SIM卡抓不到,現測如此", 就這樣, 然後就走嚕;
隔天一早就來電說一樣真需要全換 Lcd 跟主機板, 當然 Lcd 是可以繼續
撐 (這我也有經驗, 有可能過一陣子不知多久 Lcd 就會掛...)
聊了也頗久, 結果是 : 主機板 $1050 搞定它..; 至於 Lcd, 工程師願意算員工價
, 但我當時決定先撐一陣子再說....搞不好都撐不到它掛我就搞丟它或壞得更
徹底直接丟了...
要講的結論是.....也蠻訝異的說竟然 聯強 的維修報價會比 Nokia 的直營中心來
得貴..., 理論上應該也是如此....畢竟照理講說 ,因為現在內部零件都是一整
個模組, 整個都是原廠零件, 經過一手或兩手中間當然應該要加高成本....
站在手機出廠公司而言, 維修服務並不應該是它們的主要經營項目....沒必要
在維修價格上需要比流通商來得優惠....
但....台灣最了不起的就是有各種管道能壓低成本來彼此競爭....這...聯強
沒這樣做..? 那可能也跟手機出廠商一樣希望手機壞了就丟了然後換新的啦 ?
難怪維修費用跟零件貴到這地步...那基本上是大強盜 VS 小強盜 的差別唄..
Whatever...習慣就好.....有時候....運氣運氣case case唄.....
聊聊 聊聊 大家分享分享.....
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『 我想很少有人會比我想不開，在心盪神馳時，
我會有片刻的歡愉，但瞬間便鬱鬱如故～～～
我強烈的渴望每個接近我的人都能愛我～～～ 』
from 金﹒傑奎斯﹒盧騷 【懺悔錄】
※ 編輯: judger 來自: 140.112.25.205 (03/08 09:47)