作者rosemary10 (小狸)
看板MobileComm
標題Re: 耍寶電信給我的爛服務~~
時間Wed Mar 7 23:50:27 2007
我身邊的親身經歷啦~
我學弟去年為了節省話費
因此在聽說了威寶的優惠後
馬上就去辦了一隻SE的
一開始服務真的很不錯
都讓我覺得感覺挺好的
過了三個月
學弟的帳單以前在中華大約每個月1.2千吧
想要節省辦了威寶
結果這三個月每個月都超過三千
這大概是他打太多,或是話費計算出了問題
因此我們就打客服希望可以看一下通聯記錄及時間
打了很多通一直用很多奇怪的理由(現在也記不清了)
不調給我們,又說了很多計費絕對沒有問題
不需要看通聯記錄之類的
反正搞得我們都還頗火大的
後來因為我們一再打電話去表明立場
並且表示只是想查一下自己的通話時間
但是學弟認為還沒看到通聯記錄他不想先繳
客服又表示欠費不可以拖欠超過二個月
因此態度很不好的語帶威脅要趕緊繳清
過了一兩個禮拜
才好不容易拿到了通聯記錄
(真的很不容易,因為大概跟客服溝通了一個多禮拜)
態度就是讓人不舒服
我們的結論就是以後都不會再用威寶了
現在就只能辦兩隻,把威寶當備機
"因為不想讓他坑錢"這是學弟說的,不是我
我也不確定這是不是個案啦
反正這是我個人淺薄的見聞而已
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◆ From: 140.120.239.148
推 TOOYA:結論呢?有沒有灌水? 03/08 11:43
→ TOOYA:"這大概是他打太多,或是話費計算出了問題"這都不用交代清楚 03/08 11:44
推 afj:威寶的通話記錄是免錢的 而且隨帳單寄送 應該不會有這問題吧 03/08 13:49