作者: clairechi (還要繼續嗎) 看板: MobileComm
標題: 濫中華電信 氣死我哩@@
時間: Mon Feb 21 12:01:48 2005

     我說清楚一點好了

    星期六去台中門市申請新門號

    因為門號的所在區域在彰化

    台中門市的小姐跟我說 星期一才能開通

   今天早上10點多 還不行用 打去台中門市問

   台中跟我說已經幫我處理 問題應該卡在彰化那邊沒開通

    打電話去彰化問 推得一乾二淨 說是台中這邊 根本沒傳真資料過去

    要我自己打電話去台中問   我只好再打到台中 跟他們說彰化未收到資料

    台中 的人員說:怎麼可能資料早就傳過去!!!!

    我從頭到尾都很客氣唷  後來台中人員打給我 跟我說是他們小姐少寫一碼

     資料才無法key in!!!!! 一句抱歉都沒!!!


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◆ From: 222.157.25.122
※ 編輯: clairechi       來自: 222.157.25.122       (02/21 12:03)
推 rabbit97:門號不是直接就開通嗎? 態度凶點速度會較快
推 dadaho:不用懷疑,中華電信的客服是最爛的
→ dadaho:台哥大的客服,聲音不錯又親切...
推 clairechi:已經開通 原來小姐少寫一個號碼@@
推 hinsky:溝通能力有問題嗎?明明只是小事講的好像很嚴重
推 clairechi:我很客氣的詢問唷!!中華電信員工一開始根本不ꨠ
→ clairechi:知道問題出在哪 只會互推皮球一下子要我問台中
→ clairechi:一下子要我問彰化 光是轉接就等很久
※ 編輯: clairechi       來自: 222.157.25.122       (02/21 15:50)
推 clairechi:我可能說的不夠詳細 已經重編文章囉