推 dinoko:好讚~我都忘了這檔子事...謝拉! 61.30.66.251 08/28
親愛的客戶,您好!
感謝您的來信!
關於保證金一事,為了避免歹徒以中華電信名義通知用戶,本公司絕不會使用電話、簡訊
通知民眾或利用轉帳方式退費。本公司已自三月份起以行動電話帳單加註方式,分批通知
符合退行動電話保證金之客戶,並由客戶以手機直撥簡碼「456」自行選擇退費方式。
一、通知客戶可退還行動電話保證金之條件如下:
1.行動電話門號租用一年以上。
2.保證金為2,900元且尚未退費者。
3.無逾期未繳費之帳單。
4.目前為「使用中」之門號(不含冒名停、超額停、漫遊停、因案停)。
二、「456」語音受理系統已於93.3.1開放,預訂於93.8.31關閉,客戶使用本語音系統不
收費。
三、本公司提供下列三種退費方式供客戶選擇:
1.等額抵扣行動電話帳單:93.4.1起帳務系統於各出帳週期結帳日抽取已選擇抵扣電信費
用之客戶資料,開始抵扣該可退還行動電話門號之各項費用。
2.退支票:每月月底抽取選擇退支票之客戶資料,執行退支票作業,並於次月掛號郵寄支
票至客戶之帳單地址。
3.退現金:客戶選擇後,即可持證件至營業窗口辦理退現手續。
若您仍有保證金之相關問題,為了客戶的權益,及確保資料保密性,建議您可直接利用本
公司客服專線0800-080090(或由手機直撥800)由服務人員為您進一步查詢。謝謝!
※日後有關行動通信任何問題,歡迎電洽24小時客服專線
0800080090,服務人員將竭誠為您服務!
謝謝您對本公司的愛護與支持!
中華電信行動客服信箱 敬上
如需進一步服務,請與我們聯絡或撥
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利追蹤案件
中華電信
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在小星星褪逝的一刻
突然興起的淺藍色的早晨
伴著還未熄滅的街燈
留戀人間的淘氣小星星想起了家
拖著長長的尾巴趕快溜回地平線
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.253.193