[震怒] 爛機仔風暴

[siroQ (小白)]

※ [本文轉錄自 Hate 看板]

作者: siroQ (小白) 看板: Hate
標題: [震怒] 爛機仔風暴
時間: Tue May 29 23:31:52 2007


話說知名手機大廠－NOKIA這家大外商，
因為最近Buy了一隻NOKIA新機，去買顆新的NOKIA原廠電池，
然後高興得上網去NOKIA原廠（外國－歐洲）的官方網站去做原廠週邊產品的認證，
它卻沒通過…當場傻眼…

奇怪的是，買手機所配的那顆原廠電池是通過一樣的官方網站認證過，
那為什麼同樣是原廠電池，命運大不同呢？
我想大家和我一樣也有那麼一個大問號吧！

是的，這是從20070518（五）一直延燒到今天，
從我購買的通訊行、
先創（神腦國際相關企業，目前是NOKIA代理商）、台灣NOKIA及外國NOKIA，
皆紛紛被通報了，

更扯的是，
台灣NOKIA根本不知道原廠有週邊商品原廠認證的機制（夠勁爆唄），
還要我E-mail給他們外國的官方網站認證的位置…
一聽到這個請求我的心都涼了一半
（O.S.：連自己的產品都不瞭解，還要消費者來教育原廠…Oh！My God！）

代理商通報說，它們3方面還在協商、開會、討論…
目前只有商家及代理商出面，其它原廠躲起來開會…
聽先創業務主任說20070529（二）他們開會回來再給我回覆…
就因為這小小的電池…嘖

小秘密如下（這連台灣NOKIA都不知道的，何況是無辜的消費者…）：
因為手機越出越高階，所需電量越大，所以就產生了高電容電池，
NOKIA新出的原廠高電容電池，都有NOKIA雷射標貼，
而標貼的右方有一區長條形的黑色區塊（有點類似刮刮看），
將它去除（建議用橡皮擦拭去，雷射標貼就不會有刮痕，序號也看得比較清楚），
就會看見上、下兩排原廠數字序號
（上排10個，下排也10個數字，共20個字碼）
在到NOKIA外國原廠官方網站輸入這序號認證，
官方電池驗證網址 ( 注意 : 每顆電池序號只能驗證一次 )

結果：
1.出現Successful Authentication－恭喜！表示電池是原廠的。
2.出現Authentication Unsuccessful: Code already in use－表示電池已經過驗證過。
3.出現另一種結果的意思大概為20-digit code有問題－表示可能為非原廠。

NOKIA原廠電池驗證網址：
http://europe.nokia.com/A4144894
有用NOKIA原廠電池的，大家趕緊來驗證看看唄！

至20070521將網站位置寄給他們之後，
再去看那驗證的官方網站已經被原廠動過手腳（驗證序號資料庫已封鎖），
好像把驗證碼的資料庫鎖住了…

20070529（二）目前發展，
今天沒等到回覆，整個耐心都磨光了，
下午打了好幾通到台灣NOKIA客服及先創業務主任，
結果客服居然說之前從沒記錄過有這件事…傻眼，
我請他們客服查一下通聯，反正我也有撥出的通聯，就不相信沒有記錄，
他們客服只會做兩件事：
1. 請你稍待。
2. 一直重覆著有回答跟沒回答一樣的話。
所以，我就只有體認到，「當消費者只有自立自強」…嘖

難道消費者走進直營店買原廠的東西，花原廠價錢買，
買到的不一定能確定就是原廠製造？還要消費者自行拿去驗證？
那消費者幹嘛還要特地走到直營店及花更高的價錢去買不能確定是原廠的東西呢？
當消費者是啥？
只能以兩個字形容這一切…「瞎」＆「廢」
買原廠的東西，只要一個原廠保證，這樣有那麼難嗎？
謝謝各位撥冗閱讀...
To be continue…

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推 betteyyen:這篇好八卦.....  看黑特  長知識
推 siroQ:樓上的  這是親身經歷  切身之痛阿 ...嘖
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推 Kafu:可以去01，NOKIA維修的問題實在是令人搖頭..買NOKIA手機前真
→ Kafu:的要去拜拜，買到機王大概也不會有什麼好下場..唉....
推 dnangelj:NOKIA客服超爛,我之前為了手機擴充卡問題跟檔案傳輸問題
→ dnangelj:寫MAIL去,結果都是制式回答(說明書上有的那種)...這樣的
→ dnangelj:覆根本不是我們消費者所要看到的答案,她們客服形同虛設!!
推 chenn:推推~~
推 siroQ:推d大   虛設的客服和唸佛機一樣...