[心得] 台灣大哥大使用心得

[forever215 (just_forever215)]

嗯~ 我在2004年的1月辦了台灣大哥大門號~ 配合 當時熱門機種 SE T610
因為是在通訊行辦的~ 所以 補貼的金額比較高~這是大家都知道的!!
不說這個啦~ 先說為什麼選台灣
因為當時我看到台灣的費率 比中華的好~
而且很多服務都很好~ 像是熱線還有虛擬網等等的
加上不用預繳通話費~ 對一個學生來說 真的很不錯
剛開始使用 感覺還不錯的~ 有些地方 訊號比中華強
可是 用了一年之後~ 我感覺到的只是退步
陸續停掉了虛擬網~ 打188查詢未出帳通話金額~
這些可能都是為了節流八~ 公司政策~
可是中華漸漸的有相對應的服務出現~
讓我開始感覺 台灣變的不是那麼好~
熱線部分還是很好~ 因為1個號碼50元~而且可以重複
而中華的F2 一個號碼進了群組後 其他人就不能再加入不同的群組
優點是 月租費很便宜~

而我最近約已經到齊了~
之前很離譜的是 188直接打電話來~
問我有沒有要買新手機~(很簡單就是要你續約)
我當時還沒滿20歲~ 就想聽他怎麼說~
我就說沒有~他就說有個方案是每個月打多少再送多少的
我當然很清楚那是續約~我只說個"恩"
他就要幫我辦理續約~ 而不直接告訴我 那得綁約~
好在 我還沒滿20歲~ 不然 有的人真的會糊裡糊塗的續約

這是一家公司為了綁客戶 而使出的手法
完全不尊重客戶~ 有人會說 這本來就是這樣~
但是 這跟詐騙集團差在哪裡~ 不清楚告知~ 就誘拐客戶綁約
但 還是有差的 這是 合法的 而且 你不爽的話 可以去退租阿~
但是你得繳違約金~

更讓人氣的是~ 他網站上還取消了查詢 綁約的時間~ 就是說得打到188才能問
中華 也沒離譜到這樣子~ 不但可查詢未出帳金額 ~ 也可以查詢 續約的日期
而且 他違約金是以天數計算~ 而不是台灣的固定額度
還有我除夕那天 簡訊傳情還很爛~ 傳個簡訊花了我30分鐘~
為什麼中華的不會爛掉~

現在 台灣的3G 正在起步 ~ 可是我完全沒看到台灣的積極態度
以中華為例 SE K600i 配門號 583月租 4990 預繳2500 抵3000元
而台灣呢?? SE K608i 配門號 愛Ka401 + Catch 199 要5990元 不用預繳
而現在 600i 和608i 空機價只差1588 手機王資訊~
而看看兩者的費率差異~
583 網內0.06/秒 市話0.117/秒 網外 0.125/秒 GPRS 0.0013/128bytes
401 免費200分鐘+200元網外 網內0.08/秒 網外0.15/秒
Catch 199 內含6MB 可用空間
提個最相近的~
600 網內0.07/秒 網外0.12/秒 PS 選擇這個還是得搭Catch 199

大概算了一下 還是得挑自己週遭那個網比較大 才最划算
看費率的話 中華的算狠划算(中華在我週遭最大網喔~)
台灣的感覺有點跛腳~Catch 的不能抵通話費~ 你不使用的話 就是白白送他199~
401的網內200分鐘免費 挺動人的~ 可是 我網內人士不算多

對於我現在 一個月5XX多元來說~ 中華的費率 最適合我~
而且 我真的對台灣灰心了~ 可是為了一些臨時狀況來說~ 還是會保留台灣
選擇月租66元 5個月繳一次~ 哈~ 這最划算~

台灣在續約上來說 完全看不到他對我們這些渺小族群的重視
因為 最後六個月平均不到600元 續約沒有更多優惠
而且 為什麼新辦門號扣抵比較多~(通訊行)

明明MY Fone 門市很多~
給舊客戶優惠不好嗎??

這樣下去 我個人認為他只能抓住那20%的客戶
因為他們占了80%的收入
可是當他只剩下200萬門時~ 那20%的客戶不會流失嗎??

以上完全都是我個人的觀感~這兩年來的心得

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◆ From: 218.167.83.232
推 raheema:建議將此文寄給台灣大哥大高層...
推 forever215:哈~哪來高層信箱阿~他們不會理的~除非真的變成最小網!!
推 nittakutsp:很能體會那種狀況，所以我也只保留66元的一只門號。
→ GALENT:你確定打電話要你續約的是188? 這應該是不可能的...
→ GALENT:我接過N通的續約電話...都是外面的通訊行在亂槍打鳥賺業績
推 raheema:我跟GALENT一樣,不過我說的寄  不是EMAIL
推 vsfranky:3G我比較期待威寶，因為他們是純3G
推 forever215:恩~因為那個顯示的是188打來的號碼~0935XXXXXX我忘了~
→ forever215:我之前有特地問過188 他說他們打來顯示的號碼是固定的
推 forever215:我想問 我要寄意見的話 最好要寄給誰??
推 v7msn:我親自接過188打來問要不要續約的電話...兩次以上
推 vsfranky:遠傳都有888打來問我要不要續約了，台灣大這樣不稀奇
推 raheema:我剛剛看年報  目前知道要寄給哪個處  倒是哪個人就找不到
→ raheema:明天查到再說
推 sweetdreams:五年來我也接過一兩次 但是手機價格都比網站更優惠啊
→ sweetdreams:而且你若是不辦也不會怎樣 所以我覺得不用太care
推 relix1:中華沒接過這種電話,連用東信也沒接過@@
推 achin:我倒是沒接過台哥大的續約電話..用八年了吧 @@"
→ achin:大概我要求的服務少..一直很喜歡台哥大耶..滿符合我的需求..
推 yulaw:我也用了五、六年了，都沒接過客服的續約電話，目前無綁約中
推 james725:我住的這裡從去年暑假颱風來後..到現在收訊都很差...
→ james725:打電話去台哥大問他說沒辦法改善.= =.上個月就np到中華了
→ forever215:我是兩年算算超過1萬的~之前有時1XXX~因為這樣嗎??
推 oniony:我也是用台灣的大概也用了七八年也沒收過這種電話= ="
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作者: vsfranky (自以為是足球先鋒 笨蛋) 看板: MobileComm
標題: Re: [心得] 台灣大哥大使用心得
時間: Mon Feb  6 01:38:09 2006

※ 引述《forever215 (just_forever215)》之銘言：
前面恕刪
: 台灣在續約上來說 完全看不到他對我們這些渺小族群的重視
: 因為 最後六個月平均不到600元 續約沒有更多優惠
: 而且 為什麼新辦門號扣抵比較多~(通訊行)
: 明明MY Fone 門市很多~
: 給舊客戶優惠不好嗎??
: 這樣下去 我個人認為他只能抓住那20%的客戶
: 因為他們占了80%的收入
: 可是當他只剩下200萬門時~ 那20%的客戶不會流失嗎??
: 以上完全都是我個人的觀感~這兩年來的心得

您說的也是我的心聲，我用了多年的遠傳，算了一下差不多快七年了。平常看大家罵遠傳
，我也看得很多，只是他們在某些服務上都一直跟不上中華電信，我也跟客服建議過，
但是我想那是他們某些高層的想法就是這樣。

講句實在話，新辦門號都比續約客戶便宜，我想他們應該也是料定這些用了多年的人不會
換號，因為換號真的很麻煩，不過，現在有了Number Portable，加上最近小弟要轉職，
我想中華電信應該會被我考慮，因為新公司的同事都是用中華電信。

您說的有關續約的問題，我也有跟遠傳建議過，不過沒啥效果。或許我該考慮NP才對，
我每月手機通話費至少有600元，我是覺得業者都吃定我們這種用很久的用戶，
反應多次還是沒用，總有一天這些人會如您所說的流失。

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◆ From: 220.138.122.189
→ forever215:我很想停話~可是 捨不得那個號碼~ 198結尾的~
推 v7msn:198很漂亮嗎????????????????????
推 vsfranky:或許那個號碼對他有意義吧
推 forever215:因為 我也不知道要換什麼號碼~ 台灣還會留著66元應急!
→ forever215:目前 中華還是最大網~可以去電信總局 查資料~
→ forever215:台灣被遠傳追過了~ 11月的統計資料~ 不知道有沒有含3G
推 vsfranky:遠傳是第二大沒錯，不過那是跟和信一起算才這樣
推 ZespriX:可能他正好198cm吧?XD
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作者: Ruthcat (如思貓) 看板: MobileComm
標題: Re: [心得] 台灣大哥大使用心得
時間: Mon Feb  6 02:45:55 2006

※ 引述《forever215 (just_forever215)》之銘言：
: 更讓人氣的是~ 他網站上還取消了查詢 綁約的時間~ 就是說得打到188才能問
: 中華 也沒離譜到這樣子~ 不但可查詢未出帳金額 ~ 也可以查詢 續約的日期

對啊～這一點常讓我覺得非常麻煩與不滿
遠傳和中華都可以查，唯獨這一家 "大公司"，作風那麼的小家子氣

我的台灣大哥大門號，原本於去年 11 月到期
可是偏不巧，手機在去年 7 月就掛了，那時一直等不到門號可攜的資訊
我又十分捨不得那個門號，為了省 coco，只好提前續約

現在，十分十分後悔
因為我我所在的位置，幾乎收不到訊號
每次和別人講話，都好像在講火星話，斷斷續續的，每個字都只聽到半個音
反應過 N 次了還是一樣
而我還要撐個兩年（還是一年半？），每次想到就一整個無力

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唯一的好處是，不想講時，可以很光明正大的說：
　喂～喂～～喂～～～我聽不到～～～
然後把電話掛掉
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話說，雖然很多人說遠傳不好，可是我這裡遠傳的訊號很清楚
服務也一直都很好，我要找的人，要問的問題，總是能有滿意的答覆
可能是我運氣好吧～～
Anyway 給那些對我這種澳客很好的辛苦客服人員說聲：謝謝您了～～

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◆ From: 219.68.211.23
推 SCHLAGER:打電話給客服 跟她說你們那邊收訊不好 請他們加強
推 james725:我也是收續很差打過去他說沒辦法 (╯‵□′)╯︵ ┴─┴
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作者: DragonKill (中壢溫馨套房) 看板: MobileComm
標題: Re: [心得] 台灣大哥大使用心得
時間: Wed Feb  8 21:00:29 2006

: 現在 台灣的3G 正在起步 ~ 可是我完全沒看到台灣的積極態度
: 以中華為例 SE K600i 配門號 583月租 4990 預繳2500 抵3000元
: 而台灣呢?? SE K608i 配門號 愛Ka401 + Catch 199 要5990元 不用預繳
: 而現在 600i 和608i 空機價只差1588 手機王資訊~
: 而看看兩者的費率差異~
: 583 網內0.06/秒 市話0.117/秒 網外 0.125/秒 GPRS 0.0013/128bytes
: 401 免費200分鐘+200元網外 網內0.08/秒 網外0.15/秒
: Catch 199 內含6MB 可用空間
: 提個最相近的~
: 600 網內0.07/秒 網外0.12/秒 PS 選擇這個還是得搭Catch 199

   他的客服越來越難接通

   越等越久  真的遜掉了

   不過因為是 VPN 還是不會換

   但是還是蠻失望的

   那個什麼在地生活

   完全看不出任何吸引力   ><~~~~

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推 ZespriX:從很久以前晚上就很難通了!最高紀錄等過一小時沒人接!
→ ZespriX:昨天也打一次 五分鐘沒人接 直接放棄...