[心得] 一次不愉快的買手機經驗

[perfactest (per day)]

這星期去辦了新手機
是去一般通訊行辦的
但因為之前在那邊買過幾次手機所以還挺安心的
進去就跟老闆說明我打算使用台哥大的續約優惠買手機
老闆還算有耐心的讓我一支支問 老闆娘也很會做生意的認出我的面孔寒暄了一番
整個購買過程很開心 也因為不是陌生的店家而很安心
後來聽從老闆的建議捨Benq西門子E61買ToshibaTS30
兩者優惠價相差一千左右(BS三千有找 TS30要3900)
但老闆向我保證這支市面反應不錯 他們也不會因為我選不同的手機而多賺錢之類的
然後又加買了果凍套跟miniSD
雖然最後花了4900才全部辦好
但整個購買過程挺開心 也因為不是陌生的店家而沒有什麼疑慮

結果 隔天問題就開始了
先是在中午接到老闆娘的電話 跟我確認我的費率(奇怪不是當天我買完你們就要辦好嗎?)
老闆娘:請問你使用的費率是什麼?
我:301
老闆娘:好像沒有這種的耶 是401嗎
我:(有點驚訝)有呀 是網內簡訊三百封免費的那種 我前陣子才請台哥大幫我更改費率的
老闆娘:好 我再幫你查查看

當下很困惑 但想說說清楚應該就沒事了
沒想到今天接到更扯的電話
工讀生:小姐 你辦的手機要續約401才有優惠喔 不過你可以續三個月再改回301就好
我:(暴怒 口氣有點差)你們不可以這樣喔 我購買的時候你們沒說這件事 你們不可以這樣?
工讀生:(可能有點害怕)恩...你等一下 我請老闆打給你

一掛斷電話我馬上撥188問客服是不是有這種事情
非常客氣的客服小姐在問了我的購買的型號和費率之後
跟我說 這ToshibaTS30只要費率在兩百以上就可以享有優惠了
(心裡想:非 常 好 哼<咬牙切齒>)

接著老闆就打來
開始跟我解釋我辦這隻手機必須要續約401才可以享有買手機優惠
我:(努力保持禮貌客氣)但是我問過台哥大客服他們說我這隻手機不需要401才能享有優惠
   只要費率在兩百以上就可以了
老闆:但是我們這家店因為台哥大的優惠比較多(o.s:多在哪 少九十塊嗎?)
     所以我們都是跟台哥大續約401唷
     (o.s:你們自己跟台哥大講了就算喔那消費者是給你們耍著玩嗎)
我:不過我不打算辦401耶 如果沒有優惠這隻手機要多少錢呢
老闆:(停頓一下)大概要再多個五百吧 你看你只要續三個月401就可以換回來 還省兩百
我:(氣炸但想著合約在他們手上還是要小心)
   不過我並不想更改我的費率 那我現在把手機拿回來還你們好嗎
   我簡配的東西都還沒用
老闆:(停非常久我差點以為他掛電話了).....不行這樣子耶(小聲)
我:但是我並不打算更改我的費率 何況我在買的時候你們都沒跟我說
   這樣我覺得很怪(本來是想說我有被騙的感覺 但還是忍下)
老闆:(小聲 有點不爽的感覺)那好吧  我還是給你續301 不過我們就賠錢了
我:(os:你賠錢難道是我的錯嗎)不好意思(→還是很俗辣的保持禮貌)

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掛完電話之後覺得好難過　氣的有點發抖
很有被欺騙的感覺　
不知道我這樣算不算遇到黑店?
想到我以前跟他們買的時候也聽他們建議把費率從66調到300+1
還不是301喔
那個+1是表示網內三百簡訊優惠只有一年
害我今年因為到期不自知而被暴漲的手機費嚇傻
(而且他們當時也沒告訴我這不是真正的301 是我看到帳單去問客服才知道的)
想到這些都突然懷疑起他們的動機了
真是很心寒> < (更不用提我現在多討厭我的TS30)

把這次經驗說出來(抱歉真是落落長)
希望大家以後買手機也要小心
我自己是再也不會去一般通訊行買了
另外
這家店在師大路上 一之軒跟orange的中間 是在一個轉角 還有兼賣耳環




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.37.211
推 battlewind:TS30是無辜的><
推 opGoodMan:他有賺...只是賺少了一點
→ opGoodMan:另外 TS30 是用microSD 不知你買多少錢 容量多大
推 nimura14:就是因為這樣，我才討厭去一般通訊行辦手機...
推 yumi910:寧願去特約店多花一點錢也不想受這種氣
推 roder:當場沒說清楚不是你的錯
推 Asprit:就是因為這樣我也只去中華電信辦 外面超黑的
→ perfactest:抱歉我打錯了 是microSD 我買512mb 700元...有被貴到嗎
→ dountbear:有..我買san disk 650元
→ dountbear:正達終身保固...