我想問台灣大哥大的合約內容,請有類似情況的版友幫我看一下好嗎? 感謝
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從前,曾經辦過的文件我都會留下來.....堆了一大堆垃圾就為了怕商人找藉口A錢
數年前的門號申請合約單,數年前的停車費繳費收據,數年前辦門號的sim卡(大卡)...
幾個月前有一天我受不了了一次整理丟光...沒想到就搞出問題
也就是說...手邊沒合約單,完全不知道合約內容
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去年2004年10-11月以舊客戶的身分續約台灣大哥大的門號
在台灣大哥大的特約門市辦的 (招牌是台灣大哥大特約店)
月租300,十八個月(應該是吧?客服說我的合約到明年四月)的合約
沒有什麼特別的方案吧,就只是單純的照店家發的DM手機續約價
購買了一隻SE T630
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後來多申請了中華電信,也比較常用
結果台灣大說我這合約,月租300不能更改費率,要用滿合約
又...最近想要NP到中華.....打電話去想要問解約金要賠多少
客服說,合約期間內要解約,要賠3500... oTZ
我說,這是賠手機優惠價吧,不是3000嗎?
客服說,我看您這合約上面是寫3500耶...
我說,不是照比例賠的啊
客服說,不是喔,要賠全額...因為手機這部分有價錢的問題,比較難估價;
如果當初是通話費優惠就沒問題
(我心想...舊手機會跌價,拜託...照比例賠...才是你們賺吧...還賠全額...)
因為我申請合約單丟了,不知道是不是客服在拉人所以騙我...能否請版友指證?
因為看底下的資料,基本上都能在一段時間後更換月租費率
而且除非是什麼愛戀901,愛卡401等活動...不然一般的續約都是賠3000的手機優惠費
為什麼客服說我要賠3500?
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這裡看精華區說的
以台灣大哥大的手機搭門號規定為例，過去只要綁200元以上的月租費2年，
就可以優惠2000元到2500元不等的價格買手機
這裡看台灣大"最新"的網頁
「M-H」專案：合約期間24個月；
前3個月須選用401型(含)以上資費方案，3個月後可轉換為200型(含)以上資費方案。
若401（含）以上資費方案使用未滿3個月須補償台灣大哥大1100元，；
若於前3個月內轉換為低於200型(不含)之資費方案、退租或被銷號時，
應補償台灣大哥大4100元整；若於第4個月起至第24個月內轉換為低於200型(不含)之資費
方案、退租或被銷號時，應補償台灣大哥大3,000元整。
「H-H」專案：合約期間24個月；
前3個月須選用600型(含)以上資費方案，3個月後可轉換為200型(含)以上資費方案。
若於前3個月轉換為200型(含)以上、600型(不含)以下之資費方案，應補償台灣大哥大
1100元整；若於前3個月內轉換為低於200型(不含)之資費方案、退租或被銷號時，
應補償台灣大哥大4100元整；若於第4個月起至第24個月內轉換為低於
200型(不含)之資費方案、退租或被銷號時，應補償台灣大哥大3,000元整。
「S-H」專案：須選用200型(含)以上之資費方案，且於24個月內不得轉換為較低之資費方
案；於24個月內退租或被銷號時，應補償台灣大哥大新台幣（以下同）3,000元整；申辦
「S-H」專案需預繳費用1,000元整，可不分期折抵帳單金額1,200元整，未抵用完畢前不
得請求退還或折給現金，退租或被銷號時亦同。
「L-H」專案：合約期間24個月；前90天須選用300(含)以上資費方案，90天後可轉換為
200型(含)以上資費方案；若於24個月內轉換為低於200型(不含)之資費方案、退租或被銷
號時，應補償台灣大哥大新台幣(以下同)3,000元整。
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◆ From: 219.84.25.13
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作者: buddy933 (天使的小惡魔) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 台灣大哥大合約,違約的問題 <(_ _)>
時間: Thu Nov 3 19:40:06 2005
建議你去『直營門市』詢問辦理
個人覺得特約門市是一般通訊行，加掛電信業者的招牌。
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作者: MailCone (自分の言葉を曲げねぇ) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 台灣大哥大合約,違約的問題 <(_ _)>
時間: Thu Nov 3 22:36:12 2005
我也覺得克服說的沒問題，畢竟當初的優惠有很多種，
可能有搭手機的優惠，或是選擇通話費、月租費的優惠，
要看那份合約說上面所訂定的違約金額為準，
不是說你手機優惠多少違約金付多少，
畢竟當初進手機補貼要成本，還要加上你提前退約的損失，
一般都是會預先評估好合理的違約金額，著名在合約單上，
就我所知，有用比例原則來算違約金的好像只有中華，
其他的電信業者的合約並不會照比例來算違約金，
不過之前聽過網友的例子，
就是要從F電信NP到CHT去，有綁約要提前解約，
打去問客服違約金多少，結果客服跟他說5000，
說規定的金額固定是5000，
我只知道F電信有個3G無線網卡的方案才會這種高額的違約金，
否則的話只能照合約上訂的金額來收，不然怎樣都不可能會超過3500，
是沒有確認那位網友是否剛好辦這個3G無線網卡的方案，
但是聽到F電信客服這樣回答，我只有嘆口氣了.......
總之，可以付違約金提前解約，並且保留號碼，
可以說我要幫家裡辦手機，所以想要退這個約去續約綁手機，
或是根本不要跟他講這麼多，只要說我不是不用門號，只是提前解約，
違約金多少視當初所辦方案的優惠及合約上所訂為準，
不會有啥固定的天價違約金，
現在一堆天方夜譚的說法都從F電信說出來，
我真的只能說，金玉其外敗絮其中，不遠矣....
※ 引述《buddy933 (天使的小惡魔)》之銘言：
: 建議你去『直營門市』詢問辦理
: 個人覺得特約門市是一般通訊行，加掛電信業者的招牌。
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