[心得] nokia行動體驗館維修心得...二手機板

[coolmomentlo (洛)]

上禮拜更新v31更新到死機後

很傻沒有拿去聯強交給了行動體驗館

還付了300

雖然明知道要交給保固公司才對

但是第一次死機還是慌了丟給了台南大同路最近的行動體驗館

一開始他跟我說要付500，我問說不是保固內為什麼付五百

店員:我們原本重灌就收500元了，而且我們有最新的韌體喔 比現在可以更新的還新

我:v3.1 我知道 ，那就麻煩了

為了怕被亂賺錢我特地告知如果要換機板請先報價給我


(當下我很懷疑 格機我也用了為什麼他一附有辦法的樣子)

過了三天打去問狀況，店員告訴我要送到原廠去修

(心想差不多會機版了)

直到今天(第8個工作天)

我到了店的當下

店員告訴我要收800

我說為什麼當初說500現在變成800

他告訴我原本的機板壞掉了幫我換新的

 我說:當初有說要修其他錢要另外跟我報價

那請問報價單在哪裡 跟哪裡報價有得查嘛

店員:.............................

不好意思，因為我們維修的人員不在他九點會在

麻煩你到時在跟他說一下，因為這我也不懂


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我就想說好吧這個先擱著

開始檢查手機

*#06#

v3.0.......................

(不是說平常重灌就500元幫我送修是多的嘛.....v3.1勒)

*#92702689#

通話89.21

看到這行我直接爆氣了....

我:這個有通話紀錄根本就是2手機板吧

店員:是喔 那麻煩你9點再來 工程師在跟你說

我:那我手機不取回 我九點再拿

----------------------------9點------------------------------------------

九點整我就到行動體驗管等

工程師也騎著車回來了

我:請問為什麼我換的機板是二手機板，而且你們為什麼沒先跟我報價

工程:喔 我們要是不能灌的話，都會送給原廠 他們報價多少我們就照著收絕對不

會多收，機板的話一定是新的 不然不會等到今天才有

我::*#92702689#那這89小時是怎麼回事?

工程:................................................................

很不好意思 這個從沒發生過 我會幫你查明的

我:說是8個工作天 我已經等了兩個禮拜了，又要等?你是送到哪家原廠 給我電話 或者

報價單 ，我要查機板價格 根 是誰處理的

工程:我們在拿手機的時候都會把單子還回去聯強(聯強!? )，這種情形之前真的沒發生過

閃:根本很少人會查這個吧!

我:我早就知道made by nokia常常會給回鍋機板，我問過nokia保固有保板，這邊不但要

多給500我還要拿二手的這是怎麼回事

工程:機板通常是國外回來的，這個我們也不清處楚，可能是工程師搞錯了

(搞錯?   你以為你在進半斤砒霜喔)

我會再送回去聯強，那價錢個方便我會再確認如果是聯強搞錯我們會再退你

我:那也請給我這次維修站的資料，我要查誰給我二手機板的

工程:我單子已經交出去了耶，無從查起

我:我打給客服 都叫我問你們維修站是哪家 好容易查，你們也不知道那我該問誰?

工程:那我這次維修的時候幫你查一下

我:好 那至少把聯強的客服電話給我 ，你明天交去的時候我一併打去問

工程:婀........................喔好...

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以上是今天的遭遇

端看明天的後續

不過我看周末會有人處理嗎.....

各位維修記得小心

再怎麼交代 店員還是照自己的作

這次事件我一定要追問到底

看看到底是行動體驗館的問題還是聯強的問題

不過機板換成made by nokia的感覺就很差

要賣也沒得賣了 = =

這支n82注定要跟我很久很久

感謝辛苦觀看

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推 GF:好X盃
→ hokkaidosky:這間感覺好差@@"
推 Xenomorph:推原PO，別把消費者當傻子
推 cloud2211s:可以上報嗎0.0...?
→ BennTorng:行動體驗館？是Nokia的原廠嗎？若是的話怎會扯到聯強？
→ coolmomentlo:感覺好像是一般通訊行跟他合作的
推 ilovewr:原PO好威~暢快!