[問題] 我的門號今天被中華電信綁架

[diamondX (誠泰打線通通下跪)]

聽我姌姌道來

今天下午...我的手機突然收不到訊號
往常螢幕上大大的『中華電信』這四個大字突然不見
我還以為是我的手機發生了問題
所以我跟我同學交換了SIM卡，交叉測試
結果...我同學的SIM卡套在我的手機上是OK的
但是我的SIM卡套在我同學的手機上，依然不能運作
得到一個結論，手機沒壞....是SIM卡的問題

後來我同學打我的號碼試試看
電話接通了....是一個中年人接的
我問他一堆問題，
比如說妳手機號碼，妳這之門號辦多久了..諸如此類的
不過他只是跟我『喂....喂....喂』
好阿，跟我裝傻....不答我的話

我於是急急忙忙的打到中華電信客服中心
經過漫長的等待，終於讓我轉到客服人員了
我向客服人員講解了我的情況
客服人員也check了我的資料
姓名阿，身份證阿，帳單地址...等等的
當檢查到 SIM 卡號碼的時候，
赫然發覺，我的SIM卡跟她們登錄的是不一樣的
他問我有沒有補卡.....
挖哩勒，我手機辦來之後
都是用這張卡阿，何來掉卡補卡之說
好，他在幫我確認一次....
他請我在等一下...........


在漫長的等待中
我熊熊想起，我之前掉過皮包
證件都遺失了.....該不會有人拿我的證件
盜打我的電話
我生氣了，如果是這樣子
我一定要把那個小偷給揪出來
順便再告中華電信
你們的櫃臺怎麼那麼疏忽
隨便一個人拿了我的證件
就讓他補辦卡.......太過份了


大約等了五分鐘
客服來電了
『他說，您的SIM的確是被補卡了，我在跟櫃臺做確認。』
我也撂狠話了
我說：『我在等妳10分鐘，然後請你們的主管來跟我說
不然我馬上報警，請警察來處理。』

恐嚇果然有效
過了不久
另外一位中華電信的客服打來了
她跟我說明事情的原委

原來我這隻手機之前有人用過
但是原先的使用者停話了
現在變成我再使用
不過今天那位仁兄又重新想把這隻電話復話
櫃臺也沒查清楚這隻電話現在有沒有人再使用
就貿然的替他復話....所以變成我被斷話
照理說，這支電話是不能復話的 （廢話，現在我在用）
那位仁兄，只能重新申請一支新的號碼
承辦人員不曉得是在幹嘛的
擺出這天大的烏龍

現在我不知道知道私人資料有沒有被外洩
這個月的帳單會莫名其妙生出多少
你們還跟我推託說
今天那位經手人已經下班了，聯絡不到
明天才會還我真相
擺明了就是打迷糊仗阿

現在我想到我能做的就是
1.申請通話明細，檢查有沒有被盜打
2.請中華電信給我一份正式的公文
  將事情的來龍去脈交代一清二楚

請問各位先進，還有哪些地方我疏忽了嗎？？

第一次碰到這種事情
方寸大亂...完全不知道該怎麼辦....

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中本走了..希望也燃起了
看那個開賽車的那麼辛苦
選秀狀元，就留給他們吧

我的網頁: http://homepage.ntu.edu.tw/~r93522505

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推 flyingmoon:台哥大的sim卡是補卡後原卡就壞了