推 raheema:要怪的是遠傳吧,每次遠傳NP出去不成功都是遠傳不放人 02/26 18:04
推 tphua:先搞清楚是哪邊出了問題吧~ 02/26 18:12
推 dog0916:去小一點的中華電信吧~大間的太多文件了!小間的比較閒 02/26 18:31
推 zinia:到底什麼是np啊 02/26 20:04
推 raheema:門號可攜 同門號換到別的電信公司 02/26 20:10
推 yspen:從遠XNP的啊?那根本不意外 02/27 01:07
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作者: ibsibs (I believe I can fly) 看板: MobileComm
標題: Re: [不爽] 辦NP辦到一肚子火...
時間: Mon Feb 27 20:40:02 2006
今天去東區營運處問了我NP的事
請當初承辦我文件的人員查一下我NP為什麼遲遲沒有下文
結果那位小姐用系統查了一下 好像我的號碼沒有在系統裡
又打電話不知道問誰我的資料 仍然沒有
很好 果然是一開始在台北東區營運處就弄丟了
沒想到那位小姐連一句道歉都不肯說 只叫我重新再申請一遍
整個就很火 就問他我這種情形可不可以要求中華電信賠償
這麼大的一家公司 竟然客戶的資料會弄不見
而且資料上面還有我的雙證件 如果被人盜用申請了一堆有的沒有 中華電信賠得起嗎
他跟我講這可能不能要求賠償
火越來越大 員工的疏失導致客戶權益受損而要多付一個月月租費為什麼不能求償
就在櫃檯前面跟他吵 後來一個類似主管級的人員才來跟我溝通
跟我講這種情形他們可以幫我付NP的240元
不過要求他們付這一個月的月租費 他說不可能 因為我也有使用之類的
跟他們吵了很久 吵到大家都在看 我懶得講了 NP也不爽辦了
出了大門直接打電話去消基會申訴
消基會的人很好 和我預約星期三下午去他們那邊和律師諮詢
我要演出小蝦米對大鯨魚的戲碼了
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Don't give it shit about me, I'm not your circus monkey.
I got to get myself out, I got to break free.
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作者: peter1 (killer bee) 看板: MobileComm
標題: Re: [不爽] 辦NP辦到一肚子火...
時間: Mon Feb 27 20:44:53 2006
※ 引述《ibsibs (I believe I can fly)》之銘言：
: 今天去東區營運處問了我NP的事
: 請當初承辦我文件的人員查一下我NP為什麼遲遲沒有下文
: 結果那位小姐用系統查了一下 好像我的號碼沒有在系統裡
: 又打電話不知道問誰我的資料 仍然沒有
: 很好 果然是一開始在台北東區營運處就弄丟了
: 沒想到那位小姐連一句道歉都不肯說 只叫我重新再申請一遍
: 整個就很火 就問他我這種情形可不可以要求中華電信賠償
: 這麼大的一家公司 竟然客戶的資料會弄不見
: 而且資料上面還有我的雙證件 如果被人盜用申請了一堆有的沒有 中華電信賠得起嗎
: 他跟我講這可能不能要求賠償
: 火越來越大 員工的疏失導致客戶權益受損而要多付一個月月租費為什麼不能求償
: 就在櫃檯前面跟他吵 後來一個類似主管級的人員才來跟我溝通
: 跟我講這種情形他們可以幫我付NP的240元
: 不過要求他們付這一個月的月租費 他說不可能 因為我也有使用之類的
: 跟他們吵了很久 吵到大家都在看 我懶得講了 NP也不爽辦了
: 出了大門直接打電話去消基會申訴
: 消基會的人很好 和我預約星期三下午去他們那邊和律師諮詢
: 我要演出小蝦米對大鯨魚的戲碼了
http://www.beephone.com.tw/forum/viewtopic.php?t=587
電信總局提供NP申訴電話0800016916
也打去complain一下吧...
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