推 skyo1979:有搖桿的幾乎都有這個缺點...可以google一下 01/28 08:09
推 monvie:我之前用的N73跟朋友的k800搖桿都還安靜的 送修吧 01/28 16:28
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作者: luckyland20 (g ) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 神腦瑕疵手機換新?
時間: Wed Jan 28 02:01:45 2009
※ 引述《iampinso ()》之銘言：
: 小弟前幾天在中華電信旁的神腦買了k810i
: 發現搖桿的左下又下的返回和取消有塑膠卡卡的聲音
: 後來拿去神腦換了一隻新品
: 不過我在當場試用的時候 發現返回鍵還是有塑膠的卡卡聲
: 小姐跟我解釋手機多少按鍵會有點聲音 不可能每隻都給我換換看
: 換到沒聲音的為止
: 當下我按的時候也覺得 "ㄍㄨㄞˊ" 的聲音有比較小了 還可以接受
: 不過這幾天用下來 我發覺返回鍵的塑膠聲越來越大了
: 因為返回鍵算是很常按的 這種奇怪的聲音和一般按鈕按下的聲音不一樣
: 聽起來很突兀 有點吵
: 所以讓我又心生想去神腦換支新品的k810i
: 不曉得這樣會不會算是種 " 奧客 "
: 從購買日到現在過年期間 其實手機沒什麼使用到
: 就接接電話而已 接聽和取消而已
: 另外我這手機才使用第4天
其實你的做法是正確的
畢竟你是消費者
但是否有想過
今天若真的神腦讓你換了又換 換了又換
換到真的沒聲音
那你覺得這些拆過的手機會怎處理?
送回神腦維修部門修理嗎?
這是不太可能的
畢竟這也不是新機掉漆的問題
也不是手機軟體當機的問題
當然就是神腦保固膠帶換一換
再賣個下一位客人
基本上新品本身是因為當機或者比較大的問題
神腦聯強才會換新品給經銷商
(因為本身從事通訊行 所以了解這兩家代理商的做法)
那下一位買這隻手機的客人若發現
有被拆過
是不是感覺會很差
有時候要替經銷商設想一下
並不是他們故意黑心(當然本身故意黑心的就例外)
而是取決於在上一位消費者
像原PO這樣的做法
個人是覺得有點吹毛求疵(我沒惡意)
只是有時站在商家來想
若今天你是下一位消費者
你發現這隻手機有被拆過
然後店員跟你說
只是當初有個客人很龜毛覺得這隻手機按鍵有問題
所以才試給他看，並不是二手當新機賣
請問你會相信嗎?若我是消費者我也不信
至於你說的按鍵聲音
現在SE都是MIC
組裝品質畢竟會有差
此外這隻手機已經上市蠻長一段時間了
品管上多少都會稍微比新產品差些
這是我一點小看法
若有冒犯還請見諒
--
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◆ From: 118.167.47.101
→ iampinso:感謝你的回應 我是覺得一點奇怪的聲響是無所謂的 但由於 01/28 02:10
→ iampinso:這聲音有點讓我覺得在安靜空間下使用手機 會有噪音而非單 01/28 02:11
→ iampinso:純手機按鍵聲 @@ 不過因為已經換過一次了 所以這次不知道 01/28 02:12
→ iampinso:該怎辦 要是維修ok的話 那也是可以的 畢竟是保固內 01/28 02:14
→ iampinso:話說這次拿的k810i返回鍵怪聲真是不小 >< 不是奧客 01/28 02:16
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作者: andrew48 (andrew48) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 神腦瑕疵手機換新?
時間: Wed Jan 28 08:55:45 2009
※ 引述《luckyland20 (g )》之銘言：
: 其實你的做法是正確的
: 畢竟你是消費者
: 但是否有想過
: 今天若真的神腦讓你換了又換 換了又換
: 換到真的沒聲音
: 那你覺得這些拆過的手機會怎處理?
: 送回神腦維修部門修理嗎?
: 這是不太可能的
: 畢竟這也不是新機掉漆的問題
: 也不是手機軟體當機的問題
: 當然就是神腦保固膠帶換一換
: 再賣個下一位客人
: 基本上新品本身是因為當機或者比較大的問題
: 神腦聯強才會換新品給經銷商
: (因為本身從事通訊行 所以了解這兩家代理商的做法)
: 那下一位買這隻手機的客人若發現
: 有被拆過
: 是不是感覺會很差
: 有時候要替經銷商設想一下
: 並不是他們故意黑心(當然本身故意黑心的就例外)
: 而是取決於在上一位消費者
: 像原PO這樣的做法
: 個人是覺得有點吹毛求疵(我沒惡意)
: 只是有時站在商家來想
: 若今天你是下一位消費者
: 你發現這隻手機有被拆過
: 然後店員跟你說
: 只是當初有個客人很龜毛覺得這隻手機按鍵有問題
: 所以才試給他看，並不是二手當新機賣
: 請問你會相信嗎?若我是消費者我也不信
: 至於你說的按鍵聲音
: 現在SE都是MIC
: 組裝品質畢竟會有差
: 此外這隻手機已經上市蠻長一段時間了
: 品管上多少都會稍微比新產品差些
: 這是我一點小看法
: 若有冒犯還請見諒
一點都不會吹毛求疵，k810i右下按鍵按下後的塑膠聲是個警訊
當時我認為一點聲音不算什麼，兩個月後右下、右上按鍵完全失靈
送修結果換機版，切換各功能的螢幕畫面顯示時間變得不太一樣
這是第一次，後來因為疏失手機放在衣服內拿去洗
又跑去辦第二隻k810i，結果都有按鍵右下發生聲響的問題
還有你的說法標準是商家利益至上
se品管、組裝品質變差，為何反過來是消費者要承擔購買劣質商品(全新)的風險?
商品有問題，經由消費者退貨，稍做更動就繼續以全新名義販賣
這是商家必須改變的體制，何以責任要推給消費者?
你的比喻也完全荒唐至極，什麼叫上個消費者認為按鍵有問題，所以試給他看?
你的試給上個消費者看，能造成當下購買人，很明顯的察覺手機有被拆過
請問你是怎麼個試法?直接拆機?
既然已是新品不良，不該是由保固或原廠廠商檢驗嗎?
你的文章完全沒有任何重點，只有一個地方讓人看了很厭惡
新品不良退回的商品，卻以全新名義販售，如果被當下消費者發現
就把責任推給上個消費者
貨物品質不穩定，是販賣商家跟貨物廠商的問題，請不要再亂說什麼消費者的問題
原PO如果遇到商家一直販賣同批劣質品，卻不給換新機的話
以下是消保會總機 TEL:886-2-2886-3200
--
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◆ From: 59.115.81.112
推 icemilker:說的有理 01/28 11:03
推 monvie:他講的話聽聽就好..完全的商家立場..14999這篇可以參考一下 01/28 16:24
推 bluedadas:我剛買回來第一天也是有聲音 但是按幾天就沒聲音了 01/28 16:31
推 HellenBauer:推! 02/12 01:13
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作者: YukiPhoenix (雪‧鳳凰) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 神腦瑕疵手機換新?
時間: Wed Jan 28 18:38:50 2009
※ 引述《andrew48 (andrew48)》之銘言：
: 一點都不會吹毛求疵，k810i右下按鍵按下後的塑膠聲是個警訊
: 當時我認為一點聲音不算什麼，兩個月後右下、右上按鍵完全失靈
: 送修結果換機版，切換各功能的螢幕畫面顯示時間變得不太一樣
: 這是第一次，後來因為疏失手機放在衣服內拿去洗
: 又跑去辦第二隻k810i，結果都有按鍵右下發生聲響的問題
: 還有你的說法標準是商家利益至上
: se品管、組裝品質變差，為何反過來是消費者要承擔購買劣質商品(全新)的風險?
: 商品有問題，經由消費者退貨，稍做更動就繼續以全新名義販賣
: 這是商家必須改變的體制，何以責任要推給消費者?
: 你的比喻也完全荒唐至極，什麼叫上個消費者認為按鍵有問題，所以試給他看?
: 你的試給上個消費者看，能造成當下購買人，很明顯的察覺手機有被拆過
: 請問你是怎麼個試法?直接拆機?
: 既然已是新品不良，不該是由保固或原廠廠商檢驗嗎?
: 你的文章完全沒有任何重點，只有一個地方讓人看了很厭惡
: 新品不良退回的商品，卻以全新名義販售，如果被當下消費者發現
: 就把責任推給上個消費者
: 貨物品質不穩定，是販賣商家跟貨物廠商的問題，請不要再亂說什麼消費者的問題
: 原PO如果遇到商家一直販賣同批劣質品，卻不給換新機的話
: 以下是消保會總機 TEL:886-2-2886-3200
A大說的沒錯
不過我要"討論"一個問題(或是說現象)
似乎按鍵會有聲音都是代理商的貨!?
因為就我所知
同學、親友、朋友間的K810/K800加加起來也有快20支= =
大約一半的人(包刮我)是在SE旗艦店買的
其他的都是買代理商貨
而且都是搭配電信綁約
相比之下
我們旗艦店買的相安無事
代理商貨就比較有一些小問題
我是想討論
會不會是廠商在和代理商簽約的時候
代理商價錢壓比較低
所以出給代理商的貨QC比較差一點
就有點像一樣的家電
大賣場買的就比較容易有問題這樣
因為聽說大賣場的家電價格可以壓這麼低
是因為出給大賣場的貨都是QC稍微有問題的
不過因為貨是算批的
簡單說就是只要一批貨抽到有問題就整批廉價售給大賣場
我不確定是不是因為這樣啦
和大家討論一下有沒有這種可能
因為我認識的人的情形還滿符合的>"<
有錯還請大大指教m(_ _)m
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◆ From: 203.67.192.72
推 skyo1979:代理商再怎麼壓低價格，還是沒比SE自己賣賺的多啊... 01/28 19:08
推 victoryss:1F正解 01/28 22:16
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作者: wamgern (嘩啦啦~!) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 神腦瑕疵手機換新?
時間: Wed Jan 28 22:03:36 2009
※ 引述《andrew48 (andrew48)》之銘言：
: ※ 引述《luckyland20 (g )》之銘言：
: : 其實你的做法是正確的
: : 畢竟你是消費者
: : 但是否有想過
: : 今天若真的神腦讓你換了又換 換了又換
: : 換到真的沒聲音
: : 那你覺得這些拆過的手機會怎處理?
: : 送回神腦維修部門修理嗎?
: : 這是不太可能的
: : 畢竟這也不是新機掉漆的問題
: : 也不是手機軟體當機的問題
: : 當然就是神腦保固膠帶換一換
: : 再賣個下一位客人
: : 基本上新品本身是因為當機或者比較大的問題
: : 神腦聯強才會換新品給經銷商
: : (因為本身從事通訊行 所以了解這兩家代理商的做法)
: : 那下一位買這隻手機的客人若發現
: : 有被拆過
: : 是不是感覺會很差
: : 有時候要替經銷商設想一下
: : 並不是他們故意黑心(當然本身故意黑心的就例外)
: : 而是取決於在上一位消費者
: : 像原PO這樣的做法
: : 個人是覺得有點吹毛求疵(我沒惡意)
: : 只是有時站在商家來想
: : 若今天你是下一位消費者
: : 你發現這隻手機有被拆過
: : 然後店員跟你說
: : 只是當初有個客人很龜毛覺得這隻手機按鍵有問題
: : 所以才試給他看，並不是二手當新機賣
: : 請問你會相信嗎?若我是消費者我也不信
: : 至於你說的按鍵聲音
: : 現在SE都是MIC
: : 組裝品質畢竟會有差
: : 此外這隻手機已經上市蠻長一段時間了
: : 品管上多少都會稍微比新產品差些
: : 這是我一點小看法
: : 若有冒犯還請見諒
: 一點都不會吹毛求疵，k810i右下按鍵按下後的塑膠聲是個警訊
: 當時我認為一點聲音不算什麼，兩個月後右下、右上按鍵完全失靈
: 送修結果換機版，切換各功能的螢幕畫面顯示時間變得不太一樣
: 這是第一次，後來因為疏失手機放在衣服內拿去洗
: 又跑去辦第二隻k810i，結果都有按鍵右下發生聲響的問題
: 還有你的說法標準是商家利益至上
: se品管、組裝品質變差，為何反過來是消費者要承擔購買劣質商品(全新)的風險?
: 商品有問題，經由消費者退貨，稍做更動就繼續以全新名義販賣
: 這是商家必須改變的體制，何以責任要推給消費者?
: 你的比喻也完全荒唐至極，什麼叫上個消費者認為按鍵有問題，所以試給他看?
: 你的試給上個消費者看，能造成當下購買人，很明顯的察覺手機有被拆過
: 請問你是怎麼個試法?直接拆機?
: 既然已是新品不良，不該是由保固或原廠廠商檢驗嗎?
: 你的文章完全沒有任何重點，只有一個地方讓人看了很厭惡
: 新品不良退回的商品，卻以全新名義販售，如果被當下消費者發現
: 就把責任推給上個消費者
: 貨物品質不穩定，是販賣商家跟貨物廠商的問題，請不要再亂說什麼消費者的問題
: 原PO如果遇到商家一直販賣同批劣質品，卻不給換新機的話
: 以下是消保會總機 TEL:886-2-2886-3200
看了這兩篇大大的文章我也覺得有件事情很奇怪
既然你覺得這隻手機問題這麼大 那你為什麼要一而再再而三的用同一隻手機
甚至是同一個牌子呢??
原PO或許可以說是很喜歡該隻手機或是該品牌
但是都出問題了難道還不能動搖你對該手機或該品牌的喜歡?
那我只能說 一個願打 一個願挨
今天不是說問題完全出在消費端或是產品端的問題
消費者花錢買東西當然希望東西好 畢竟花錢的是大爺
可是產品端該有的品管也要做好
否則我們就可以拒絕買該品牌的手機
這個道理 應該不難理解吧
當然我沒有挑戰以上兩位版友的意思
當然 更沒有要戰某品牌的意思
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.163.178.195
→ junkos:什麼叫一而再再而三？也不過是換過兩次而已，原來你跟你情 01/28 23:49
→ junkos:人吵個一次架就要分手say bye bye毫無挽回餘地了。 01/28 23:49
推 iampinso:今天拿去神腦反應這問題 一開始是說要幫我送修 可是得下 01/29 01:34
→ iampinso:星期1才能 那時我手機就過7天了 於是我詢問可否換新品 01/29 01:35
→ iampinso:服務人員拿了我的手機按了按 的確也覺得按鍵的怪聲頗大 01/29 01:36
→ iampinso:同意讓我更換新品 同時態度還是很好 沒有不情願的感覺 01/29 01:38
→ iampinso:終於是隻沒有怪聲的k810i了 XDD 十分開心 01/29 01:41
→ wamgern:那我恭喜原作者 皆大歡喜的局面 01/29 17:38