作者csly (自省)
看板MobileComm
標題[心得] 台灣大哥大...不推
時間Sun Mar 22 14:59:51 2009
今年二月我在東海的台灣大哥大買了LG KU990r 還有搭配門號
一開始我就告訴店員小姐我要要紅色的!不是粉紅色!
門市小姐說目前沒有貨 因為是過年期間或比較難調可能要等過年之後.......
我就想說好那就等到那之後在拿手機 那確定有紅色的嗎
小姐跟我說有阿!
就因為他說確定有我才會辦門號不然我原本只想買空機而已
之後問了一些問題 看了一下手機辦好手續就回家等著拿手機
到了拿手機的前幾天，東海門市打電話告訴我說紅色都調不到了，
要不要考慮看看別的顏色?
我:我就要紅色的而已
小姐:可是粉紅色的也不錯阿很適合女生拿是限量色blah blah blah
後來因為它真的一直想要說服我換成很紅
我就跟小姐說 那不然如果真的調不到紅色的 就黑色好了
過了幾個小時 我想想不對 就打到門市去和那位小姐說
之前是你們答應我說有紅色我才辦門號 但是現在沒有紅色的手機
她們卻不能讓我退掉門號 而且還一直跟我說要不要換粉紅色!
(其實我也不知道能不能退掉)
我都說不要了還一直跟我推銷粉紅色!![這個真的很讓我火大...]
後來真的是因為紅色的手機已經停產了 所以我就拿了黑色的
然後讓我折價600元 我想說那就算了
畢竟是我自己沒有做功課 讓門市小姐的花言巧語誘惑...
沒有問清楚就辦了手機 算我太笨
之後黑色的手機貨到了她們通知我去拿手機
去拿的那天我在櫃檯 我前面就有一個小姐
我問他問題也不太鳥我 想說人多可能他在忙
結果我就看他拿著一袋消費卷在我前面發呆
我坐在椅子上等了大概10分鐘之後才有一個好心的小姐
(我覺得他服務態度是裡面最好的)
來幫我講解 包裝手機 拿贈品給我
那天我記得至少有3.4個小姐在櫃檯那
我去拿手機的時候其中一位就把我的手機拿給我看
讓我自己在那邊摸索
這10分鐘我就跟坐在我面前的那位消費卷小姐大眼瞪小眼!!!
(他也沒在服務客人或是做任何事情就是拿著那袋消費券，
一直到最後好心小姐來把六百元退給我的時候 他在開始動作...退錢...)
從我到門市到離開門市那幾個小姐臉上都散發著我是難搞的客人的感覺
真的讓人很不爽 我花了錢拿不到我要的東西 還要接受你們這種態度
我只能說算我自己倒楣沒有做功課
然後一直到今天(不好意思...故事很長)
因為我在別的地方買到紅色的手機 打算把黑色這隻手機賣出
今天去面交的時候 那位買家先生問我說保固期限是到什麼時候
我就說是兩年 應該是到2011的2月吧
但是他的貼紙什麼的都沒有 就只有電池和手機上的兩個聯強的貼紙
我就一直等到門市12點開門然後拿手機去問門市小姐 結果他現在才告訴我
保固期限是從手機的出廠日期開始 並不是從我拿到手機那天開始算起
這樣我是今年二月買的手機 但是這隻手機的保固只有到2010 12月
也就是說我少了兩個月的保固 而且我根本就不知道 門市小姐一開始也沒有告訴我
(請問這個是只有台灣大哥大和聯強合作才有這樣 還是現在手機保固都變成這樣了?)
之前我問那個小姐保固是多久 他就跟我說是兩年! 明明就是只剩下一年10個月!!!
如果是最後那兩個月手機壞掉那不就算我倒楣... 一開始他也沒有告訴我
現在手機都用了一個月了才知道 真的是讓人很不爽 真的覺得那些小姐
該說的不說 就只會一直跟我推銷粉紅色...我就是不喜歡粉紅色嘛...
總之這就是事情的經過...
請問我到底哪裡做錯了
我只不過是想要買支手機而已......
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◆ From: 125.230.0.28
推 wanderer1412:店員的話聽聽就好 03/22 15:06
推 wuhou:不 店員的話 我都把他當購物台一樣看待(就會覺得超好笑) 03/22 15:10
推 abccbaandy:我遇到的不錯說...原PO要不要把店位置寫出來？ 03/22 15:22
推 FromWind:聯強的貼紙上有保固日期吧@@ 03/22 15:32
推 Rausch:又一個標題殺人 一個台哥大門市不代表整個台哥大 03/22 17:11
推 AdPiG:東海台哥大不是直營吧 03/22 18:43
→ csly:我也不清楚 是東海下面那一間 東山鴨頭旁的 03/22 19:00
→ csly:聯強的貼紙我手機好像是雷射貼紙的 03/22 19:00
→ csly:這間是直營的 03/22 19:59
推 heacoun:本來就是出廠日期，從你接手開始算保固會不會太要求？ 03/22 22:25
→ heacoun:手機上保固貼紙進貨的時候一定就貼好日期，難不成當天貼？ 03/22 22:26
→ heacoun:你沒有錯，錯在小姐只為了績效先隨口答應你， 03/22 22:26
→ heacoun:只是該弄清楚的觀念還是要搞清楚比較好。 03/22 22:27
→ rongeorge:我以前買手機他都是當天貼的耶... 03/22 23:20
推 eikinjin:東海台哥大是直營的啊 03/23 01:46
推 tommy5216:這樣子保固的意義好像有點奇怪... 03/23 06:18
→ csly:heacoun那現在是不是手機都改成保固期是從出廠日期算?因為 03/23 15:26
→ csly:我問別人 還是有保固是從拿到手機那天開始算耶 03/23 15:27
→ csly:但是聯強的保固都是以他們自己的貼紙為準 03/23 15:41
推 heacoun:如果是店家保固，會寫上當天日期貼上自己的貼紙。 03/24 02:16
→ heacoun:但他在貼之前，手機一定有個聯強已經貼好的保固貼。 03/24 02:17
→ heacoun:比如寫個1104之類的。不過店家貼貼紙一般只為了記住購買日 03/24 02:19
推 heacoun:不是真的有那個保固。 有些店家連電池也會貼。 03/24 02:21
→ heacoun:然後抱歉，上面我的語氣看起來很衝，可是文字是冰冷的... 03/24 02:22