推 AningH:打188去問啊 ~"~ 03/13 15:50
推 peter1:uh...好像是有宅配服務 但建議不要 因為你又不知道誰打的 03/13 16:14
推 Gallop:77 是 FET/Sparq 的電話...直營店不可能用他們的電話 03/13 21:04
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作者: april1022 (*感覺已經不對了*) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 請問台灣大哥大直營門市活動
時間: Tue Mar 14 22:35:54 2006
※ 引述《Hcannibal (it's not me)》之銘言：
: 他說自己是直營門市的活動
: 跟我要了一些資料(地址,身分證字號......)
: 說換手機會叫宅配送申請單過來填好後再拿回去
: 之後付兩百元的運送費用
: 也有人台哥大的使用者接到這種電話嗎?
: 實在有點擔心又是詐騙 雖然資料給都給了orz...
: 對了她傳簡訊說公司電話是02-77472066
: 打來是277403086
: 這樣正常嗎...或是真的有這個活動?我查詢是沒找到說
: 謝!!
我自己是直營門市的客服
絕對沒有這樣的活動
請絕對不要相信
我們直營門市不會主動外撥電話給客戶
這種狀況是(根據客戶來門市反應的經驗>
這是一般通訊行或是專門在販賣門號的公司
他們會自稱是台灣大哥大客服
外撥給客戶
『先生/小姐妳好,現在公司為了回饋客戶,免費送你一個新門號,而且只跟妳的門號
差一碼而已哦,還會送你一支新手機(或是其他贈品替代EX音響)』...等緒如此類的
對話內容
如果你電話裡答應他,他很快就會請快遞送來手機或贈品及sim卡
同時請你交付相關證件及在同意書簽名
(很多客戶甚至連手機跟sim卡都沒收到 門號就開通了 產生費用了>
他雖然聲稱是『送』 但門號都要綁約的 都有基本月費
很多客人糊里糊塗就答應他 後續很多問題搞得彼此雙方都不愉快
所以在此提醒各位台灣大哥大的用戶
之後遇到類似電話 請務必一定要小心點
如果不需要請直接回拒他
最安全的方法請掛掉電話後 手機直撥188 向客服中心詢問
如果是我們客服中心外撥出來的電話
一定會有來電顯示
電話是0935120188或是由各家直營店撥出66******(66開頭的)
總之~一切都還是謹慎點!
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◆ From: 203.204.142.98
推 AningH:這篇語氣果然有像客服人員 哈 03/15 01:38
推 april1022:呃...果然...職業病 03/15 12:02
推 shoulder:推薦這一篇 03/15 14:21
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作者: radiotoxin (Missing You) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 請問台灣大哥大直營門市活動
時間: Wed Mar 15 14:17:50 2006
阿阿阿 >"<
我剛剛才接了這種電話,
資料都給人了...T.T
請問我該怎麼辦呢...
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