精華區beta MobileComm 關於我們 聯絡資訊
這真的是一件十分氣人的事情。 為了更新手中的T610的firmware,我今天跑了第四次的神腦維修站,結果還是撲空。 第一次,禮拜六營業時間只有到下午一點,我到的時候已經四點多了,OK,我自己沒搞清 楚,算了。 第二次,蝦米,員工教育訓練?網站上面沒公布啊。算了,我認了。 第三次,又是訓練?網站上面還是沒公布,算了,下次我先打電話問可以吧。 第四次,也就是今天,早上打了三、四次的電話,總機一直「忙線中」,既然忙線中應該 就有上班吧。什麼?又是教育訓練?氣得我在樓下當場罵三字經。 這是一家什麼爛公司?難道你不知道你公布的營業時間就是對客戶的一種承諾?你要教育 訓練麻煩請你找其他時間。而且,你的教育訓練也太頻繁了吧? 如果你無法提供服務,難道你連公告給客戶也不願意,你就寧願客戶白跑一(?)趟也不 願意在網站上面或是透過其他管道讓客戶知道? 還有,總機沒人就沒人嘛,幹嘛要裝一副門庭若市的樣子?你難道不知道這樣會造成客戶 的困擾? 總之,神腦,你真是一家超級混帳的公司,從今天起我絕對不會購買你們的任何產品,我 也會向所有朋友說明,這種服務態度?很抱歉,我不敢領教!!! PS: 這家維修站位於信義路與復興南路交叉口。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.67.65