Re: [閒聊] nokia 5610 卷軸碎裂˙˙˙

[countenance (彩紅)]

※ 引述《eidolonspier (放輕鬆 隨性做)》之銘言：
: ※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言：
: : 看超過一年了沒有，沒超過一定都有保固
: : 又不是摔到，當然要保固，放心去修吧
: : 保固內不用錢，保固外直接辦隻新的算了
: : 藉口，下班隨便拿去間通訊行送原廠都行
: : 現在通訊行多得跟7-11一樣多
: 可是我好朋友也是同樣的問題
: 然後被說要一千塊
: 凹了好幾次還是都不肯鬆口
: 說外觀不在保固內
: 他才買不到一個月欸
: 爬文看到很多人好像也都得要付錢修理(可是起碼沒那麼貴)
: 其中一篇還提到客服人員說因為太常出問題所以不放保固
: 這樣不是很奇怪的一件事嗎
: 常壞就是自己品質有問題阿
: 居然還轉嫁到消費者身上
: 真的是很過份
: 有人有成功對抗過大公司不合理保固規定的經驗嗎
: 可不可以集思廣益一下呢
: 謝謝


     今天我也因為這一片塑膠受了一肚子氣，上來才知道原來有很多人都

     有發生這個問題="=...

     我的手機是2月中買的，經過短短三個月就斷了，我敢發誓本人沒有摔

     、丟手機的嗜好，帶出門也會給手機穿衣服(手機套)，平常沒有用滑

     梭的習慣(何必捨i pod就手機？)，然後這片小塑膠還是裂了...

     拿去神腦送修，工程師打來報價說外殼不保固要收500(=  =+)，打去

     神腦的客服，一位姓官的小姐說工程師判定是人為因素(=  =++)，還

     說手機購買的時候是沒有問題的，就像玻璃好好的在那裡，不會無緣

     無故破掉(=   =+++啊不然保固是拿來做什麼的？)，原本說要送NOKIA

     原廠判定是不是人為因素，後來又說外殼破損一定是人為因素，NOKIA

     不會接受(=  =++++)，只給我兩條路，要嘛就修、要嘛就退修....



     現在是NOKIA客訴處理中...有沒有哪位大大能提供怎麼客訴神腦客服

     辦法啊？我上神腦網站也找不到建單的地方？



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.174.228
→ AdPiG:能拿去給NOKIA直營店就拿吧...... 神腦聯強這類的都很拔辣
推 vul3j9:知識+有一篇兩年保固工程師回答的問題...看起來似乎是只要
→ vul3j9:非機件內部問題  皆無保固
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作者: supermars (迎參觀我的名片檔) 看板: MobileComm
標題: Re: [閒聊] nokia 5610 卷軸碎裂˙˙˙
時間: Mon Jun 16 16:53:01 2008

今天打電話去 信義區 紐約紐約，

x，我的是整個碎掉，不見的，

就要跟我收650 ~~

整個就很不爽= =

最近有人去送修嗎?~

維修部那邊就說要修還要拿屍體回去，

真的是說 屍體XD~

650˙˙˙˙

※ 引述《countenance (彩紅)》之銘言：
:      今天我也因為這一片塑膠受了一肚子氣，上來才知道原來有很多人都
:      有發生這個問題="=...
:      我的手機是2月中買的，經過短短三個月就斷了，我敢發誓本人沒有摔
:      、丟手機的嗜好，帶出門也會給手機穿衣服(手機套)，平常沒有用滑
:      梭的習慣(何必捨i pod就手機？)，然後這片小塑膠還是裂了...
:      拿去神腦送修，工程師打來報價說外殼不保固要收500(=  =+)，打去
:      神腦的客服，一位姓官的小姐說工程師判定是人為因素(=  =++)，還
:      說手機購買的時候是沒有問題的，就像玻璃好好的在那裡，不會無緣
:      無故破掉(=   =+++啊不然保固是拿來做什麼的？)，原本說要送NOKIA
:      原廠判定是不是人為因素，後來又說外殼破損一定是人為因素，NOKIA
:      不會接受(=  =++++)，只給我兩條路，要嘛就修、要嘛就退修....
:      現在是NOKIA客訴處理中...有沒有哪位大大能提供怎麼客訴神腦客服
:      辦法啊？我上神腦網站也找不到建單的地方？

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球員之間都沒有這樣惡質的關係了~
幹麻球迷之間比來比去~有意義嗎~
支持自己的球隊就好了~
喜歡自己的球員就好了~
何必惡意批評呢~?               我是象迷~支持No.23恰恰^^

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◆ From: 118.166.193.168
→ supermars:今天要去忠孝東路二段維修，那邊態度比較好~回答也不同
→ supermars:他們說，保固內非人為，公司會協助客戶修，會看有無外傷
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作者: supermars (迎參觀我的名片檔) 看板: MobileComm
標題: Re: [閒聊] nokia 5610 卷軸碎裂˙˙˙
時間: Tue Jun 17 20:18:08 2008

今天終於去修理了，

當場有材料可以修，所以等個1個多小時就好了~

重點是：免費!!!!

保固內免費，不過我去年11月買的，保固怎麼說是9月開始@@"

我是去忠孝東路2段62號 的維修站，

服務人員從接電話，到現場維修態度真的都很好~

而且 因為這次 事件不是只有單一個案，所以公司有發文要協助客戶處理，

這一點 這邊的NOKIA都知道~

不像紐約紐約那邊的，打電話態度跩的跟甚麼一樣~

就連修理這個槓槓在保固內要不要$$都不知道~氣炸了說~

所以大家來忠孝東路這邊修理喔^^

※ 引述《supermars (迎參觀我的名片檔)》之銘言：
: 今天打電話去 信義區 紐約紐約，
: x，我的是整個碎掉，不見的，
: 就要跟我收650 ~~
: 整個就很不爽= =
: 最近有人去送修嗎?~
: 維修部那邊就說要修還要拿屍體回去，
: 真的是說 屍體XD~
: 650˙˙˙˙
: ※ 引述《countenance (彩紅)》之銘言：
: :      今天我也因為這一片塑膠受了一肚子氣，上來才知道原來有很多人都
: :      有發生這個問題="=...
: :      我的手機是2月中買的，經過短短三個月就斷了，我敢發誓本人沒有摔
: :      、丟手機的嗜好，帶出門也會給手機穿衣服(手機套)，平常沒有用滑
: :      梭的習慣(何必捨i pod就手機？)，然後這片小塑膠還是裂了...
: :      拿去神腦送修，工程師打來報價說外殼不保固要收500(=  =+)，打去
: :      神腦的客服，一位姓官的小姐說工程師判定是人為因素(=  =++)，還
: :      說手機購買的時候是沒有問題的，就像玻璃好好的在那裡，不會無緣
: :      無故破掉(=   =+++啊不然保固是拿來做什麼的？)，原本說要送NOKIA
: :      原廠判定是不是人為因素，後來又說外殼破損一定是人為因素，NOKIA
: :      不會接受(=  =++++)，只給我兩條路，要嘛就修、要嘛就退修....
: :      現在是NOKIA客訴處理中...有沒有哪位大大能提供怎麼客訴神腦客服
: :      辦法啊？我上神腦網站也找不到建單的地方？

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球員之間都沒有這樣惡質的關係了~
幹麻球迷之間比來比去~有意義嗎~
支持自己的球隊就好了~
喜歡自己的球員就好了~
何必惡意批評呢~?               我是象迷~支持No.23恰恰^^

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