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請問 我於11月4號購買一隻T700(上黑下銀) 回家後隔天晚上發現其後面背蓋有一個洞 第三天送回原購買地 購買地的服務小姐一開始是跟我說因為烤漆本就會有些地方沒烤好 經過協商,男方服務人員答應幫我送修 11/16今天拿到 但送修回來後,發現洞的地方只是用白色粉末補好 且其他地方也被粉末用到,變成整隻銀色背蓋多兩個明顯白點 男方服務人員跟我說如果換背蓋要加錢 但是本身我拿到手的時後就是一隻暇庛品 是否不能換新機? 謝謝 或者是直接打給客服專線? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.223.26
knmtou:打電話去問問SE說怎麼辦吧XD 11/16 15:11
chensi777:剛打了,不過是下班時間,用了十多年sony第一次發生這種事 11/16 15:14
knmtou:呃 不過你已經過了7天的換新期 你就去爭看看吧 11/16 15:15
chensi777:謝謝你,我星期一再打過去試看看 11/16 15:15
nathanone:這就要看當初原po是怎麼跟客服說的,要換新機還是有可能 11/17 14:52
james7766:請問有圖嗎?好奇! 11/18 21:42
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: chensi777 (777) 看板: MobileComm 標題: Re: [問題] Sony Erisson 送修問題 時間: Tue Nov 18 10:59:03 2008 ※ 引述《chensi777 (777)》之銘言: 結果已經出來了,不能更換新品 Sony Erisson方連絡聯強 發現其手機後蓋與前蓋最旁邊有刮傷(?!) 但是當初送還給原加盟店時,店員也只看到小洞 後來我有將其當初所買的保護殼(同地點與同員工推薦) 發覺殼裡面對到手機的小洞的地方 的確有銀色粉末黏著在保護殼上 且保護殼上有突出物 這次的經驗 我學到了一件事 店員推薦的東西務必是好的 保護殼要買就應當買軟式的 另外保護貼應當馬上貼上 當初購買時,店員說五日後再貼,避免手機出問題時浪費一張 也因此有些地方有刮痕 謝謝各位:) : 請問 : 我於11月4號購買一隻T700(上黑下銀) : 回家後隔天晚上發現其後面背蓋有一個洞 : 第三天送回原購買地 : 購買地的服務小姐一開始是跟我說因為烤漆本就會有些地方沒烤好 : 經過協商,男方服務人員答應幫我送修 : 11/16今天拿到 : 但送修回來後,發現洞的地方只是用白色粉末補好 : 且其他地方也被粉末用到,變成整隻銀色背蓋多兩個明顯白點 : 男方服務人員跟我說如果換背蓋要加錢 : 但是本身我拿到手的時後就是一隻暇庛品 : 是否不能換新機? : 謝謝 : 或者是直接打給客服專線? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.213.150 ※ 編輯: chensi777 來自: 220.136.213.150 (11/18 11:06)
chensi777:順便請問手機主畫面上的chaunghwa如何刪除,謝謝 11/18 11:09
rand730323:樓上的是客製機?這可能要刷機,才能解決! 11/18 11:28
chensi777:應該不是客制機@_@ 11/18 11:38
chensi777:記得以前可以把廠商名稱消除但忘了如何設定,謝謝你 11/18 11:38
YukiPhoenix:要刷機 11/19 01:11