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前陣子去高雄天祥路一間遠傳的直營店幫我爸辦電話 小姐要推薦方案 有跟她說 老人家都打回家 市話比較多 結果她就推薦了一個月租費399的方案 說三個月後直接打客服就可以調降 我們想說 我們的需求都講的很清楚 她們應該會幫我們選對的吧 隔月收到電話帳單 驚 ... 竟然一千多 後來才知道 那個什麼鬼方案竟然是用來網內互打便宜 但是不能折抵月租費的 挖哩咧 我們明明就說要打市話 結果網內一秒都沒打到 399的月租費就白白給遠傳了 真是會幫公司賺錢的好直營店 凸 打去客服 客服說不能調 一定要去店裡辦才行 我姊就開始爆炸 語調上揚 分貝提高 批哩啪拉的結果 客服說又可以直接調了 所以是一定要罵一罵才可以辦事嗎... 接著我姐去那間直營店 找小姐問清楚 結果遇到一個自稱是新手 什麼都不知道的人 (明明之前去辦就看過了) 我姐不論說什麼 那個小姐的回答都一樣 "恩 我是新來的 我不太清楚耶" 不清楚不會問清楚的人喔 還是整間店都沒人清楚 真是好遠傳 好直營店阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.135.56
fisherlin:遠傳爛到不行 之前退租也是給我裝傻多騙我好幾個月月租 10/13 08:41
SuperIPIS:遠傳很會騙...不抵月租不會講....想到就OX 10/13 15:19