這真的是一件十分氣人的事情。
為了更新手中的T610的firmware,我今天跑了第四次的神腦維修站,結果還是撲空。
第一次,禮拜六營業時間只有到下午一點,我到的時候已經四點多了,OK,我自己沒搞清
楚,算了。
第二次,蝦米,員工教育訓練?網站上面沒公布啊。算了,我認了。
第三次,又是訓練?網站上面還是沒公布,算了,下次我先打電話問可以吧。
第四次,也就是今天,早上打了三、四次的電話,總機一直「忙線中」,既然忙線中應該
就有上班吧。什麼?又是教育訓練?氣得我在樓下當場罵三字經。
這是一家什麼爛公司?難道你不知道你公布的營業時間就是對客戶的一種承諾?你要教育
訓練麻煩請你找其他時間。而且,你的教育訓練也太頻繁了吧?
如果你無法提供服務,難道你連公告給客戶也不願意,你就寧願客戶白跑一(?)趟也不
願意在網站上面或是透過其他管道讓客戶知道?
還有,總機沒人就沒人嘛,幹嘛要裝一副門庭若市的樣子?你難道不知道這樣會造成客戶
的困擾?
總之,神腦,你真是一家超級混帳的公司,從今天起我絕對不會購買你們的任何產品,我
也會向所有朋友說明,這種服務態度?很抱歉,我不敢領教!!!
PS: 這家維修站位於信義路與復興南路交叉口。
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