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我跟大多數人一樣 在網路上看到一般對okwap的評價都不是很好 但是心裡卻是半信半疑 再加上身邊有一些人使用起來 似乎沒什麼問題 所以還是很勇敢 看到喜歡的機子375(美人心機) 就把它買下去 結果發現 okwap真的名不虛傳 能夠臭名遠播 果然不是空穴來風 真的不要買 我就是鐵齒的受害者 我買到現在2個月了 不斷的送修 平均不到一個禮拜跑一次維修站 越修愈壞 我送修最主要是因為 我設定好的來電音樂 會隨機子高興 自己變成震動 而這隻的振動又很弱 放在木頭桌上都聽不出他的震動 因此讓我漏接不少電話 我修了五次 五次都跟我說修好了 讓我高高興興的去拿 一測試又是一模一樣的問題 工程師是把我當白癡嗎 修到目前一次 是整隻機子像玩具機一樣 完全沒反應 十次打開有9次呈現這種狀態 我只是想要有隻正常能打電話的機子 有這麼難嗎 現在正在火大跟客服人員抱怨中 後續處理就是繼續送修的樣子 不知道能拿出什麼誠意來解決 以前就聽說ok wap的機子爛 但是自己沒有親身體驗過 加上有朋友用了說不錯 又喜歡她的外型 所以踏上這條不歸路 如果你有錢有閒有耐心 整天在那邊跟他虛耗的話 歡迎加入.... 雖然也許是我衰 遇到這支萬中選一的機子 但是難保不會再有人遇到... 過來人的血淚辛酸史 一定要聽阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.78.202
soonsoondog:這支是新出的嗎? ok的第一批手機都不是很好 08/28 16:09
soonsoondog:大部分的人都這麼說 我是沒用過他們的手機就是了 08/28 16:10
milen:應該是碰到籤王.... 08/28 16:16
milen:雖然不是很好但不會那麼慘 08/28 16:17
dracula0317:他們去年的年終福利品是一人一隻美人心機(問題機) 08/28 17:07
inglee:小聲說~~恩..教一個不太好的方式,打電話語氣凶一點, 08/28 17:25
inglee:強調已經修了五次相同問題了,請他更換良品,不要只換主機板 08/28 17:26
inglee:其實同樣問題送修三次以上就可要求更換良品~只是客服都不講 08/28 17:27
inglee:不過我也覺得客服很可憐就是了~~兩方面都要將心比心一下 08/28 17:29
netsc:你是送原廠修嗎?送原廠的話就去罵一罵 他們會跟你道歉 08/28 17:59
casong:可以求更換良品嗎 那我要試試 不過...我在買來七天內就已經 08/28 18:00
casong:因為鈴聲變震動的問題換過一支新機 後來才又修5次쌠 08/28 18:02
casong:所以我覺得是他整批貨有問題 不知有沒有所謂良品可以換哪 08/28 18:03
casong:我就是心太軟 自己氣的半死 可是想到不是課服的錯 而且他們 08/28 18:04
casong:都很客氣也有道歉 所以都不敢兇他們 只說我再也不要送去修ꐠ 08/28 18:05
casong:現在他說明天派快遞來跟我拿回去 我很怕拿回來又跟以前一樣 08/28 18:06
casong:可以直接要求他退費嗎 不想要了啦 08/28 18:07
inglee:退掉可能要去消基會投訴看看,重複維修相同問題良品更換不限 08/28 18:08
inglee:7天,維修單號都有留著比較可以跟他盧~~ 08/28 18:09
casong:謝謝inglee的建議 不過維修單去拿手機時都還他了耶 08/28 18:12
casong:我會把後續情況向大家報告的 快開學了 真想趕快了結此事阿 08/28 18:13
pervini:我覺得是看情況耶~並不是每隻都會這樣耶@@ 08/29 22:01
casong:報告結果..昨天拿回來了 經過一天應該是ok 希望能持續下去 09/02 01:01
casong:還附贈電池一顆 不過老實說 這耗時兩個月.五次送修所換來ꨠ 09/02 01:02
casong:五次送修表示我要跑去維修站10次耶 離我家又很遠 09/02 01:03
casong:這一顆電池 我覺得只是聊勝於無 問我下次還會選擇okwap嗎 09/02 01:04
casong:答案是....N E V E R !!!! 這種經驗一次就夠了 09/02 01:19
casong:to pervini:是沒錯 也許是我倒楣 幾千人才一個 但是要怎麼 09/02 01:20
casong:確定 下次不會遇到...消費者有必要玩這種俄羅斯輪盤嗎똠 09/02 01:22
yingirl:但是~我送給我媽用這手機,完全都沒問題耶~用很久了~ 09/26 04:02