Re: [問題] 請問 台南 miko 手機館

[zonic (zonic)]

文長。




小弟兩個多月前，因台南板的推薦，到這家通訊行購買手機（仁德店），

小弟當時購買的是 SONY Xperia U

回到家後，發現手機透明彩條的部分有網路上傳出大量災情的氣泡痕，

由於尚在七日內，因此我便回到該店家，由該店家循換貨維修管道，

向聯強辦理換貨。



由於小弟購買的是黑白版本，因此，這支手機小弟拿到的是遠傳的客製版，

由於事先小弟並不知情，回家後在網路查詢的結果，得知黑紅版本似乎沒有客製版

，因此小弟便詢問店家，當聯強新品換貨返回後，是否可以讓我改換黑紅版，

店家也很爽快的答應了。



幾日後，小弟到店拿黑紅版的手機，豈知，這支手機不但氣泡痕依舊，

且相機實體按鍵需要用指甲去按才能每次都成功觸發，想當然耳，

小弟又再度走了一次換貨流程。



幾天之後，手機回來了，這一次的新機，氣泡痕依舊還有，且，背蓋出現不平的現象，

由於小弟已經在仁德店換貨兩次，因此不好意思再麻煩他們，想說既然是聯強代理，

那麼我到聯強試試看好了。



因此，我到聯強的快修中心排隊，領號碼牌，輪到小弟時，才從聯強服務人員口中得知，

新品換貨需要由原購買店家辦理。沒辦法，還是得回去找他們。



這次，小弟改找「西門店」換貨，因為小弟內心實在不想再麻煩仁德店了。

所幸，這次的換貨沒有出現太明顯的瑕疵，事情也告一段落。




只是我不知道，我在這家店心中，大概已經成為黑名單。




一個星期前，小弟幫家人到仁德店購買 Xperia Tipo

豈知，當開封檢查的當下，便發現觸控面板有不靈敏的現象（面板角落），

由於撥打的電話的圖標便是在右下角，且小弟又是幫家人購買，因此，

當然不能對此視而不見，雖然懷疑是手機問題，但小弟還是跟店員表示，

你能不能用設定的方式減緩這個問題？（小弟是智慧型手機新手），

我的想法是：可以通過設定讓這個問題不出現，我也就不計較了。

但店員在幾次的嘗試後，仍然無法避免觸碰不靈敏問題。

因此，店員便建議小弟：走新品換貨流程。



就這樣，小弟一生中第一次手機還沒拿出店家大門就走維修管道的情況發生了。



三天後，小弟打電話到仁德店詢問進度，接電話的似乎是老闆娘（？）

口氣讓我覺得他似乎不高興，她告訴我：神腦還在處理中，另外，其他人都沒有這個狀況

我回答他：我上網搜尋，有些人是有發生這個情況的（觸碰問題）。

沒想到，他回答我的是：我建議你不要買這支手機。並表示要退錢給我。

當下我雖然有點傻眼，但還是往好的方面想：或許他誤以為我是要無理取鬧的，

因此也沒有放在心上。



就在今天，小弟又再次去電詢問進度。並詢問對方：若是新品回來，

我是否可以加價換購其他手機（我不想再踩地雷了）

沒想到老闆娘（?）的回答除了與上次差不多之外，還要我「以後不要去他們那裡購買」

另外說我的行為是「完美主義」的。

我終於確定，我對於他的回答往好的方面想是錯的，他的確對我懷有敵意。



因此，我在回答他：事情發生時，你們店員也在場。之後，

我到該店，向那位看起來年紀有 40 up 的老闆娘（？）拿回我所付的現金離開。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.247.133
推 windcar     :這什麼店
推 ImCPM       :這啥店
推 JingChai5566:仁德店老闆娘的態度一直都很差
→ JingChai5566:但真的便宜又不會騙人，很適合想省錢又能忍受的人買.
我個人認為是適合運氣好不會用到換貨流程的人買。
→ trywish     :這間不是說只能找老闆，女的聽說態度都..?
推 kof70380    :西門店店員態度應該還不錯吧？
推 JingChai5566:另一個女店員的態度口氣就不錯 兩個女的真的差超多..
→ hughlsc     :專業度...服務業...要體驗過才知道 那家只有便宜而已
→ JingChai5566:老闆娘給人態度就有「不差你這一位客人」的感覺
→ balaman     :便宜的代價，不含服務費。
推 dear0729    :miko服務態度本來就很差~去過一次就不想去....
推 sowe0613    :看了之後就打消我準備要辦手機的念頭了 我還是找直營
→ TheoEpstein :「以後不要去他們那裡購買」...............
→ NYOandQ     :去問過價格，態度差，我寧可多花點去別家買
推 wintercan   :原PO運氣不好，遇到一堆有問題的機子~ ~
路遙知馬力，由於小弟的運氣不好，才能在這發表「切身之痛」啊！呵。
※ 編輯: zonic           來自: 61.227.247.133       (12/19 20:55)
推 s8452813    :我去仁德店一次西門店兩次，我比較喜歡西門店
→ s8452813    :因為我辦的名字那個字打不出來，要讓他們多跑一次流
→ s8452813    :程，店長(?)一看到那個名字就有印象，所以也開玩笑說
→ s8452813    :你又來辦啦~~我記得你之類，但辦的時候也有說有笑
推 kuohungting :我去過四次西門店~買過S3，XP跟兩支DESIRE X，都沒
→ kuohungting :題，還是很推啦!!!
推 mkoo        :根本就是Sony太爛!!! 原po拍拍~~~
推 kurtgod     :去那家店進門直接說要買哪台
→ kurtgod     :驗機 付錢 閃人就好
→ kurtgod     :其他不要多說
→ kurtgod     :因為服務人員自己也不太專業
→ lg945la     :我上次去原本想辦ONE S或ONE SV想問問他們的意見~~
→ lg945la     :跟她說預算就是這裡~結果她還一直推我ONE X+和蝴蝶機
→ lg945la     :跟她說了幾次預算不夠還是一直推@@"
推 ErnestKou   :樓上，嗆他價差你補我就買
→ furret      :西門要找店長比較不受氣
推 zzzzaaaa    :去仁德店問過價格，態度真的差
推 kai013      :三思。。。
推 HANABI727   :可是西門店還ok 今天剛去
推 basara30    :TIPO真的有觸控問題，小的剛好遇到2隻...